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继阿里和京东之后,苏宁也开始放大招了


作者:Flow 来源:公众号/物流足迹创新工作室 2017-12-29 09:27:23 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:显然,进入零售行业的下半场,线上线下融合是大势所趋。无论是苏宁还是阿里、京东等,线上线下的融合都是其未来发展的必经之路。

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  盒马生鲜和7FRESH,阿里VS京东,最近基本上都是这两位大佬在互怼,然而苏宁也不甘落后,在换种打法在攻下线。苏宁,电商界的另一大巨头。阿里的猫,京东的狗,最后就是苏宁的狮子。可见苏宁从吉祥物上面都是讲究霸气,随后的发 展大家也有目共睹。虽然比不上阿里跟京东,不过也有自己的一席之地跟电器领域,可见苏宁还是很努力的。

  今年以来,线上、线下的零售模式似乎从完全对立进阶到互相融合,阿里、京东、腾讯等电商巨头也通过投资入股等方式进入线下,这些是否都是实体商业春天到来了的信号?

  12月,在苏宁的智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会上,苏宁和地产界的半壁江山们共同结盟,其中包括八成千亿房企大佬。

继阿里和京东之后,苏宁也开始放大招了

苏宁的智慧零售大会CEO张近东发言

  关键点在地产方面

  今年以来,阿里、腾讯、京东通过投资入股等方式进入线下,阿里巴巴入股高鑫集团;腾讯入股永辉超市;京东计划未来五年开设100万家京东便利店。在传统电商与实体商业均遇到转型难题时,线上线下融合成为这些商业巨头关注的新方向。

  对苏宁而言也是如此。其实,自2009年转型以来,苏宁早已练就两栖特长,而不只是传统的电器连锁店:在电商领域里,苏宁更懂线下商业,而在线下商业中,苏宁也更懂电商运营。

  线上方面:苏宁建立了苏宁易购电商平台,并且与阿里巴巴在物流、流量、服务等方面进行战略合作。

  线下方面:苏宁通过“租建并联购”的方式,近两年每年新开店的数量都在千家以上,明年继续加速,其中与地产商们牵手便是重要途径之一

  不难看出,苏宁与地产商关系互补,一方面,苏宁可以通过地产商庞大的线下商业实体资源迅速铺店;另一方面,房企也希望通过苏宁门店提升其“钢筋水泥混合体”的商业价值。早在2015年,苏宁就和万达集团达成战略合作。彼时,苏宁云店进驻万达广场,万达还为苏宁提供物业资源的开发定制。

  此外,苏宁还将和万达、恒大、碧桂园、融创、绿城、招商蛇口、雅居乐、远洋地产等约30家地产巨头建立各种差异化的智慧零售合作关系。

  张近东引用孟子的“人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心”来诠释苏宁与地产商携手打造命运共同体的目标。

  因为苏宁与地产商都拥有庞大的线下商业实体,熟悉线下运营,所以相知;而且双方的目标也非常一致,都是持续地繁荣线下商业,所以知心。”

  可以说,从牵手万达、入股恒大再到本次大开发战略实施,苏宁向外界展现了其布局智慧零售的诚意和手笔,也由此拉开了以智慧零售赋能传统商业的序幕。

  线下开店很重要

  门店作为线下流量入口,正重新成为各位商业大佬纷纷争夺的对象。

  按照张近东的说法,目前苏宁早已通过“+互联网”,把实体资源上线互联网化,再整合线上资源“互联网+”反哺线下,实现全场景互联网的智慧零售。得益于智慧零售的赋能,苏宁的线下门店正在四面开花。

继阿里和京东之后,苏宁也开始放大招了

苏宁体育无人店

  首先在技术方面相较于Amazon Go和淘咖啡的扫码进店,苏宁无人店使用通过人脸识别用户身份,整个过程涉及到人脸识别和RFID(射频识别技术),在商品识别方面,主要是用到了RFID技术,部分辅以视觉识别技术。

继阿里和京东之后,苏宁也开始放大招了

苏宁无人店智能人脸识别技术

  以及智能机器人,无人店虽然火了概念,但应用中仍然离不开人工服务,否则,顾客甚至对如何入店、如何购物等基本问题都不清楚。而机器人基于人脸比对可自动识别苏宁无人店已注册的顾客,或协助并指导新顾客完成包含人脸与身份信息的注册,再引导顾客进入无人店购物,在购物过程中还可为顾客介绍商品专业知识,提供其它购物服务,并在不久的将来,随着技术功能的完善,让无人店真正做到“无人”零售。

继阿里和京东之后,苏宁也开始放大招了

科沃斯机器人与苏宁易购总裁侯恩龙互动

  显然,进入零售行业的下半场,线上线下融合是大势所趋。无论是苏宁还是阿里、京东等,线上线下的融合都是其未来发展的必经之路。

  不过,相对缺乏线下积累的电商大鳄而言,苏宁得益于长期的线下运营,可以免去填补“空白”的时间。可以预见的是,苏宁智慧零售大开发战略将随着与数百地产商的紧密合作中,抢得打造智慧零售范本的先机。

  在各大企业在为未来打好基础的时候,其他众多企业也会不甘落后,各大企业都会用自己独特的手段来为自己在未来打下一席之地。有竞争才会迅速成长,在未来谁会赢还不知道呢!

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