国际知名学者再论“中国制造”海尔式开放创新模式受赞赏

作为世界经济引擎之一的中国制造从来不缺乏关注的目光。10月26日，中欧国际工商学院访问教授、中国创新研究中心前联席主任布鲁斯·马科恩（Bruce McKern）在美国学术与研究界知名网站The Conversation撰文，探讨中国制造从模仿到创新的蜕变路径。他认为，当前中国企业正从追随者到世界标准的建立者，世界各地的政府和企业都在“围观”中国创新的影响力。

文章中，布鲁斯·马科恩特别提到，中国企业已经开始从追随者转变为世界标准的建立者，海尔是这其中的典型代表。他指出“海尔从一开始就专注于创新，现在已经成为家电行业的销售收入最高的公司。海尔有一台既能洗土豆又能洗衣服的洗衣机，这台洗衣机目前已经成为家电行业的创新传奇，因为它最大程度的响应了农民的需求。”

持续的创新是海尔吸引布鲁斯·马科恩的魅力所在，也是海尔从上世纪八十年代的青岛走向如今160多个国家和地区的通行证。近两年，海尔全球首创了精控干湿分储技术、冷冻恒温技术、免清洗技术、固态薄膜制冷技术……创新已成为海尔的代名词。14年43项国家标准、13次国家科技进步奖，领先对手3倍的专利授权，专利运营收入超过对手180倍……数据体现了海尔持续创新的力量。

作为国际化最成功的中国企业之一，海尔创新早已走出国门，实现了海外创新、全球受益。在美洲，海尔创造出“最安静空调”，连续6年被评为消费者最值得购买产品；在欧洲，海尔冰箱成为全球冰箱行业唯一获得德国最严格、级别最高的VDE-QTM认证的企业；在亚洲，海尔冰箱在印度开创BM冰箱“不弯腰时代”，引发德国、日本品牌跟进效仿；在澳洲，海尔滚筒洗衣机市场占有率从零到第一仅用了18个月；在非洲，海尔冷柜在尼日利亚市场连续11年份额第一……

颠覆性的创新背后必然有一套颠覆性的创新体系。截至目前，海尔已在全球设立十大研发中心、八大互联工厂，与全球一流供应商、研究机构、著名大学等共建了7个专利池，仅旗下HOPE创新平台就能够涵盖全球一流资源320万家，注册用户37万多，平均每年产生创意超6000个，研发源匹配周期从过去的8周缩短到6周，截至目前，已经累计成功孵化220个创新项目。

这些成果的取得与海尔一直以来践行的“世界就是我的研发部”理念密不可分，在海尔开放的创新平台上，利用全球的资源为用户提供最佳解决方案是海尔创新的基本原则。全球用户的潜在消费需求被发现后，会迅速在HOPE平台上集中，并实时与在德国纽伦堡、美国埃文斯维尔等地的十大研发中心所连接的顶级资源零距离交互，最终筛选出切实可行的解决方案。

更为重要的是，用户可以随时随地参与到创新过程中，从产品创意的产生、创意的确认、产品的开发、全球一流资源的整合到产品的上市，整个过程都是对用户开放的。一句话说，用户可以选择创意、技术和产品，用户不投赞成票的产品压根儿没有面市的机会，这也就不难理解为什么海尔推出一个产品引爆一个，并且都带着“海尔造”的标签，这也是海尔成为世界标准创立者的根本内因。

事实上，这不是布鲁斯·马科恩教授首度赞赏海尔式创新。今年6月，他在与人合著《创新驱动中国：中国经济转型升级新引擎》一书中，将海尔作为重点案例之一总结出中国企业创新的经验。书中，他全面介绍了海尔的创新战略、创新实践。据了解，布鲁斯·马科恩曾从2011年开始在中国居住三年，担任中欧国际工商学院中国创新研究中心联席主席，从事企业创新和战略教学。