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理性新零售时代 巨头们应如何去伪存真?

作者:辉常观察
日期:2019-07-30 09:29:18
摘要:新零售概念不断涌现,落地却出现脱节。什么才是新零售发展的关键所在?

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图片来自“123rf.com.cn”

各种力量的逐渐汇聚正在让新零售的风口出现“阻塞”,一场洗牌变得不可避免。

和新零售刚刚被提出的时候一哄而上相比,人们对于新零售看法正在趋于理性。

这是一种必然。

经历了早期的布局之后,新零售市场更加关注的是实质性的改变。

然而,熟悉了互联网式的操作套路的人们并不会愿意投身到新零售的落地和应用当中,他们仅仅只会游离于新零售市场的表层,依靠着不断花样翻新的各种概念、各种模式来迎合资本以及依然对新零售孜孜不倦进行布局的巨头的注意。

与其将这些玩家看成是新零售的参与者不如将这些玩家看成是新零售的投机者。

互联网的经验告诉我们仅仅只是做概念上的概念,而不去做落地上的探索,一切的概念都仅仅只是为了获得资本的关注和获取所谓的用户流量而已。

当这种简单且略显浮夸的方式无法在获得资本和用户的关注的时候,所谓的新零售便会开始洗牌。

无疑,当下的新零售市场正在经历这样一个阶段。

概念泛滥成灾,

新零售市场正在进入洗牌前夜

相对于电商行业来讲,新零售的发展还远未达到成熟的地步。

但是,有关新零售的概念却并不比电商少多少。如果新零售仅仅只是讲究的是各种概念,而忽略了相关配套设施的成熟和完善,那么,所谓的新零售或许仅仅只是一种概念而已。

所以,当我们看到各种各样的概念不断出现,一个隐忧开始产生:所谓的新零售或许需要经历一次洗牌。

尽管新零售是一个完全有别于电商,并且市场规模远比电商要大得多的市场,但是,如果我们仅仅只是用所谓的概念来支撑市场的话,那么,所谓的新零售市场或许将会被泡沫所充斥。

一旦新零售市场的泡沫被捅破,那些躺在泡沫上享受资本和巨头带来的红利的人们无疑有被摔得头破血流的风险。

在电商已经被证明无法再给传统行业以及业已完成消费升级的用户带来相匹配的产品和服务的时候,我们仅仅只是用新零售去搪塞电商时代的落幕,而不去做真正有实质性改变的东西,所谓的新零售或许仅仅只是“电商的代名词”而已。

当下的新零售正是在经历这样一个阶段,人们仅仅只是用各种各样的“新奇特”的新零售概念去迎合资本和巨头,却真正缺少了从行业和用户的角度去做相关落地的事情。

概念不断涌现,落地却出现脱节,这便是当下整个新零售市场的现状。

对于一个新生的行业门类来讲,概念并不是当前新零售市场的主流和真正需求。

以新零售为主要突破口来消除用户痛点,解决行业难题或许才是新零售区别于电商的真正意义所在。

基于这种判断,我们几乎可以确定的是当前以概念为主打的新零售市场在光鲜亮丽的市场背后或许正在蕴藏着一场前所未有的危机和挑战。

荡涤掉以概念和营销为主打的新零售投机者,通过落地来检验新零售本身强大的改造能力或许才是下一个阶段真正决定新零售究竟可以走多远的关键所在。

可以预见的是,新零售正在进入到一个以洗牌为主要代表的全新时代里。这一现象不仅在底层的玩家当中出现,而且在头部的巨头体系里存在。

底层玩家淘汰掉的是那些仅仅只是将新零售看成是一个概念来融资的项目,用以来弥补“互联网+”项目融资不畅的投机者;头部玩家则是要淘汰掉那些无法带来真正改变,无法解决用户和韩格雅痛点的存在。

可能有人会说,在资本和巨头依然对新零售抱有热衷的时候去谈所谓的洗牌有些为时过早,但是,如果我们对标互联网时代的概念和风口的话,站在这样一个时点来判断新零售正在进入到洗牌期或许一点都不太早。

