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从野兽到困兽 猩便利走过生死之途

作者:黄色妖姬
来源:铅笔道
日期:2018-02-08 09:49:23
摘要:眼见它乘风口起飞,眼见它20城齐开火,眼见它资金链断裂,眼见它不知卖向何处。曾经的无人货架独角兽公司,目前正在经历什么炼狱?

从野兽到困兽 猩便利走过生死之途

  “2017年年中,无人货架起风了;2017年年底,无人货架风停了。半年之间,满目疮痍。千千万万个货架站起来,千千万万个货架倒下去。

  猩便利便是其中之一。它成立于2017年6月,9月融天使,10月融A轮,累计融资额4.8亿元,股东不乏红杉、光速等知名基金。短短数月,它在全国铺下40000货架,日峰值冲至100万单(12月)。

  反转是在2018年1月,猩便利仿佛壮士断腕,大幅裁员、大撤货架的消息接踵而至。事后,猩便利虽有及时官方回应,但在各种负面的狂澜面前,仍显得苍白无力。

  据记者独家消息,猩便利正考虑谋求收购,接触的收购方涉及每日优鲜、京东、阿里、便利蜂……

  圈内投资人及猩便利内部人士向记者透露,目前的猩便利深陷财务危机,拖欠供应商货款数亿,公司内部历经大裁员后人心惶惶,现金流也面临危机,下几个月工资都可能难以为继。

  眼见它乘风口起飞,眼见它20城齐开火,眼见它资金链断裂,眼见它不知卖向何处。曾经的无人货架独角兽公司,目前正在经历什么炼狱?

  光鲜的公司 惨淡的年会

  1月29日,北京依旧无雪,依旧寒冷,猩便利北京团队在798的一处室内篮球场,度过了一个特殊的年会。

  所谓特殊,是相较传统意义上的年会而言,有些凄惨。

  一切从简。中午1:30,100余号猩便利的员工涌入篮球馆,参与一场实为篮球比赛的年会。他们内部组了4支球队,其中一支为BOSS团,有三个CM、商品部负责人、运维负责人和华北区负责人。

  4个多小时的场上厮杀,有一支队伍将BOSS团虐杀。“一点面子都不给的。”刘一光(化名)记得,那天大家都嘻嘻哈哈的,华北区老总讲了一堆“正确的废话”,获胜队伍的成员每人获得了号称价值500元的猩便利零食大礼包。没有抽奖,没有传说中的iPhoneX,没有晚餐,其他人只有免费的矿泉水。

  他在群里抢到只够买几块奶糖的红包,晚饭是小团体自发组织的,公司不报销。“有公司的妹纸当拉拉队跳舞。”这是最让他兴奋的福利了。

  “公司没钱。” 刘一光已经习惯了“体谅”公司。当1月10日猩便利被曝三四线城市野蛮裁员时,他说:“北京还没那么野蛮,一通电话就扫地出门的现象,我还没见过。”

  两天后,他所在的北京区也陷入了裁员的漩涡中。当晚年会上那支虐杀BOSS的“梦之队”也难以幸免,被裁得只剩1人。

  “想起打球现场活跃的都离开了。哈哈,开开玩笑。” 他和同事们也习惯了自我作乐,在私密的微信小群中,一位同事发了首范恩演唱的抒情版《浙江温州江南皮革厂倒闭了》,他说:“这首歌献给大家和自己。”

  裁员的动作和当初扩张一样迅猛,北京地区如今只剩下40人左右,技术人员裁得只剩下几个。 “相当于赶人走,HR一个劲忽悠,签了自愿离职书,也有人主动离开。原来按照上面的意思,篮球赛都不要办,直接裁。”

  同在中关村E世界的联合办公区,作为猩便利的邻居,活动行的一位员工称:“以前能看到他们家好多人开会,现在没人开会了,没人抢会议室了。”

  虽在一个屋檐下,办公区的货架已经空了一个月。北京地区多家客户对记者表示:好像已经没动静了,都不补了。不止帝都,上海徐家汇的方糖小镇,有300名员工,三个货架货品几乎空了。

