迪卡侬使用RFID标签让商品变得更智能

迪卡侬是一家法国体育用品零售商，拥有1,500家商店，目标是全渠道的发展。它在运营和物流领域应用RFID标签。

近三年来，这家零售商扩大了其已经建立的RFID计划，将标签应用于其所有产品中，以便管理库存和保证货物安全。

这是该公司与SML集团合作实施的一项供应计划的一部分，该计划已经实施了五年多，旨在确保迪卡侬的供应商网络全部采用RFID贴纸和标签，这些贴纸和标签在生产过程中会缝在衣服上。

每个RFID项目都会分配一个单独的电子产品代码(EPC)编号，以匹配唯一的产品SKU。由此产生的物品级跟踪改善了库存管理并确保了更好的货物可用性，同时还减少了缺货并改善了客户服务。

Embisphere管理迪卡侬的RFID程序。除库存管理外，RFID标签还与高价值物品上的电子商品监控安全标签相关联。

今年，迪卡侬宣布计划在其荷兰商店提供“扫描和转发”服务，以应对不断变化的客户行为。该服务将允许客户扫描并支付智能手机上的物品，禁用RFID标签，以便他们可以退出而无需排队或等待结账。

迪卡侬与MishiPay合作推出了该产品，该产品从鹿特丹和埃因霍温的商店开始。这个想法是要利用这样一个事实：几乎所有的购物者都在商店里使用手机，这意味着这项技术已经可用。

迪卡侬的首席技术官Sybe De Graaf指出：“我们一直在寻找新的方法来改善客户的体验，并消除他们店内购物过程中的摩擦。MishiPay的移动自助结账工作非常迅速，并且可以轻松扩展。“

最近的一项研究显示，使用RFID标签的零售商预计会看到他们的销售量增加，该研究分析了10家零售商对标签的使用情况，发现最高增幅高达5.5%。该研究由莱斯特大学的Adrian Beck主导，涉及领先的零售商和品牌，包括阿迪达斯、C&A、迪卡侬和乐购。

Beck教授将面对面的访谈与业务绩效的量化数据结合起来。该研究发现，所有相关公司在使用RFID方面的投资都获得了积极回报，尤其是所有公司都因使用RFID产生的库存增加而获得销售额增长。