小米的强项在线下？且看“有生品见”！

　　有生品见，用科技和情感为零售赋能。

　　“小米之家”后，小米迎来“有生品见”。

　　今年4月28日，小米有品首家线下店“有生品见”正式在上海落地。相隔一天后，“有生品见”的第二家门店在南京开业。作为新零售业态的探索项目，“有生品见”采用了开放的场景式店铺设计，利用黑科技为消费者提供新奇、互动式的智能购物体验。

　　虽然目前仅有两家线下门店落地，但这种店是小米新零售的另一种尝试。可以预见的是，Apple Store式的小米之家和MUJI式的有生品见将成为小米新零售“双旗舰”!

　　跟小米之家有何不同?

　　“有生品见”是开润股份参股的一家零售公司，在新零售业态方向的探索。主要商品包括小米90分产品、生态链公司的部分商品和其他第三方品牌的商品。

　　而小米之家是小米公司直营的线下购物平台。两者在产品上有关联但在形式上却大不同。“有生品见”是零售方式的全新探索，运用大量的前沿科技，连接顾客与产品之间的关系，并通过大数据加以分析，为理货、选品等提供数据化参考。

　　客流监测

　　消费者进店一刹那，就被天花板的摄像头记录，并对客户人群进行精准分析，性别、年龄、身份、喜好等进行初步识别;这其实已经对消费者打上标签，实现新技术的第一步“客户识别”。

　　电子价签(RFID)

　　店内的商品都配备了RFID(电子标签)，进而从物流、仓储、配货、陈列、进货等多环节进行运用，大幅提高经营效率。

　　自助收银

　　店内采用自助收银，这其实是无人售卖的一种表现形式。不要小看这一创新，可能颠覆掉“收银员”这个岗位，能给门店带来数万的费用精简。

　　虚拟试衣间

　　虚拟试衣镜能让顾客瞬间“试衣”，大面积电子雾化玻璃幕墙也打造出黑科技既视感。

　　商品差异化是核心

　　“有生品见”的核心，是将科技与实体零售结合，向人们展示拥有科技加持的生活会是怎样的方式。

　　有生品见所做的是弱化了“小米”，将小米之家看似“非主打”但其实颇受欢迎的品类放大做到极致，开拓出新的领域。

　　“刷脸”成为与消费者产生互动关键

　　新零售时代，商业环境的变化使市场需求向以消费者的体验、感受和诉求为中心方向转变，消费者需要的不只是产品和服务，更需要情感价值层面的表达。自2017年11月成立后，“有生品见”线下店团队就力求探索这一全新零售业态，让门店在人、货、场的组合上更加新奇且充满交互。

　　刷脸消费成就趣味营销

　　通过现场定制的刷脸测颜值打分游戏，打通ERP，在游戏后领取生成的优惠折扣券，现场买单，收银自动识别并抵用，完成核销过程。

　　二次营销开始客户信息积累过程

　　分享朋友圈优惠叠加，点击可同时参与刷脸领券，也可到店消费进一步产生裂变，增加参与及互动。其门店通过后台客户精准数据可以管理所有客户进行活动推送。

　　在这个过程中，门店实现了刷脸—优惠—分享—核销—报表，一个完整的互动营销闭环。

　　同时，基于人脸识别技术的现代营销手段结合与用户互动的温度感，重构人、货、场，围绕消费者的购物需求，提供更加丰富且更好的购物体验，让消费者可以在一个完整的体系下完成购物，进而形成完整的用户消费数据画像。

　　“有生品见”CEO朱桂安表示：“体验与效率决定实体零售业态的未来。为用户提供丰富、可靠、价格合理的产品与轻松舒适的消费体验，是线下零售的核心价值。我们希望未来以大数据为基础，打通线上与线下，将前端消费与后台运营进行紧密结合，不仅为消费者构建新奇个性的体验场景，同时通过精准的消费者识别与洞察，更好满足他们对高效率购物的需求。”

　　据悉，除了刷颜值享优惠、颜值排名分享等方式，这套系统还包含智能广告推荐功能——通过检测人脸，分析顾客的年龄、性别、人种、眼镜、表情、头发的长短等，智能推送相应的广告。

　　生活家居已成新零售重要赛道

　　“有生品见”立志成为最受欢迎的生活方式零售商，产品涵盖出行、家居、智能、家电、服装、日化、食品、餐厨、婴童、杂货等十大品类，这些品类看似没有太大的关系，但是其实都是围绕一个中心，就是新中产。Ta围绕新中产的衣食住行、商旅办公的场景选择不同的产品。甚至，有些产品并非小米生态系统(或者是小米外围生态圈)。

　　在智能出行和智能家居生活方式场景上的打造上，“有生品见”根据客流动线合理规划的骑行区、智能家居培训区、儿童娱乐区，为消费者提供充分的产品试用体验空间;而智能客厅和智能卧室，全方位展现便捷有趣的智能生活方式，提供现代家庭完整的智能家居解决方案。

　　不难看出，“有生品见”是一种全新的尝试：尽可能地实现人与产品、产品与产品、产品与人之间产生关联。

　　此外，在经过多年的电商发展红利期之后，随着线上获取流量的成本越来越高，在这样的环境下，重回线下自然成为互联网巨头们的必然选择。

　　不过，相比传统零售商深耕的线下，如今的市场，已经有了巨大变化。一方面，随着新中产的崛起及消费升级的进一步扩大，社交体验感、自身参与感和价值认同感成为品牌商关注的重点。可以预见的是，线上线下融合的时代正到来。另一方面，2016年的新零售从生鲜领域开启，到了今年，生活家居已成为另一条重要赛道。强者越强，弱者越弱，企业品类扩张加速，商业模式创新也在不断地加快。在综合电商扩张到了各个领域后，细分市场显得格外重要。