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硬蛋:打造智能硬件生态系统


作者:晓青 来源:《世界经理人》杂志 2015-12-01 09:04:46 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:硬蛋公司生产,它只是搭建了一个服务平台,把创客、供应商、投资者、消费者等粘合在一起,帮助他们互相分享产品或服务,为平台上的所有参与者提供价值。

关键词:智能硬件[509篇]  物联网[13952篇]  

  回到家,机器人小E立刻奉上一杯清茶;走进阳台,无人机送来的包裹妥妥地呆在收件箱里;休息的时候,在床上铺一条智能腰带,就能很快入眠……置身于硬蛋公司深圳体验馆,仿佛穿越时空,来到了未来世界——二三百种智能硬件摆放在展台上,琳琅满目;仓库中还有8千多个创客们开发的各类产品。

  然而,这些产品都并非硬蛋公司生产,它只是搭建了一个服务平台,把创客、供应商、投资者、消费者等粘合在一起,帮助他们互相分享产品或服务,为平台上的所有参与者提供价值。

  “如果不是硬蛋帮忙的话,我们去年12月在美国IndieGoGo众筹的产品就会跳票了。”生产智能睡眠检测设备RestOn的舒派(Sleepace)公司CEO黄锦锋说。去年,舒派开发RestOn时,没有找到合适的模具厂,因为刚开始订单较小,大工厂不愿意开模,小的又不放心。硬蛋给舒派推荐了几家规模适中、愿意配合的模具厂,并从模具厂的选择、评估、试模,到产品的组装、生产、测试等环节都给予了支持。最终,产品在11月中期成功发布,并获得了IndieGoGo的支持。

  硬蛋敏锐发现了智能硬件潜在的市场需求,打造了智能硬件生态系统,从传统的价值链模式发展为价值网络模式。

  敏锐发现潜在的市场需求

  2014年初,得知谷歌收购了智能家居品牌Nest,硬蛋母公司科通芯城董事长康敬伟马上意识到,这是一个标志性事件,智能硬件的时代已经来临。他还认为,智能硬件将不只是一个硬件,而是下一代移动互联网的入口。

  敏锐的市场嗅觉让康敬伟决定快速进入智能硬件市场。“当时大家都在盯着这个市场,他们大部分是从钱的角度去看,干的就是两件事:众筹和孵化器。”康敬伟说,“我们认为,这两件事没有门槛,我们要做一些有门槛的事情。”

  康敬伟注意到,很多创客往往有好的创意,但却做不出来产品——很多做硬件创新的人不懂市场,不懂营销,不懂供应链。科通芯城作为中国电子制造企业采购电商服务平台,拥有雄厚的硬件供应链资源,于是他决定创立硬蛋,当时的定位是:连接创客和以深圳周边为核心的供应链资源的服务大平台。

  解决创客的后顾之忧

  传统的硬件供应链,是为硬件生产提供模具、线路板、元器件等硬件供应,而智能硬件是硬件+软件+互联网服务三合一整体。硬蛋不断扩展供应链的概念,将硬件供应商、软件供应商、提供云服务的公司、投资者、营销服务商、甚至消费者,都纳入到平台中来。通过硬蛋的众包模式,创客可以把其它的工作全部外包,专注于提供创意,提升自己的核心竞争力,进而成长为国际化的大公司和品牌。

  今年年初,硬蛋把服务从B2B延伸到B2C,帮创客建粉丝群、测试新产品,从而打造智能硬件B2B2C的一个闭环。创客的样品出来,在众测平台上找几百个粉丝试|用,试|用的人会给出反馈,告诉创客他们喜欢什么,不喜欢什么。样品不断在市场上试错,得到消费者的反馈,然后再改进。康敬伟说:“在这个过程中,创客和粉丝有很多交互。创客把C2B的创新驱动融入到整个的研发过程,然后不断磨练研发过程,不断磨练产品,这样才能做出市场上接受度比较高的产品。”

  使用硬蛋平台资源支持的创客,创新周期大大缩短,失败几率和创业成本也降低了。下一步,硬蛋还会发动粉丝去做这些品牌的推广者,并通过某种方式,将推广产生的收益返还给粉丝,把粉丝也变成创新的一部分。

