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家边购引入电子货架标签 打造智能零售购物体验


作者:本站收录 来源:公众号/家边购 2017-11-14 09:08:49 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:近日,家边购社区便利店引入电子货架标签系统。这对于从事繁重的价签更换工作的门店员工来说,无疑是一大利好。他们将从琐碎枯燥的工作中解放出来,花更多时间精力进行商品的销售,给消费者提供更优质的服务。

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家边购引入电子货架标签  打造智能零售购物体验

  近日,家边购社区便利店引入电子货架标签系统。这对于从事繁重的价签更换工作的门店员工来说,无疑是一大利好。他们将从琐碎枯燥的工作中解放出来,花更多时间精力进行商品的销售,给消费者提供更优质的服务。

  商品价格更新及时 改善购物体验

  消费者在购物时看到某产品价格很实惠,开心地拿着产品到收银台结账时才发现,实际上的价格与货架上标价信息不一致,这样不仅会给消费者带来负面的情绪,还会影响消费者的购买行为与购物导向。由于价格信息更新不及时、商品售价与标价信息不符,伴随而来引发的“价格欺诈”、“价签门”等现象屡见不鲜,严重影响到了消费者的购物热情,同时还使企业声誉形象受损。据了解,实际上“价签门”之类事件并非企业有意为之,大多数是由于商品种类繁多、促销活动频率高、人力有限等原因,导致商品价签信息更新不及时。

  然而电子货架标签系统,其原理是与库存系统相连,通过无线发射,将需要变更的价格自动、及时地发送到对应的电子价格标签上,具有可以实时更新价格、出错概率低、丢失率低的特点。对于门店工作人员而言操作也很方便,商品与标签的关联只需要两步就能完成,用一键式扫码枪扫一下商品条码,接着扫码枪靠近标签,等待几秒钟,屏幕上就会显示商品价格等信息,完成商品与标签的关联。

家边购引入电子货架标签  打造智能零售购物体验

  智能服务为消费者提供便利性

  不久,当消费者在家边购社区便利店线下购物时,扫描电子标签上的二维码,可以查询到该商品的相关信息,比如食品溯源、货源情况、品牌故事等。购物既可以增进消费者对食品安全放心程度,也可以在购物过程中学习新知识。同时,借助电子货架标签,消费者即可以在现场直接购买,也可以在门店内尝试或者观看实物后,通过家边购微商城或家边购APP实现线上下单购买。

  很多人喜欢网购,价格优惠、方便比价是很重要的一个因素。通过电子货架标签技术与对竞品的价格监测,可以实现动态实时的定价。通过数字化的方式,即可通知消费者目前实时价格的对比情况,让他们知道店内的价格优势。

  在网购体验中购物之前看商品评价成为了必要程序,相比起身边人的推荐、评价,大家更愿意相信网上真实的购买后的评价。利用电子货架标签技术来显示货架上商品的真实消费评价,可以将线上、线下购物中各自优势融合在一起,创造出一种新鲜购物体验。

  借助新电子科技技术——电子货架标签系统对零售管理应用开发的强大支持,家边购正在大力布局门店的O2O模式。通过电子货架标签能够与消费者建立联系,产生更多的互动,提供更大的便捷,相信在不远的将来,家边购每家门店都会成为大众最受欢迎的消费入口。

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