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12月甘肃所有服务区布设24小时ETC自助充值机!

作者:本站收录
来源:兰州晚报
日期:2018-12-18 10:58:35
摘要:近日,从甘肃省高速公路管理局了解到,为进一步丰富ETC卡充值渠道,全方位为ETC用户提供优质便捷的服务,省高管通过“线下”+“线上”两种模式,积极推进“一站式”服务,12月全省所有服务区将布设24小时ETC自助充值机,让司乘人员办理ETC更加方便快捷。

  近日,从甘肃省高速公路管理局了解到,为进一步丰富ETC卡充值渠道,全方位为ETC用户提供优质便捷的服务,省高管通过“线下”+“线上”两种模式,积极推进“一站式”服务,12月全省所有服务区将布设24小时ETC自助充值机,让司乘人员办理ETC更加方便快捷。

  办理实现“最多跑一趟”

  为了解决ETC储值卡用户网上充值的问题和实现ETC办理“最多跑一趟”的目标,我省借助“互联网+ETC”系统建设,重点对网上申办和网上充值业务进行开发建设,6月开通了“甘肃政务服务网”和“甘肃高速”APP网上预约申办、消费查询等服务功能,实现让新办ETC用户“最多跑一趟”的目标。7月在定西和武威两个服务区试点安装了两台ETC自助充值机,运行效果良好,并计划于12月在全省所有服务区和自营网点布设24小时自助充值机;9月在“甘肃高速APP”上开通了ETC网上充值业务,为ETC储值卡用户提供了多元化和多种途径的充值服务,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标。

  提供“一对一”上门服务

  为了解决司乘人员上门办理不便的问题,我省自主研发了甘肃高速ETC移动发行终端,于今年7月投入使用,利用移动终端,采用主动“走出去”营销方式,由“坐等业务”向“外拓营销”转变。利用银行免费赠送电子标签的优势联合合作银行,共同成立营销小组,深入机关企事业单位、大型小区等人流车流密集场所开展营销,主动为客户提供“一对一”上门安装服务。目前,全省共部署700余台ETC移动终端,通过移动终端发行ETC卡13万余张,占全年办理量的43%。

  让用户“进一次门,办两件事”

  按照省政府相关要求,省高管局深入推进“放管服”改革,加快推行政务服务“一窗办、一网办、简化办、马上办”的便民服务举措,联合公安交管部门和省内8家ETC合作银行,在全省所有市(州)、县车管所和机动车登记服务站、检测站设置了ETC“一站式”服务网点,利用车辆注册登记挂牌和检验的有利时机,免费安装办理。

  据统计,从11月12日开始,ETC网点入驻全省车管所和汽车检测站143处,设置ETC服务网点171个,驻点工作人员465人,已为1万多辆车主免费办理了ETC。