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京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?


作者:本站收录 来源:公众号/新农堂 2017-11-17 09:26:55 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:7月份,马云的首家无人超市落户杭州!强哥当然不甘落后,这不最近,京东在北京也开了第一家 X 无人超市。阿里PK京东,谁技高一筹?

关键词:京东[148篇]  阿里巴巴[90篇]  无人超市[26篇]  新零售[169篇]  

  7月份,马云的首家无人超市落户杭州!强哥当然不甘落后,这不最近,京东在北京也开了第一家 X 无人超市。

  阿里PK京东,马云PK强哥,谁技高一筹?

  第一回合:扫描进店

  阿里:

  顾客第一次进店时,打开淘宝,扫门口的二维码进店。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  扫描手机上显示的二维码过闸机▼

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  手机显示入场成功▼

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  ▼这是入店时的摄像头,识别身份。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  京东:

  进入京东无人超市之前,顾客需要先扫描门口的二维码。

  ▼这一步操作主要是为了开通你的京东账户以及微信免密支付。

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  进店的第一道门,就是一个需要扫描二维码的闸机。在闸机上扫描手机上显示的京东二维码,闸机打开,与此同时,正前方的摄像头会给你拍一张人脸图。

  将会把你的人脸和你的京东账户对应。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  这步的目的,阿里和京东是一致的,就是链接用户的APP和支付信息,所以背后还是淘宝和京东的竞争,支付宝和微信支付的竞争。

  第二回合:进店购物

  阿里:

  通过闸门后,可以看到店内上方有7个摄像头,区域分为日常商品选购区、餐饮区和休息区。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  店内分成超市区和餐饮点单区,这两个区域的结算方式略有不同。餐饮点单区,由于比较特殊,所以有服务员。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  在超市区,则是和传统商铺的摆放商品无异,让我们感觉和逛普通超市一样。你可以拿起任何一件你中意的商品,直到离店。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  京东:

  每个商品架上和货架的正面都有摄像头,比阿里的多。

  这些带有摄像头的货架称之为智能货架,它们具有智能传感器,用户在货架前拿走商品后,触发智能感应器及人脸识别摄像头,实现人货绑定。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  京东只有超市区,和普通超市一样,每种类型的商品在不同的货架上摆放。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  跟阿里不同的是,商品上贴有巨大的RFID标签,RFID标签是为了在结账的时候自动识别商品。

  其实,阿里采用的也是RFID标签,只是标签小很多。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  不要小看这个RFID标签,他可以通过无线方式识别,顾客即使将商品装到兜里,或是放进书包里……后面支付环节也完全不影响。

  所以,顾客挑选完商品之后可以直接离开。

  第三回合:结算支付

  最后一步就是支付。

  阿里:

  当你拿着商品离开时,必须要经过两道“结算门"。

  第一道门:感应你即将离店的信息,并自动开启。

  第二道门:这才是最关键的一道门,当你走到第二道门之时,屏幕会显示“商品正在识别中”;门上的传感器还会自动识别你的身份(主要是链接用户的淘宝和支付宝信息);马上再显示“商品正在支付中”,自动扣款,大门开启。

 京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  出来后,手机提示会收到一条淘宝购买推送。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  京东:

  也差不多,需要经过一道闸门和一个通道。

  京东无人超市在结算通道同样设置了一个闸机,这个闸机也是自动感应。

  进入了结算通道。就是一个小过道,在过道底部写着“边走边结”,在这个小过道的正前方,有一个显示器,一个摄像头,显示器正好显示顾客进入时的头像。

  这个摄像头对进店和出店的人脸进行对比识别,因为人脸绑定了你的京东账户,同时开通了免密服务,就可以实现自动支付。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  两个核心技术:商品识别和身份验证

  目前这两个技术并不成熟,阿里和京东都发现了小问题。

  商品识别,阿里的进入支付通道后,用户会在封闭空间内呆上5秒钟,这让人略感不适;而京东,解决方式是一条比较长的通道,还有各个货架都配有智能感应。

  RFID商品识别方案,技术上较为成熟了,但缺点是大量商品识别率低,需要经过扫描区等。

  同是无人超市,Amazon Go则用了更先进的识别技术。

  阿里的结算通道▼

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  身份验证两者主要靠人脸识别,但好像京东更依赖。

  比如,顾客进入京东无人超市时,必须拍一张清晰的正脸,否则支付时极有可能困在通道里。

  不管是阿里还是京东,商品识别和身份验证,速度和准确性上都有待提高,加上一个结算通道容纳一个人,目前效率上并没有比人工收银高。

京东无人超市PK阿里无人超市,谁技高一筹?

  总之,阿里和京东无人超市大同小异,并且离真正的拿完就走还有一段距离。

  那是不是无人超市就很鸡肋?增加了那么多成本,好像也就少了个收银员。

  千万不要轻视技术——

  当初,计算机的诞生,谁会想到日后互联网竟改变了世界?

  就像阿里和京东正在布局的新零售,未来这些新技术,很大可能运用在新零售上,改变整个零售业态!

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