海尔热水器破解用户6大痛点开创行业“新时代”

　　3月9日上午，以“智慧生活，全球平台”为主题的2017年中国家电及消费电子博览会(简称AWE)在上海新国际博览中心开幕，现场云集了各大家电企业诸多尖端科技。其中，海尔热水器展示的其在电热水器、燃气热水器等不同领域研发的12项原创科技，破解了用户在洗浴过程中遇到的加热时间长、内胆有污垢、热水出水慢等6大顽疾。与普通热水器提供的洗浴体验相比，海尔热水器把用户带入了一个洗浴“新时代”。

　　在AWE现场，海尔热水器用最常见的家庭用水场景为参观者展示了12项原创黑科技，以及这些技术带给用户的全新用水体验。三次迭代升级后的防电墙技术不仅能够预防环境带电，还能解决安装环境不良引起的火灾隐患，杜绝了漏电危险的发生;首次在AWE展示的瞬热洗技术能够实现热水器预热5分钟，无限量提供热水;行业首创的双效抑垢净水洗技术不但解决了热水器内部污垢滋生的问题，还能降低热水器内部水垢的生成，为用户提供真正干净的洗澡水。

　　在与电热水器展区相邻的燃气热水器展区里，海尔展示了四项源自航天技术的原创科技。源自航天火箭助推器的专利富氧蓝焰燃烧技术，使废气排放比国家标准低三倍，节能12.5%;能让太空舱保持恒温的双驱三维恒温技术，实现了水温的恒定无波动;以太空舱有害气体监测处理系统为基础的智能双气安防技术，则是行业唯一能同时检测天然气和一氧化碳两种气体的技术;原本应用在玉兔月球车瘦身计划的电力载波控制技术，解决了用户调节水温的空间限制，远程控制不再受墙体限制。

　　“使用普通的热水器，用户经常会遇到诸如漏电、加热时间长、洗澡水有异味、燃气泄漏、洗澡要先放凉水等很多问题，海尔热水器原创的12项颠覆技术逐个破解了这些使用痛点，给用户带来的是更加安全智能的洗浴新体验。”现场工作人员告诉记者。海尔热水器通过现场的场景化展示向用户传递了用电、用气、用水、环境、服务、智造6个不同维度的安全守护理念，也为行业清晰描绘出一个更加智能安全的新时代画面。

　　比如，现场工作人员就向记者展示了代表环境安全的多能源低碳互动模型，通过选择春夏秋冬不同的使用场景，电动沙盘会切换不同组合的解决方案，并动态显示系统运行情况。这种绿色的用水方式，替代了污染严重的化石燃料，减少了有害物质排放，是落地国家节能减排、绿色发展政策的一种颠覆性创新。

　　海尔热水器之所以能够从用户痛点出发，不断推新原创技术，源于其背后开放的研发平台和互联互通的生态链，与用户深入交互，挖掘出用户隐藏需求，从而研发出受到用户认可的新技术，而这些技术开拓的新市场也为客户发展提供了新蓝海，为行业发展树立了方向标杆。