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银行和学校对接,方便社保卡激活

作者:孔玲
来源:宁波晚报
日期:2017-07-06 10:20:24
摘要:7月4日,本报刊登了安徽燕先生办理社保卡激活遭银行拒绝的报道,引发诸多市民的关注,也引起中国银行宁波分行的高度重视。近日,中行宁波分行向各支行下发风险提示通知,进一步明确未成年人借记卡激活手续的办理问题。

  7月4日,本报刊登了安徽燕先生办理社保卡激活遭银行拒绝的报道,引发诸多市民的关注,也引起中国银行宁波分行的高度重视。昨天上午,中行宁波分行第一时间回应,他们已与学校对接,通过学校留存的计生证明来帮助家长快速办理激活,骆驼、庄市、庄桥等地的支行,也已按最新通知要求办理。

  “感谢晚报和中行,解决了家长的难题”

  “感谢晚报,也感谢中行,解决了家长的大问题。”昨天晚上,燕先生告诉记者,这几天,同班的几个家长已经赶往安徽、江苏等老家打证明,还有家长把户主带到了宁波。就在前天上午,中行骆驼支行的邵女士也给他来了电话,说会尽快解决问题。“真没想到,银行处理问题会这么快。我还特意在家长群里留了言,关照大家等等再办。”

  老家在江苏邳州的田女士,也是逸夫中学的学生家长,她向记者表示,上周五去银行办理社保卡激活时,也被工作人员拒绝了,还说要到老家开亲子证明。让自己为难的是,老家派出所拒绝开具,儿子的出生证明也在前几年的一场火灾中被烧毁了。激活社保卡的两个证明都没有,自己正愁着呢,现在总算放心了。

  不能办的原因是不少户口本难以看出亲子关系

  前天上午8时许,中国银行宁波分行沈女士来电称,报道了燕先生的遭遇后,中行宁波分行领导十分重视,表示将尽快作出处理。

  对于骆驼、庄市、庄桥等支行为何不能办理激活手续的原因,银行方面解释说:按照银行规定,办理社保卡激活需要监护人办理,但是对于农村大家庭来说,单独立户的家庭比较少,户口本上往往有其他子女或亲戚挂户,银行工作人员不能确定谁是孩子的监护人。如果孩子的出生证明齐全,办理是没有问题的。但实际问题却是,出生证明遗失的、损毁的不在少数,这也是银行方面没有考虑到的。

  当天下午,银行方面告诉记者,正在积极解决,同时也与逸夫中学负责人取得联系,并征求校方意见,提出召集家长们一起办理,或是通过其他途径办理。

  中行宁波分行:已下发通知尽快办理

  昨天上午,记者来到中行宁波分行了解处理情况。“由于各网点工作人员对办理政策理解不够,给诸多外来务工人员带来了困扰,自己深表歉意。”中行宁波分行个人金融部的陈副总非常诚恳地表示,为了尽快解决问题,前天一早,他组织镇海、骆驼、庄市等支行的负责人开会研究,当晚就发出了通知,要求各营业网点员工按照会议精神严格执行。

  他介绍说,社保卡属于借记卡,按照监管要求,批量办理借记卡实行激活制度,主要还是保护持卡人的利益,也是方便社保账户的使用。对于16周岁以下的未成年人来说,办理社保卡激活手续都需要监护人前来。

  监护人又是如何界定的呢?对此,他解释说,从法律规定来说,第一监护人就是父母,其次才是祖父辈的,第三是姐弟或亲属。如果户口本上能够直接看出亲子关系的,可以当场办理;户口本上有其他亲属在的,可以出示第二证明(如出生证明、计划生育证明、免费接种症等),只要由家长单位、居委会、村委会证明监护关系,或是委托授权办理即可。

  “针对本次逸夫中学学生多的情况,银行方面将给予绿色通道办理。”陈副总表示,考虑到证明的开具会给家长带来不便,银行已经请求校方提供办卡学生的《流动人口子女义务教育计划生育情况证明》。

  “中行十分关注民生热点,也感谢晚报促进了这项工作的改进,对于其他县市区的相关业务开展来说,也起到了积极的引导作用。”陈副总一再表示,前天晚上,中行宁波分行已向各支行下发风险提示通知,进一步明确未成年人借记卡激活手续的办理问题。对于户口本上无法直接反映监护关系的,可以请家长出示第二证明。如实在有困难的,银行会根据具体情况予以处理。

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