  1月10日后,北京地区签单便全面停止。如今补货不过只补一些优质点位。其中,饮料和生鲜已经停止供应,零食品类只剩下5种:辣条、巧克力棒、瓜子仁、坚果、牛肉棒。

  这种调整,直接影响了一线员工的收入。在猩便利内部,普通BD底薪4000~6000元,BDM10000~15000元,CM收入则再高一个等级。受业务收缩影响,大部分BD现在只能拿4000元工资,而在疯狂扩张时期,稍有能力的BD工资可以破万,少数可以拿到3万~4万,比CM还高。“17000到20000元,在猩便利只能算中上等收入。”

  对于张小力(化名)来说,到手的3~4万提成已经飞了。她是山东一个二线城市的BD,12月入职,1月干了大半个月,因为公司要求不再拓展新点位,如此便赚不到钱,她在上周一(1月29日)提出了离职,第二天就收到被开除的通知。该地区原本50多号员工,现在只准备留十几个。

  批量裁员主要是由于很多BD人员铺的点没有达到30个人的公司体量。张小力很气愤:这个现象在今年1月之前都很普遍,BD一个月如果能签31家公司,就能拿到3~4万块的提成。而她成了没赶上好时候的“倒霉蛋”,现在,她正在忙着在各个渠道投诉,希望能拿回提成。

  刘一光能感受到的动荡,不止来自基层员工。同在上周,内部传言此前从罗森挖来的高管晓村已经离职,曾主管便利店事业部。

  他对这些变化有些麻木了。高管们或许另谋高就,Top的BD都去了其他竞品公司,有的提早回家过年。目前猩便利全国仅剩500人左右,这个数字的峰值曾几乎超过2000。

  刘一光仍是五百分之一,他觉得对公司有了感情,要有始有终。而且,他曾听过内部的一个小道消息,年后会有笔新的融资进来。唯一让他欣慰的是,公司至今还没有拖欠过他的工资。

  传资金链已断 6亿欠款谜团?

  刘一光最后的慰藉可能也不复存在了。一位接近猩便利高层的投资人向记者透露:猩便利的现金流已经断了很久,铺点成本太高,盗损也很高,再加上之前大批量裁员搞得人员都不太稳定,据说是已经到了下月工资都不一定发得出来的地步。

  而据一位猩便利前BD人员透露,猩便利拖欠供应商货款达6亿。记者所在的长远天地大厦办公区,某约30人的公司,其业务负责人称,约一周前,猩便利负责对接的BD在微信中劝说:“兄弟,别用我们家的了,公司要黄了,欠了供应商6个亿,为了保证你们有零食吃,我给你换一家。”第二天,这位BD人员送来了哈米购的货架。

从野兽到困兽 猩便利走过生死之途

  左侧为哈米购的货架,猩便利的冰柜已空空如也。

  在并不宽裕的办公室内,零星摆着几件零食的猩便利货架站在门口,不远处的冰柜早已空空荡荡。这位负责人早已把电源拔掉,甚至觉得空冰柜太占地方,也没人回收。 “零食没人要了随便吃,你缺冰柜吗,想要可以搬走,还很新呢。”他向记者问到。

从野兽到困兽 猩便利走过生死之途

  猩便利的货架上仅剩几件零食,此货架为成本较高的防鼠货架。

  大量被抛弃的货架几乎是一样的境遇。刘一光称,在适当的时候会派物流人员回收。然后被废弃的点位,架子更多是被同行们移动了。

  免费的零食,遗弃的货架和冰柜,失控的前线BD... ...这些能否解开猩便利的6亿欠款谜团呢?

