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  • 走进位于杭州泰安路的滨江市民之家大厅,一块巨大的电子显示屏最先映入眼帘。屏幕中间的热力图实时显示着每个窗口办理业务的人流量,颜色越深,等待人数越多。屏幕左侧标注了窗口的平均等待时间、正在受理人数和前方等待人数,右侧跳动着实时热度标签和日均满意率。
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