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新零售的未来:“我想更懂你”


作者:本站收录 来源:京东汽车商城扬州东峻天裕店 2019-02-11 19:11:58 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:在零售行业,面对众多的数据壁垒,英特尔和Detego携手合作,超越全渠道零售模式,提供对于时装零售商而言经济实惠的响应式零售解决方案,帮助他们真正打通了跨渠道数据壁垒,为客户提供定制化的购物服务。

关键词:新零售[621篇]  英特尔[335篇]  RFID标签[1507篇]  

一流购物体验,源自"响应式零售解决方案"

人工智能对零售业而言是一项强有力的转型技术。机器学习在分析数据时模拟“学习”过程并不断适应,在极短时间内为零售商提供人类无法提供的商业洞察。在零售行业,面对众多的数据壁垒,英特尔和Detego携手合作,超越全渠道零售模式,提供对于时装零售商而言经济实惠的响应式零售解决方案,帮助他们真正打通了跨渠道数据壁垒,为客户提供定制化的购物服务。

该方案是基于RFID技术,可无缝集成到零售商的现有IT环境、ERP系统、POS系统和零售管理系统中。零售商还可以充分利用一种电子防盗解决方案,保障所有客户资源的安全、可靠和稳定。

借助Detego套件,时装零售商能够转变实体店内购物体验,使用数据驱动的建议来优化从线上搜索到实体店内购买的整个客户购物过程。

维持准确的库存

Detego套件提供了所有零售店的实时库存概览,以确保高效的库存管理和存货供应。在生产流程的末尾,RFID标签被粘贴到每件商品上,以便在运输途中、仓库和配送中心进行一致且持续的检测。这样可以消除手动提取流程固有的不精确性,让管理者能够随时获悉每件商品的位置,以及商品将何时到达目的地。

最大程度地减少库存相关损失

借助Detego套件,零售商能够减少库存损耗,还能解决库存过剩、库存不足、商品错放导致的代价高昂的问题。当店内需求波动时,零售商可以快速调整交货。补货提醒和数据驱动的建议有助于零售商优化每家零售店的库存水平。

打造统一的客户体验

借助Detego套件,零售商能够收集有关客户线上购物的数据,当同一个客户进入实体店时,他们可以使用无线跟踪,提供定制的购物体验。例如,当一位重要客户进入实体店时,店铺经理能够收到提醒,销售人员能够根据客户以前线上搜索和购买的商品,提供个性化的体验。

利用详细的实时数据优化销售

借助DetegoInReports,零售商能够准确地获知哪些商品曾被触摸和试穿,以及它们最终是否售出。算法将收集的所有数据转化为具体建议,可以提醒库存补货、销售推广活动和长期规划。利用显示在易用仪表板中的建议,零售商能够降低成本和减少效率低下的情况,同时提高收入。

支持新服务

零售商能够使用Detego套件发起新服务,从而更好地服务于客户。例如,他们可以使用试衣间数据来跟踪商品转换率和客户消费行为,从而促成更多销售,提供更好的客户体验。零售商还能实现点击提货、退货至零售店、当天送达等服务,帮助他们从竞争中脱颖而出。

零售购物体验日新月异,但有一点始终不变:进入实体店的客户都希望找到自己中意的商品,包括他们偏好的尺寸、样式和颜色。Detego的创新软件套件提供零售商满足客户需求所需的实时洞察,不仅提供了对每件商品的全程透明追踪,从仓库一直到最终销售,还实现了更加个性化的良好客户体验。

作为英特尔响应式零售平台生态系统的一部分,Detego解决方案通过全渠道零售、提高销售量和出色的店内购物体验,为时装零售商提供竞争优势。


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