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梅西百货利用RFID成功促进全渠道订单履行战略


作者:Marketwired马克维尔 来源:RFID世界网 2016-01-20 09:26:08 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:泰科零售解决方案公司1月19日宣布,梅西百货创新应用RFID,通过独特的"选择最后一件"(Pickto the Last Unit,P2LU)计划推动全渠道订单履行战略。凭借泰科的TrueVUE RFID库存可见性平台,梅西百货利用全库存配搭,并在关键产品类别建立全企业范围的库存准确性,满足顾客的需求。这种高水平的库存准确性和可见性有助于梅西百货促进销售,为顾客提供更好的购物体验。

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  泰科零售解决方案公司1月19日宣布,梅西百货创新应用RFID,通过独特的"选择最后一件"(Pickto the Last Unit,P2LU)计划推动全渠道订单履行战略。凭借泰科的TrueVUE RFID库存可见性平台,梅西百货利用全库存配搭,并在关键产品类别建立全企业范围的库存准确性,满足顾客的需求。这种高水平的库存准确性和可见性有助于梅西百货促进销售,为顾客提供更好的购物体验。

梅西百货利用RFID成功促进全渠道订单履行战略

  作为以顾客为中心的零售商,梅西百货的全渠道战略聚焦于为顾客随时随地和以任意方式购物,提供标志性品牌和配搭的智能组合。该零售商认识到,对单件订单来说,实体店可能是他们的最大资产,基本上利用自有库存的全面配搭,起到充实和灵活的"仓库"作用。凭借单品级RFID,梅西百货能够专注于产品配搭和服务,同时利用现有库存满足订单履行需求。支持这个全渠道战略的库存管理变化已帮助梅西百货的店面节省了10亿美元库存。

  为了推进这一努力,梅西百货针对全渠道订单履行战略启动了独一无二的P2LU计划。P2LU试图确保任何一间店面的最后一件货品都可供销售,且容易为履行订单找到。一般来说,零售商不会把一个库存单位(SKU)中的最后一件货品放在网上销售,因为他们对库存准确性没有信心,怕找不到这件货品。

  梅西百货物流与运营总裁PeterLongo指出:"在店里,最后一件货品大约占库存的15%到20%。这是一笔巨大的预算,只能减价或者不卖,而这个问题可以通过RFID得到解决。"

  利用泰科的RFID库存解决方案,梅西百货在女装部进行了P2LU试点,取得了令人印象深刻的成果。试点店面实现的销售额大大好于去年。试点店面的减价也显示出比其他店面有改善的趋势。梅西百货现在有把握相信,即使库存只剩下一件货品,也能满足顾客的需求。

  利用单件库存,梅西百货可以帮助推动销售和盈利。除了定期促销和第一次减价外,该零售商通过将临时库存需求减少三分之一,降低了库存成本。

  泰科零售解决方案公司总裁NancyChisholm表示:"梅西百货是单品级RFID促进库存优化的一个很好的例子,为全渠道订单履行取得成功开启了一片新天地。通过利用我们独特的RFID库存可见性产品,梅西百货对全企业范围的库存有了完整的视图,满足了顾客的需求,实现了他们'随地购买,随地履行'的愿景。它不仅增强了顾客的整体体验,还最大化了全渠道计划的创收机会。"

  2015年10月,梅西百货荣获Retail TouchPoints的2015年商店运营巨星奖(2015 Store OperationsSuperstar Award)。这家传奇般的零售商还荣获了"库存优化"类金奖,表彰他们创新应用RFID,利用店面库存履行全渠道订单。

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