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陕州农商银行社保卡 “一站式”服务获赞


作者:本站收录 来源:三门峡日报 2018-01-09 10:44:53 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:社保卡是国家重点惠民项目,一经推出便广受人民群众欢迎,但其意外丢失或损坏后,补办手续和流程烦琐,需要社保中心和银行柜台“两头跑”,给客户带来诸多不便。

关键词:社保卡[2148篇]  一站式[9篇]  

  本报讯 “原以为补办社保卡会是很麻烦的事情,没想到在陕州农商银行一会儿就办出来了,农商银行的服务真是好!”近日,市民孙女士因社保卡不慎丢失,影响了正常生活,苦恼之时,她经人介绍,抱着试试看的想法来到位于陕州农商银行虢州分理处的社保卡“一站式”服务点,通过身份证核实,不到20分钟便补办出了社保卡,孙女士拿着补办出的社保卡,对陕州农商银行的服务连连“点赞”。

  社保卡是国家重点惠民项目,一经推出便广受人民群众欢迎,但其意外丢失或损坏后,补办手续和流程烦琐,需要社保中心和银行柜台“两头跑”,给客户带来诸多不便。针对此情况,陕州农商银行秉持“不让群众多跑一趟冤枉路”的服务理念,积极探索惠民便民服务模式,并成功于2017年1月6日在全市农信系统首家上线社保卡“一站式”服务,运行一年来,其高效优质的服务受到广大群众赞誉。

  积极沟通,成功对接。该行针对社保卡补卡、制卡、激活等流程烦琐、客户反映较大的情况,于2016年便与区社保部门协调沟通,达成社保卡代办合作意向,安排工作人员到区社保部门参加培训,熟练掌握了社保卡办理相关流程,购买了专门的制卡设备,设计安装了专门的社保卡服务网络,与区社保部门服务平台实现“无缝对接”,为上线社保卡服务奠定了坚实基础。

  上线服务,广受好评。在前期扎实准备的基础上,该行于2017年1月在全市农信系统首家推出“社保卡制卡服务点”,实现社保卡补卡、换卡、激活的“一站式”服务。居民如果出现社保卡丢失或损坏的情况,均可凭身份证到该行办理补卡、换卡、激活等业务,平均一笔业务耗时不超过20分钟。此项业务开展,有效拓展农商银行服务功能、提升了社会形象。截至目前,该行已为200余名客户提供社保卡补卡、换卡服务,受到社会各界普遍赞誉。

  不断探索,普惠群众。当前,社保卡已经让越来越多的人民群众享受到了便利,该行以社保卡“一站式”服务的推广为起点,深入践行“普惠金融”理念,进一步加强与区社保部门的对接,不断探索惠民便民的新举措,充分发挥农商银行点多面广贴近百姓的优势,让广大群众享受到农商银行优质方便快捷的金融服务,为全面建成小康社会作出积极贡献。

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