  记者大致算了一笔账。

  猩便利内部人员透露,他们将客户分为ABCD四个等级,每天消费13单以上为A类客户,小于3单为D类客户(包括冰柜与货架)。平均商品的毛利为30%~40%,客单价在10元以下。

  按其每个点位每日8单为计,客单价10元,正常运营周期为5个月(猩便利成立时间为2017年6月)。

  据行业人士透露,猩便利目前在全国的货架数量约4万。若以30%毛利率计算,其毛收入=10元客单价*8单/日*40000货架*150天*30%=4.8亿*30%=1.44亿元。

  货损方面,猩便利内部人员透露,每个货架的平均货损约为33%,个别点位达50%。若按30%计算,则为4.8亿*30%=1.44亿元。

  固定设备成本方面,据猩便利内部人士透露,猩便利的点位铺设标准为一个货架+一个冰柜。其中,小架子成本200~400元左右,冰柜成本700~900元,防鼠大货架因为配有亚克力板材质的门,成本为1000元左右。

  某位行业人士给出了一组数据,一次货架运输费200元,货品的配送费(货架+冰柜)1000元,BD提成400~800元。猩便利一个点位的铺设成本约在2000元以上。

  保守估算,猩便利固定设备成本=4万货架*2000货架成本=8000万元。实际的成本可能更高,某位行业人士对记者表示:猩便利的整个物流过程几乎没有监督,2000元成本只是正常情况下,来自物流的货损根本查不出来。

  人力费用方面,某猩便利内部员工透露,大规模裁员之前,在北上广深等超一线城市,猩便利配备至少200人,非一线城市约为50人(销售部、运营部、商品部),巅峰时期,全国20个城市同时开战,人员峰值预计超过2000人。

  若按2000人的标准,平均月薪资为2万元,其人力成本=2000人*20000元*5个月=2亿元。

  物流费用方面,猩便利采取方式为外包合作(物流部)。在北京地区,猩便利的合作方为58货运,通常配有两个补货人员(每人每天200),高峰期一辆车一天能补100个点位。

  据猩便利内部人士透露,猩便利最初的补货频次较高,每2天补一次。而记者了解,无人货架行业的平均配送成本约为30~50元/次。

  据媒体报道,猩便利的配送成本为25元。若按25元/次的成本、3天补一次货的频率,其物流成本=40000货架*150日/3 *25元配送成本=5000万元。

  市场费用方面,此前据某知情人士称,猩便利的市场费用已占到其销售收入的80%。其中可能包含补贴、营销、广告等费用。2017年12月,猩便利曾推出一天100万单的促销活动,针对CD类点位,满4减3元,目的便是激发此类用户的单量。某位同行称:“进价4块多的红牛卖一块,肯定抢疯了。”

  猩便利市场费用可模糊地估算为:4.8亿*80%=3.84亿元。

  综合以上数据,我们大致估算出以下结论:毛收入(1.44亿)-货损(1.44亿)-货架固定成本(0.8亿)-物流成本(0.5亿)-人力成本(2亿)-市场费用(3.84亿)=-7.14元。

  如若5亿融资不含水分的话,可以模糊地推算,猩便利的正常现金流已经断掉,欠款至少2亿元以上。(未统计猩便利探索无人便利店等业务的成本)

  某行业人士为此也颇感惋惜:“听业内不少供应商提起过,他们很多货架和货款没有支付。当时都以为它能杀出来,都是龙头了,供应商也挤着头入局。”

  疑与多个卖家接触 前路几何?

  挤进来的供应商如今正惦记着自己的货款,而这笔巨额的欠款,或许正如一把利剑悬在猩便利头顶之上。

  正如一位离职员工对媒体所称,猩便利的最后的出路可能是卖掉。短短几天内,关于猩便利的卖家,已经有多个版本在流传。

  最早的版本出自上周末(2月4日)的一则公告,内容称猩便利正停止无人货架业务,全权委托给便利蜂,落款日期为1月31日。

  对此,我们向便利蜂内部人员核实,对方回应称,便利蜂对此毫不知情,不知道那个公告怎么发出来的,公章都不对。便利蜂很明确地表示:“我们没有这个计划,便利蜂不会接收那个公司,也不会接手他们的任何债务。”

  刘一光在公司内部,听到了截然不同的另外两个版本:一说是猩便利将与便利蜂合并;另一说法为猩便利将被京东或者苏宁直接收购。他认为京东的可能性更大一些,因为此前猩便利与其接触过合作事宜。