另外,由于新零售生来便被巨头和资本所加持,所以,它本身就有人做背书,人们之所以看重它,或多或少地有这方面的原因。

从这个角度来看,人们之所以看重新零售并不是因为新零售本身,而是新零售的背后聚集了资本和巨头。

当新零售的火爆脱离了本身的原始奥义,仅仅只是由资本和概念等一系列虚假的元素支撑起来的概念的话,所谓的新零售或许必将面临一次大的洗牌。

远离概念,

新零售的回归之旅或许刚刚开始

正如上文提到的那样,当下的新零售市场正在被概念和营销的元素所充斥,让新零售落入到了电商行业的俗套里。

于是,人们开始试图通过远离新零售的概念来寻找破解当下新零售困境的方式和方法。

告别概念并没有错,但这并不是新零售的全部。除了远离概念之外,新零售想要真正回归或许还有很长的路要走。

新零售的终极意义在于满足用户需求,而非资本偏好。

对于互联网式发展模式的轻车熟路最终让新零售玩家仅仅只是看成是一个新的迎合资本的概念,并没有意识到新零售产生的大背景,更加没有意识到用户需求的升级。

于是,我们看到的是很多新零售玩家依然在用所谓的低价商品来吸引用户和获取流量。

这显然已经背离了新零售产生的大背景。

须知,新零售产生的大背景是在电商的低价、方便、快捷已经无法再激活用户的时刻。

无论是以阿里、京东为代表的大型电商平台,还是一些中小型的电商平台几乎都在面临着如何激活用户的困境和难题。新零售便是在这样的大背景下产生的。

电商之所以无法激活用户的一个根本原因在于它无法满足用户的需求,更加确切地说无法满足业已升级的用户需求。

于是,新零售作为一种激活用户的手段被提出来。

如果新零售失去了对用户需求的精准把控,仅仅只是一味地认为是资本投资偏好的转移所导致的话,那么,所谓的新零售或许又陷入到了以资本为主导的发展模式的怪圈当中。

当新零售开始洗牌,我们将新零售的驱动力从资本偏好转移到更深层次的用户需求,才是真正能够让新零售回归正道的关键所在。

只有将新零售回归到用户需求本身,新零售的出现、存在和发展才有意义,这样的新零售才能称得上真正意义上的回归主流和正道。

新零售的终极目标是线上和线下的弥合与统一,而非一味地强化线上或者线下。

新零售之所以会出现,主要是因为互联网时代单纯依靠线上的方式无法再给行业发展带来驱动力,同时,线下的方式又被线上的物种逼退到了旮旯里。

于是,通过新零售这种方式将线上和线下的的优势可以最大限度地发挥出来,并且真正给行业的发展带来新的驱动力。

从这个角度来看,以线上和线下的弥合与统一来破解传统时代和互联网时代一元式的发展带来的困境和难题,才是新零售时代发展的关键所在。

当新零售被提出之后,我们发现很多的新零售玩家仅仅只是一味地关注线上或者一味地关注线下,新零售被赋予的线上和线下弥合与统一的功能和作用逐渐被弱化。

当新零售无法在弥合线上和线下,它的最基本的功能和意义正在被忽略。

当新零售市场开始洗牌的时候,其实更多的是将早期被忽略的线上和线下统一的功能被重新“斧正”的机会。

因此,仅仅只是告别新零售的概念还不够,新零售想要获得更加长远的发展,更加需要的是将线上和线下融合与统一的功能更多地发挥出来。

赋能并非是新零售全部,新零售需要更多元素的加持。

提及新零售,很多人首先想到的是借助新零售的方式对B端用户进行深度赋能。

从本质上来看,所谓的赋能其实依然是流量思维在作祟。从某种意义上来讲,赋能并非是新零售的全部。

除了赋能,新零售还有更多其他的内涵与意义。

在我看来,所谓的新零售其实在做的是将供求重新达到一种平衡的状态。

这既是新零售产生的根本原因,同样是新零售的未来真正需要做的。

基于这种判断,我们几乎可以确定的是,新零售玩家仅仅只是对B端用户进行赋能,但是却不去思考究竟可以给B端用户带来怎样的改变,那么,所谓的赋能或许仅仅只是一个概念而已。

当新零售被概念所裹挟,我们需要做的并不仅仅只是进行简单赋能,而是应该思考新零售是否能够实现供求两端的再度平衡。

所以,跳出新零售的所谓的概念才是第一步,如何通过新零售再度让供求两端实现平衡,或许才是决定未来的新零售是否有意义,是否真正能够走得长远的关键所在。

当新零售市场开始出现越来越多的概念,当新零售开始与越来越多的行业产生联系的时候,我们更加需要警惕的是新零售的发展正在陷入到概念的陷阱里。

告别仅仅只是概念的所谓的创新,真正将新零售看成是一个全新的存在,去寻找新零售更多的意义和可能性,或许才能真正将新零售的发展带入到全新的发展轨道里。

这是新零售发展的必然,同样是新零售未来走得更加长远的关键。

巨头的确造就了新零售的美梦,而当洗牌期真正来临,阿里、腾讯和京东们或许应该刮骨疗毒,去伪存真。