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左敬东
  • 现在的智慧门店是对传统门店销售业务流程的数字化、智能化,而时尚行业的‘盒马鲜生’除了科技更注重体验。其实具体的模样我还在思考,可能并不是所谓的无人门店。左敬东认为,无人门店中操作性的工作可能都会被机器人介入,但人是要存在的,他需要和消费者进行更多的情感交流,提供服务和体验。
    12/06