  记者向京东金融多名相关人士求证,对方均称并没有听说此消息。截至发稿前,记者也并未得到苏宁相关人士的回应。

  京东、苏宁均是较早布局新零售的苏宁。去年8月中下旬,苏宁在南京开出全国首家商用“无人店”,今年年初苏宁版无人货架“苏宁小店Biu”开始发力。另观京东,早在去年9月京东到家便入局无人货架,

  加之京东的生鲜超市7FRESH势头正猛,其在新零售领域的野心不容小觑。两家将猩便利落入自家口袋,不是不可能。

  此次之外的两个版本,或许要上升到阿里、腾讯的战队之说。

从野兽到困兽 猩便利走过生死之途

阿里、腾讯零售布局,图片来自招商证券。

  一位已入局无人货架的投资人向记者透露,猩便利的收购方可能为每日优鲜,此消息来自某个无人货架高层。“但我更担心的是京东。”

  据记者了解,每日优鲜至今已融资2亿美元,站在其背后的大BOSS是腾讯。

  每日优鲜一位内部人士对记者称:我们可能是这个赛道上,唯一有能力收购猩便利的,但是具体情况并不了解。

  若买家真为每日优鲜,猩便利顺理成章纳入腾讯的新零售版图。

  然而,最接近实际情况的卖家或许是阿里。那位接近猩便利管理层的投资人称:猩便利目前在跟阿里谈,但是价格没有谈拢,可能想多放出些消息谈价格,但是目前没有确切消息。

  某行业人士对记者分析:“阿里新零售部一直在关注无人货架,领蛙一直在做阿里的工作,在阿里园区也铺了不少。我看到过阿里的一个内部讨论PPT,把无人货架看做一个方向。不过现在好像又看不上了,领蛙没有打动他们。”

  如今,阿里的新零售帝国中已囊括了哈米购,不知在无人货架这一细分赛道上是否还有猩便利的一席之地。

  针对以上几点信息,昨晚9:30左右,记者向猩便利联合创始人吕广渝短信求证,对方并未直接回应,而是安排了一名PR人工与记者对接,对方称:现在的战略调整也很正常,并购消息不属实,供应商欠款不属实(在合同正常的账期内),猩便利会继续深耕无人货架。

  同时,记者也向多家猩便利的投资方求证。光速中国相关人士回应:最近谣言很多,等公司官方新闻。而华兴资本、红杉资本均称,并不得知此消息。

  截至发稿前,元璟资本未回复。记者从某行业人士处了解到,所有机构股东中,元璟资本合伙人刘毅然与吕广渝关系最为亲密。

  根据记者DATA所收录的数据,涌入无人货架赛道的热钱高达50亿元,近百家大小玩家在这一赛道血拼,如今似乎都陷入了死循环。

  “货损是个黑洞,把所有盈利模型都打碎了。”冲在一线大半年,刘一光感叹:“这是一个考验人性的生意。”

  而在行业里浸淫已久的创业者张阳(化名),最近在思考:面向企业的无人货架很可能就是个伪命题。“就算把货损降到零,盈利能力都不及便利店。这个模型一定要做到全覆盖,比如一家吃掉整个上海市场,物流成本才能降到最低,现在各家的物流成本都高的夸张。固定人员还面临一个问题,产品需要经常更换,不然很容易吃腻,但是如果经常更换,运营压力和成本也随之升高。”

  最早的玩家领蛙已经被便利蜂收购,七只考拉同被曝出大规模裁员,成都的“GOGO小超”已经画上了休止符… …但是,仍有猎豹旗下的豹便利来势汹汹,阿里腾讯京东苏宁仍摩拳擦掌,大腿就摆在那里。

  分分合合,还是三分天下。所有玩家是敌人,也是面对同样死循环的战友。正如张阳所言:如果这个模式是对的,猩便利可能成为下一个美团;如果模型是错的,如此野性的打法,会向另一个极端越走越远。

  在长远天地的那家公司内,负责人正等着过些日子把猩便利的架子清空。因为七只考拉的BD对他承诺,过些日子将送来新一代智能货架,只要进场给他补贴300元,如果把哈米购也弄出去,所有的商品打9折。

  死循环的套子里,战火从未熄灭。