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浅谈移动支付的“信仰”之路


作者:慕楚 来源:移动支付网 2018-10-23 11:40:30 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:最近,一张日本佛寺支持中国移动支付的图片在各大社交平台传播。

关键词:二维码收款[0篇]  移动支付[5120篇]  

  最近,一张日本佛寺支持中国移动支付的图片在各大社交平台传播。

浅谈移动支付的“信仰”之路

  网友感叹,壮哉我微信支付宝,都已经“攻入”日本寺庙了。

  事情是这样的,日本为配合电子支付风潮,位于日光市的日光二荒山神社,开始让民众用智能手机扫QR code捐香油钱。值得一提的是,日光二荒山神社在1999年12月2日被联合国教科文组织指定为世界遗产,鼎鼎大名吸引了大批的中国善男信女,求神拜佛免不了香油钱。在中国移动支付走向全球之时,寺庙也不免俗。

  据媒体报道,日光二荒山神社是全日本第一间导入经常性电子支付的寺庙,其他神社寺庙,在特定日子提供民众用电子钱包捐献香油钱,但均不是经常性的。

  一时,移动支付的“信仰”之路受到各方的探讨,在此,也浅谈一下寺庙这个巨大的支付场景。

  寺庙,一个让支付企业垂涎的支付场景

  国务院新闻办公室2018年4月3日曾发表《中国保障宗教信仰自由的政策和实践》白皮书。目前佛教教职人员约22.2万人,佛教寺院约3.35万座,其中汉传佛教2.8万余座,藏传佛教3800余座,南传佛教1700余座。

  3.35万座寺庙是什么概念?

  中国连锁经营协会发布的《2017年中国连锁百强榜单》中,排名第一的是苏宁易购,其全国门店总数才3799个,百强连锁门店总数是10.98万家,连锁百强企业销售规模达到2.2万亿。

浅谈移动支付的“信仰”之路

  某寺庙的功德箱捐款码

  也就是说,如果所有的寺庙场景打通,就相当于全国三分之一的零售门店。即使佛门清净之地,也会吸引众多支付企业,铺设移动支付方式,加强自身支付方式的普及度。

  一个非趋利的支付场景

  对人的怜悯和对神的敬仰,是人们愿意无偿给予的两个支付场景。具体起来,一个是慈善或施舍乞丐,一个是寺庙。

  移动支付与乞丐似乎是一个矛盾体。在国内,无现金的社会化进程给乞丐带来了极大的困惑,如果乞丐能够启用二维码收款,那就代表着乞丐拥有数字化能力,拥有第三方支付账户,也就拥有智能手机。这与乞丐的贫穷标签是不符的,也减少了人们的仁慈心。

  但另一方面,电子支付对于慈善团体却有较好的促进作用,通过互联网,人们可以随时随地进行慈善捐款。在线下场景上,英国就曾经推出非接触慈善捐款,在一些店面的窗口上会安装非接触POS,消费者只要用非接触卡触碰,就可以进行2英镑一次的慈善捐款。

浅谈移动支付的“信仰”之路

  二维码收款就更加简单了,营销广告旁加一个二维码,即可慈善捐款。如果第三方机构能够给乞丐统一提供个人二维码,不降低人们对乞丐的怜悯,其实也是不错的方式。今年8月,牛津大学就推出了一项社会创新计划—Greater Change。结合QR code技术和手机App,协助露宿者接收路人捐款。

浅谈移动支付的“信仰”之路

  已登记及有个案跟进人员负责的露宿者,可获赠QR code一个。路人即使没有现金,也可用手机扫描QR code捐款,利用电子支付进行网上转帐。需要注意的是,这个方案需要在第三方慈善机构登记,如果是在中国,恐怕慈善体系尚不完善、诈骗式乞讨盛行的情况下,此方案也难推广。

  如何为街头乞丐,提供合适的移动支付方式,其实也是一个比较值得思考的问题。不过今天还是主要回归寺庙,为信仰无偿给予的支付场景。

  在寺庙的场景,其实也有一定的现金到无现金过度问题。

  “其实许多寺庙很早就已经上线移动支付,移动支付对于许多影响力较大的僧侣或寺庙来说,和现金一样,移动支付也只是一种支付方式。”某区域银行线下负责人对移动支付网如此描述。

  不同于普通的收单场景,寺庙是一个羞于谈钱,又需要谈钱的场景。碍于世俗的铜臭味,但又需要从精神价值的传递中,获取实际的价值。寺庙场景其实也有一些支付之外的需求:

  仪式感的需求。寺庙希望通过一些有形的拥有仪式感的方式来回馈信徒的给予,比如立牌、立像。对于普通信徒来说,也希望通过各种方式,在寺庙给佛留点什么。现金是实际的,看的见的,更加有给予的实感。为了增加捐赠的仪式感,会有页面定制和功能定制的需求。

  寺庙的影响力提升。寺庙是服务信仰的地方,有烧香拜佛的线下服务,同时僧侣也有弘扬佛法,提升影响力的需求。在移动互联网时代,讲经说法的形式也更加多样。此时,支付之后,也会延伸出公众号关注的需求。

浅谈移动支付的“信仰”之路

  某寺院公众号

  寺庙场景的拓展也并非易事

  虽然寺庙大多数归佛祖管,但这并不能与拥有统一品牌的零售连锁店相提并论,除了莆田系,其碎片化仍然较为严重。而且,从历史发展来说,许多寺庙的搭建,更多本地具有影响力的僧侣,受本地的商业势力影响较大。

  另外,如果寺庙商业化较为严重,其管理方的归属问题也值得研究,一方面可能是寺庙中的僧侣直接管理,另一方面,也可能归属于当地旅游部门。

  在支付服务的提供上,也需要根据寺庙性质与受众进行定制。比如,文殊菩萨与送子观音。一个需要体现知识与智慧,对于学生群体有效。另一个是为求子的夫妇。不同群体,其页面和功能定制也会有所不同。

  总的来说,寺庙是一个需要谈钱,又不想有过多铜臭味的地方。相比于普通的收单场景,寺庙需要的支付服务会更加的隐晦,也对仪式感有更高的要求。功能上,“XX到账”播报是否会演变成“施主慈悲,阿弥陀佛”呢?但语音播报的初衷是防止诈骗导致资金不到账,而寺庙本来就是自愿捐赠,无所谓的诈骗行为,仪式感需求又有违于功能开发的初衷。寺庙虽然不比便利店,具有高频的特性,但在节假日、民俗节日,其人流量也是非常巨大的,寺庙的无现金化也是一个值得思考的问题。

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