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“宝宝”来势汹汹,通卡公司们路在何方?


作者:徐永红 来源:RFID世界网 2016-01-04 16:48:03 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:事物有其利亦必有其害。互联网+以及由此所衍生的思维方式给一些传统行业的转型带来了阵痛,其冲击力不亚于一次革命的洗礼,在这些面临转型之困的众多企业中,通卡公司即是其中之一。

关键词:互联网+[517篇]  通卡公司[1篇]  智能IC卡[50篇]  移动支付[3270篇]  

  在言必称互联网+的当下,网络大大地改变了人们的生活方式,各行各业都或多或少地受其影响,O2O模式的泛滥成灾即是明证。科技是第一生产力,而互联网这个先进的生产力所带来的不仅仅是生产效率的提升,更多是一种思维方式的变革,比如共享经济即是这种思维模式所产下的蛋。

“宝宝”来势汹汹,通卡公司们路在何方?

  事物有其利亦必有其害。互联网+以及由此所衍生的思维方式给一些传统行业的转型带来了阵痛,其冲击力不亚于一次革命的洗礼,在这些面临转型之困的众多企业中,通卡公司即是其中之一。

  思维成为通卡公司的阿喀琉斯之踵

  截止目前,住建部信息中心的最新数据显示,我国城市通智能IC卡的总发行量已经突破7.5亿张,而以笔者所在的城市深圳为例,截止2015年11月,深圳通卡累计发行量突破3000万张,即使以保守的20元每张计算,总计其发卡费已达6亿之巨,此外,庞大的沉淀资金以及手续费等,这些构成了通卡公司最为主要的盈利来源,这种种的收入已可让通卡公司衣食无忧了,也许正是因为现实太过丰满,在面对新技术、新思维时,通卡公司往往反应迟缓,直至互联网巨头如阿里巴巴(支付宝)、腾讯(微信)等推出的“宝宝”们在不断蚕食自己的领地时才恍然大悟,此刻已到通卡公司不得不改变的时候了,否则兴许现在还尚有肉吃,但过不了多久恐怕就只能喝这些“宝宝”们剩下的汤了。

  对手是最好的老师

“宝宝”来势汹汹,通卡公司们路在何方?

  随着支付宝、微信在移动支付领域的迅速崛起,通卡公司原本在这些小额支付领域的市场份额恐怕会被逐渐蚕食,事实上,通卡公司目前面临的困境可不仅仅在小额支付领域,而是在互联网+时代下不断涌现的O2O业务对其核心业务的冲击与稀释。面对这些彪悍的互联网巨头们的疯狂分食,通卡公司该拿什么来应对?笔者看来,重要的倒不是如何去应对,比应对更重要的是首先要弄清楚这些互联网巨头们何以赢得了用户的芳心?

  师夷长技以制夷,知己知彼方能百战不殆。这些互联网巨头们之所以成功是因为它们将注意力悉数倾注在用户身上,它们关注用户需求,在乎用户体验。这点在移动支付领域亦是如此,一部智能手机,开启app,扫码,然后走人,这样的支付流程相对传统的信用卡或者现金而言,皆快捷许多,即使是对一卡通而言,依然具备优势,比如便捷的充值途径以及对消费详情的显示等。

  通卡公司在借鉴这些互联网巨头们成功经验的同时,不妨从以下几个方面入手以提升自己的竞争力。

  首先,通卡公司需要建立起自己的“大数据”,目前城市通卡很多是不记名卡,这种不记名卡对通卡公司而言,其价值相对有限,但亦绝非一无是处,就以公交卡为例,依据城市某路车的刷卡数据即可判定该路车在一天中各个时段的刷卡频率,公交公司可依据这些数据合理地调派车次,提升单位时间的刷卡量,减少车次空置率,节约能源的同时亦提升了城市交通的效率。

  对通卡公司而言,大数据的价值主要体现在实名卡上,因为这是大数据能进行有效数据分析的基础,因此,对于通卡公司而言,通卡实名化是未来业务拓展的基础,重要性不言而喻。

  那么实名制的价值到底是什么?其价值在于不但可挖掘特定用户的消费行为与习惯,还能有效地挖掘出大量用户的消费趋势,前者可针对特定用户提供个性化服务,如依据你日常消费行为与习惯向你推荐感兴趣的商品门类或信息,有效提升用户使用体验的同时亦可提升广告的投放效率;而后者则为企业的战略与规划提供参考,比如哪些商品畅销、哪些又滞销、什么样年龄段的人喜欢什么样的商品等等,这些都是企业未来策略的重要参考。

  其次,通卡公司要有危机意识,不应再固守在传统业务上睡大觉,况且传统业务日渐萎缩基本已然是定势,转型势在必行。通卡公司应该大胆拥抱互联网+,借助互联网来拓展自己的业务范围。客观来讲,抛开政策因素,通卡公司的优势主要体现在庞大的发卡量与城市中业已形成的用户使用习惯,依据这个庞大的用户群体,通卡公司可有效地开展更多地业务,比如与更多的本地商家展开合作,加大优惠与宣传的力度,不断激发用户的参与热情以形成新的消费习惯等。同时开展更多的O2O业务,大胆地进行创新,比如南京市民卡可以在其平台上实现和互联网医疗的挂钩,目前已覆盖了南京大部分的医院,市民可通过APP实现挂号、买药等服务。

  最后,共享、合作与共赢是很多通卡公司目前所欠缺的,而这些正是互联网之所以成为互联网的关键要素之一,通卡公司应将这些融入到自己的血液之中,让其成为自己基因的一部分,因此,与互联网公司的合作共赢甚至与自己的竞争对手合作共赢亦不失为通卡公司未来的应对良策。

  结语

  在可以预见的未来,实体卡市场的逐渐萎缩是一个必然的发展趋势,毫无疑问,在这个转变的过程中,通卡公司将面临前所未有的挑战,转型成为摆在通卡公司面前的一道必选题。生或者死很可能就在一念之间,但这个市场的萎缩绝非一夜之间,而是一个逐渐更替的过程,因此,通卡公司首先要做的就是看清当下的现状与趋势,同时立足自身优势,不断地用互联网思维来武装自己,拓展新业务,通过合作与共赢以实现在有限时间内的顺利转型,谋取未来更大的生存与发展空间!

  (文/徐永红 RFID世界网独家稿件,转载请注明来源作者!)

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