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衢州市首台“刷脸取款”ATM机亮相 取款不用银行卡


作者:本站收录 来源:衢州日报 2017-06-09 08:51:29 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:通过银行ATM机取款,可是没带银行卡和手机怎么办?

关键词:刷脸取款[1篇]  人脸识别[372篇]  生物识别[602篇]  

  通过银行ATM机取款,可是没带银行卡和手机怎么办?

  别急,“刷脸”也能取款了。

  近日,衢州市首台“刷脸取款”ATM机在农行柯城支行成功试点上线,不需要银行卡,只通过ATM机扫描个人面部信息,就能够实现取款业务,不光带来了新奇的感受,更带来了智能化的便捷体验。

  “刷脸取款”,1分钟即可完成

  6月2日,记者来到农行柯城支行的“刷脸取款”ATM机前亲身体验了“刷脸取款”业务。

衢州市首台“刷脸取款”ATM机亮相 取款不用银行卡

  记者在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能,系统开始自动抓拍现场照片,然后与银行可信照片源进行比对,验证通过后输入手机号或身份证号或刷身份证进一步确认身份,紧接着输入取款金额、密码,就能拿取现金,无须插卡取卡,整个流程非常便捷,即用了1分钟时间。

  “‘刷脸取款’在交易过程中不使用银行卡,缓解了客户因没带卡而无法取款的局面,提升了客户体验,同时,有效降低伪卡风险和设备吞卡数量。”农行衢州分行计划财会部徐焱告诉记者。

  市民可能有这些疑问:刷脸存取款安全吗?如果和别人长得很像怎么办?整过容ATM机还能识别吗?脸瘦了,钱还能取出来吗?不法分子拿着客户的照片能取钱吗?对于这些疑问,徐焱表示,“刷脸取款”拥有三层安全防护,包括人脸识别、手机号码验证、密码验证,这也就意味着“刷错脸”的风险大大减少。对于和别人长得像的去刷脸,如双胞胎,虽然刷脸能通过,但还需银行卡密码进行验证,因此,相对来说,还是安全的。

衢州市首台“刷脸取款”ATM机亮相 取款不用银行卡

  “农行在ATM机上的刷脸取款功能的识别技术采用算法成熟、稳定、精确的‘三维成像技术’,对光照、姿态、遮挡、年龄变化、图像质量等方面实现精准的识别判定,同时具备了高安全的人脸活体防伪功能,且验证速度可达到1秒以内。

  因此,拿着照片是不能刷脸取款的。”徐焱介绍,在人脸照片源的搜集上,主要除了公安系统的身份证照片信息源外,同时还利用银行通过用户办理业务时,用摄像机或远程柜员机对客户脸部拍摄,通过多维度、多视觉、多环境拍摄,因此人脸识别的精准度和安全性还是比较高的。“只要不是大面积的整容,脸瘦了或胖了,还是能识别通过的。”

  银行加速布局自助便捷服务

  随着互联网金融和金融科技迅猛发展,不少银行加速升级自助服务,如农行的“超级柜台”、交行的智能大堂经理机器人“交交”等。从原来的简单存取款、业务查询、公共缴费,到现在的远程开卡、刷脸取款等,银行自助服务的不断升级为客户提供更丰富、更便捷的服务,解决了排队长、等号久的难题。

  过去,银行办理业务渠道单一,大多数发生在柜台,如今,走进衢州市的一些大型银行的营业部和网点,时常会看到一些带着大屏幕的机器,在这些机器上,顾客可以完成以往需要人工柜员才能办理的业务。如农行的“超级柜台”,只需提供本人身份证,通过人工智能触屏引导,即可实现借记卡开卡、电子银行开户、个人理财、挂失、结售汇等50多种复杂业务快捷受理;在建行的VTM设备上,不仅可以办理查询、转账等ATM传统业务,同时还能通过远程柜员的视频协助,自助办理开户、电子银行签约、充值缴费等各项业务。

  交通银行衢州分行营业部的机器人银行大堂经理“交交”,不仅可以引导分流客户,介绍网点主要业务,回答客户询问的生活常识问题,还能记住每一位打过交道的客户,并主动找等候区的客户聊天,唱歌、跳舞、背唐诗、卖萌、拍马屁、说网络流行语统统不在话下,为前来办理业务的客户增添了不少乐趣。当然,由于目前智能化设备仍在推广之中,一些对电子产品操作不太熟悉的人,依然无法很好地使用智能化设备,银行仍需安排人手进行辅助,操作效率也因使用者的个体差异而有所不同。

  但不可否认的是,银行业正在经历一场智能化的浪潮,这股浪潮或将推动银行网点的服务转型升级。

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