  11月初,硬蛋请来前微软亚洲研究院副院长李世鹏出任公司CTO。“技术牛人的到来,是为了满足创客更深层次的需求。”康敬伟说。

  智能硬件以技术为导向,有很多软件和硬件相结合的部分。创客们在开发智能硬件的时候,可能会用到像微软小冰这样的人工智能技术。硬蛋有了技术专家,就可以为创客提供更好的技术支持,另外,也可以在专利方面提升一个档次。

  “我们平台上的企业,在国内和国际市场,一定会遇到专利方面的问题。”康敬伟预计,“小米在去年底遇到的问题,所有的智能硬件公司在未来一年都会遇到。”去年底,小米刚刚输掉了第一起专利官司,被禁止在印度市场出|售小米手机。硬蛋计划建立专利池,帮助创客们主动应对即将到来的专利问题。硬蛋一方面计划投专利基金买专利,另外通过众包模式,把别人的专利池借过来,用分享经济的模式,降低专利池建设的成本。“国际上的专利官司,很多比的是专利池里谁的专利多,如果硬蛋有一个很大的专利池,就可以给未来中国智能硬件制造企业走向国际化护航。”康敬伟说,“我们的初步设想是,采取会员制方法,将专利池的专利借给会员公司。我们还会提醒创客们,在开发智能硬件之初,就要有专利意识,了解专利申请的流程,及时申请专利,保护好自己的知识产权。”

  从线性价值链到动态价值网络

  供应链扩充之后,硬蛋帮助客户创造了一种新的协作关系,从原来的线性价值链发展为动态的价值网络。现在,硬蛋众包平台上的客户,既是产品和服务的提供商,也是需求方。硬蛋的供应商有5千多家,他们除了给平台上的创客提供产品或服务,还能从平台上获得产品或服务支持。

  投资者、创业孵化器也是硬蛋的客户。“投资者、孵化器,靠投资赚钱,硬蛋是靠给企业提供服务赚钱,他们是我们的合作伙伴,而不是对手。”康敬伟对这个生态系统有着清醒的认识,“很多线下公司只做一样产品,这是他们的生存之道。为了让生态系统达到平衡,我们尽量不去抢合作伙伴的生意,把有可能赚钱的机会让给他们。而硬蛋留存大量数据以后,就有很多变现的机会。”

  生态系统中的企业,做大做强,依靠的是自身的能力,硬蛋用互联网的平台、民主化的方法为这个系统中的企业提供服务,帮助他们提升竞争能力。“当硬蛋的平台上有一万家企业的时候,我们预计未来五年,每年的销售端大概有两千亿的量,而采购端大概是一千亿。到时一定会有大企业从这个平台中诞生出来。”

  线上的服务平台建成后,硬蛋又创建了智能硬件体验馆,作为线下平台粘合客户。体验馆展厅随时更换当季的智能硬件新品,并且对消费者免费开放,目的是让他们看得见、摸得着,对智能硬件有初步的了解。其次,这里也是一个像TED TALK的舞台,创客可以在这里开新品发布会,或者跟他的粉丝、合作伙伴、投资者做交流。硬蛋希望把创业创新变成全民参与的活动,变成年轻人的一种新的生活方式。

  帮助中高端制造业和全球创客对接

  创新最先是从经济发达地区开始的。最近一年多,硬蛋已经在做国际化布局,一开始选择的就是全世界经济活跃的国家和地区:美国、欧洲、日本、以色列等。这些地区也比较尊重知识产权和品牌。

  “过去二十年,中国的中高端制造业,尤其是电子行业所建立起来的生态系统,效率是全世界最高的。以前海外只有世界500强公司用到了这套系统。”康敬伟说,“我们将在全球每一个最有创新的地方,建立一个本地化团队,然后把硬蛋的模式,搬到这些地区,让全球创业创新的中小企业都能享受到这套高效的供应链系统。”

  中国有一个庞大的消费群体,这个群体的消费水平提高以后,他们对智能产品将有很大的需求。硬蛋将继续应用分享经济的模式,把触角延伸到C端,连接全球创客和中国的消费者。

  “硬蛋有一个很大的理想,就是做一家跨行业、跨地区、全球化运营的互联网公司,把全世界最聪明的头脑和中国制造联系在一起。”康敬伟满怀激情地说。



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