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RFID可以让我在家试衣服?


作者:RFID世界网编译 来源:RFID世界网 2020-07-10 11:12:03 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:电子商务公司UpperBag采用RFID来管理那些在购买前会寄送给客户试穿的商品。

关键词:RFID[18431篇]  服装销售[0篇]  

电子商务公司UpperBag开创了一种具有创意性的电商业务,为那些想购买的人以及想销售衬衫、裤子、鞋子、饰品甚至啤酒的人提供了便利。

例如,顾客进入公司网站,下订单后,在家里就能接收到一袋30件装的衣服,这些衣服大小不同、款式类似。顾客可以尝试选择其中想买的那件衣服,一旦做出选择,顾客只需等待承运人来提走其他不感兴趣的衣服。

UpperBag五年前在圣保罗(SP)成立,该公司CEO亚伯拉罕(Alexandre Abrahao)解释说,采用iTag智能标签公司的RFID系统加快了包裹(用于货物运输)内产品的检查速度,减少了错误并改善了流程。“在应用RFID之前,库存管理是通过手工完成的,商品是通过条形码进行登记、发货和管理的。”

【7.9】RFID技术加快了电商销售流程502.png

UpperBag为电商消费者送衣服上门试穿

而正由于这是一个手工过程,因此在许多情况下,一些客户表示他们尚未收到订单上的某些商品,遂不能为这些商品付费。“现在,有了RFID,我们能确切知道从袋中拿出来的东西,而没有还回去的则是顾客购买的东西。然后我们收取费用。”

RFID阅读器安装在两个仓库入口处,其中有四个来自Zebra的 FX 7500阅读器,以及iTag天线,它们可以动态读取每个已发出和返回的包裹中的数十种物品标签。所使用的标签是带有Impinj Monza R6 芯片的iTag标签。亚伯拉罕认为,这里的好处包括更好的库存管理,提袋过程缩短了40%,检查过程加快了50%并减少了80%的错误,物品损失率下降了70%。

目前公司正在寻求与多个合作品牌整合该系统,从而支持更多品牌和商店的包裹运送。他说:“困难在于用新兴的模式去说服大型品牌。”

UpperBag的创新始于包裹订购过程。设计师为每个客户挑选30件商品,然后根据客户的个人资料将其装入包裹中。包裹在寄送给客户之前,入口处的RFID阅读器会动态读取商品信息。

一周后,包裹被提回来时,会再次通过门户RFID阅读器,以便将返回的商品与之前寄送的商品进行对比。亚伯拉罕解释说:“已寄送未退回的商品被标记为已售卖给客户,然后我们收取费用。”

从部署RFID中已经获得的收益包括更高的流程灵活性和安全性,这减少了对员工操作的需求,也减少了物品丢失率。他说:“(结果)证明确实达到了预期。”

UpperBag选择iTag智能标签公司来部署RFID,包括用于读取标签和打印标签的软件。亚伯拉罕说,他是在巴西访问自己公司的童装供应商(也是巴西使用RFID的先驱之一)时遇到了iTag。“部署RFID对于UpperBag来说是一次积极的体验。而RFID部署的主要挑战是与内部系统的完全集成。”

他补充说,公司为选择最佳设备也已进行了几次测试,因为有时候,某些商品或某些标签最终会出现读取问题,尤其是较小的标签。“以前,我们常常通过条形码来进行手动管理,而以前存在的那些问题现在都可以得到纠正。”

由于UpperBag的这一创新性,亚伯拉罕确定该细分市场中几乎没有竞争对手。“在服装配送中存在的少数几个多重标记只适用于一种类型,所提供的商品和品牌种类较少。而且规模较小,在挑选商品时没有使用人工智能。”

据他介绍,还有一些主要品牌在为VIP客户服务时运用了该系统。该系统是他们的次级业务,不成规模。但只有一个品牌的选项极大地限制了客户体验。

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