我们该如何迎接第四次工业革命？这才是关键路径！

如果你读过刘慈欣的《三体》，那么你一定对这个词汇有些许印象---科技爆炸。实际上，不止科技会“爆炸”，思维的“爆炸”对人类历史的推进作用更加无法估量。回首人类世界的发展史，这两种“爆炸”互为作用的具体事例屡见不鲜，其中最为明显的，正是三次工业革命。

从第一次工业革命蒸汽机的广泛应用，到第二次工业革命电力的推广，再到第三次工业革命互联网技术的全面普及，随着科技的不断衍进与生产力的不断提高，劳动力产生了大量盈余。于是，伴随着“科技爆炸”，管理思维的“爆炸”也随之而来。新的管理思维，将使每个参与者都有可能更大化、更可持续化的获取利益，实现个人价值的全方位提升。

而如今我们正在亲历的，以“物联网”为关键特征，以“智能化”为目标的第四次工业革命，它的关键亦在于此。使所有参与方，乃至使每个企业员工都能参与其中，使每个人都能在工作中获得收益与成长。这，就是海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在海尔内部会议上提到的“增值分享”。

古今中外共识，缘何难以成就完美管理模式？

实际上，“增值分享”并不是“舶来品”，也不是“新鲜事物”，古今中外，这一规律被一代又一代的管理者与思想家推崇并不断加以尝试、探索，在各个领域都能找到这一思维的例证。

在思想与哲学领域，诸子百家之一的道家就曾提出过“无为而治”的治国理念。这种理念认为，领导者在建立管理制度时，不应该过多地干预属下人员。要通过物质财富激励民众，充分发挥基层人员的劳动力。可以说，思路正确，但受限于低下的社会生产力发展水平，这种思维从未得到过真正的实现；

在行政与社会管理范畴之内，17世纪，大明帝国建立伊始，明太祖朱元璋也曾梦想建立一个“各司其职、相互促进”的“理想社会体系”，但实际效果却事与愿违，这种“增值分享”思维建立在封建专制制度的基础之上，僵化的思维与落后的生产力水平，注定了其初衷无法实现；

数千年后，在大洋彼岸的美国，“增值分享”思维再一次“生根发芽”。但可惜的是，正如好莱坞大片如《复仇者联盟》里演绎的那样，美国式的“增值分享”带有浓重的个人英雄主义与小团体意味，这种人人以自我为中心的价值观，让美国的企业管理思维演变为“股东第一”，并不是真正令所有参与其中的利益攸关方获得真正的利益与成长。

“益人者自益”，破解海尔“人单合一”模式的“增值分享”命题

从以上这些事例可以看出，时至今日，如何实现真正成功的“增值分享”模式，依旧是关系着全球社会经济发展未来走向的重要课题，而通过长期的摸索与实践，张瑞敏与他的海尔集团，对这一课题给出了全新的答案。

通过对已有管理学思想进行辩证理解与有机融合，张瑞敏提出，“增值分享”的核心与基础就在于“生态圈”，所有在这个“生态圈”中的利益攸关方，都应当围绕最共同的核心诉求，即用户的需求，建立鲜活而具备“闭环”特征的生态共赢体系，并不断根据用户的全新需求进行自身迭代升级，通过将依靠产品转变为依靠服务带来的增值，建立“益人”与“自益”相互促进的良性生态体系。

所谓“益人”，即形成自身核心竞争力，吸引攸关方、合作方进入生态圈，保证生态圈中的各方都能拿到高于行业、真金白银的分享；所谓“自益”，是指在公平、及时的分享驱动下，生态圈中的各方将有动力进行新一轮增值，创造更多的生态价值，边界不断被扩展。实际上，如果我们对海尔在物联网时代建立的“人单合一”管理模式进行剖析，就不难从中读出“增值分享”思维的真谛所在。

例如，在海尔布局大健康产业的第一个项目——上海永慈康复医院的日常运营中，这种思维就通过“医患合一”的方式得到了淋漓尽致的体现。在这里，医院变成了一个创业平台，平台上的每一个人，无论是医生还是护士，都是时时刻刻站在患者角度思考问题的创客。

“如果是我罹患这种疾病，我会期待获得怎样的治疗？”“如果我是处在康复期的患者，我将需要获得哪些照顾与帮助？”，在“人单合一”模式的指引下，所有参与其中的医护人员都自觉的去改良服务方式，提升医疗水平。医患关系变得更加良性，患者的治愈率与康复率得到显著提升。同时，医院的核心竞争力随之不断提升，院方与所有医护人员所获得的收益也显著提高，也就是说，在这个循环里，“增值分享”让每一个攸关方都有所收益，走出了一条围绕患者体验，打造医护人员共创共赢的不同之路。

通过分析上海永慈康复医院的案例，我们从中不难感受到海尔“人单合一”模式散发出的“增值分享”思维“魔力”。实际上，去年3月，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在与哈佛大学的学生进行课堂互动时，所探讨的也正是海尔“人单合一”模式改造GEA的案例《海尔：一家孵化创客的巨头企业》。

2005年9月，在海尔全球经理人年会上，张瑞敏系统阐述了海尔的“人单合一双赢”模式，从此海尔开始了对人单合一长达13余年的探索。在“以用户为导向”的非传统运营理念指引下，海尔“人单合一”的管理模式，逐步在各个领域建立了引领小微平台构建针对性管理模式的能力，涌现出非常多的成功例证。

以这样的成功管理模式为实践基础，通过长期的实践、归纳、总结与创新，张瑞敏与海尔重新定义了“增值分享”。同时，通过“人单合一”管理模式十余年的打磨，以及在诸多不同领域的“实战”应用，如今，海尔的“增值分享”思维已经催生出一套极具差异化特征的成熟模式，使这种管理思维真正具有了“实战化”与“普适化”意义。