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米兰世博会使用RFID技术追踪商品


作者:特邀记者 林俊奇 来源:RFID世界网 2015-11-06 09:20:10 填写您的邮件地址,订阅我们的精彩内容:

摘要:2015年世界博览会在意大利米兰附近举办,意大利馆的商店销售包括针、毛巾、衣服及雨伞在内的成千上万种物品。意大利馆每天吸引12000名参观者,其中很多游客会从商店购买东西。该商店运营商CIPI Spa正使用RFID技术管理商品以确保商品不断货,加速支付流程并防止盗窃。该超高频RFID系统是由意大利无线技术集成商H&S Custom提供的。

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  2015年世界博览会在意大利米兰附近举办,意大利馆的商店销售包括针、毛巾、衣服及雨伞在内的成千上万种物品。意大利馆每天吸引12000名参观者,其中很多游客会从商店购买东西。该商店运营商CIPI Spa正使用RFID技术管理商品以确保商品不断货,加速支付流程并防止盗窃。该超高频RFID系统是由意大利无线技术集成商H&S Custom提供的。

  米兰世博会将持续至10月31日,主题为“给养地球:生命的能源”。本届世博会吸引了145个国家参加,设立了60个展馆,9个专题组,150个餐厅以及各种信息亭,街头食品站和商店。

  

  意大利馆位于每个参观者必须经过的地方,内设很多意式商品销售。店内常设25000-35000物品销售。

  H&S Custom的CEO Renzo Ottina称,世博会是一个拥有很大盈利空间及很大挑战性的销售物品的地方。由于巨大人流参观商店,工作人员很难在每个时刻都关注货架上的物品。如果产品不在货架上,商店就可能会丢失一个销售机会,消费者也就可能空手离开商店。Ottina说:“每个人都是潜在的消费者,因此保证不断货是非常重要的。”

  

  店内出售的商品种类繁多,工作人员需要每天或每周花大量时间进行补货。为让这一过程更容易管理,H&S Custom开发了一款RFID系统,在每个商品上都附着了一个EPC Gen2无源UHF RFID标签。

  Ottina说,使用RFID系统前,商品供应商会直接将商品运送到CIPI在卡塔尼亚的仓库,这显然也可能让CIPI对库存的管理失去控制。没有合适的工具,对这么多商品进行管理控制显然是不现实的。

  世博会开幕前的三个月,H&S Custom就开始和CIPI管理层共同开发解决方案。该方案使用了H&S Custom提供的软件,在商店内使用RFID读取器。同时,两个CIPI办公室还安装了RFID打印机。

  

  首先,CIPI办公室员工会使用东芝Tec BEX4T RFID打印机打印出内置NXPUcode G2iL芯片的UHF RFID标签,每个标签拥有唯一ID号码并和商品SKU信息互相绑定,并在软件上创建相关记录。这样,订购商品时,办公室员工就将订单信息及相关标签发给相应的商品供应商或CIPI仓库。商品供应商或仓库收到订单信息及RFID标签后,员工需要找到相应物品进行封箱,贴上标签并放到托盘上进行运输。

  货物到达商店后,店内员工可以使用连接到安卓平板的CAEN qID手持读取器(R1240l)读取包装箱标签。这样,平板电脑上会显示出箱内物品信息,并和订单信息进行对比,然后在软件上更新状态。至少每两周仓库会向商店发送一次货物。

  同时,工作人员还将在店内使用CAEN RFID读取器及平板获取最新库存清单。由于产品种类繁多,每个员工通常只负责一个种类的货物。这样,工作人员便可知道缺少,放错或需要补货的商品。

  购买商品时,消费者需要将商品带到商店收银台,每个收银台都安装了内置集成近场天线的Softwork MRU80读取器RFID平台。消费者将商品放在RFID读取平台上面或附近时,H&S Custom平台的POS软件会列出购买商品清单,提供销售信息(如价格)并更新货物信息。

  顾客走出商店时会经过一个Keonn提供的AdvanSafe防盗RFID读取器,该读取器读取到标签ID后会发送信息到软件上并判断货物是否付过款。

  

  该店还在广场指派了骑电动车的销售人员向世博会参观者销售商品。这些员工会使用微软平板及RFID Global近场读取器读取物品标签,并通过蜂窝网络更新软件上的库存信息。

  目前,CIPI共打印了320000个RFID标签。世博会结束后,公司仍将使用该技术来跟踪物品。为保证这些商品仅在授权渠道销售,世博会期间未卖完的产品将被销毁,CIPI将使用RFID标签监控这一过程。

  公司在物品标签使用方面曾遇到过一些问题。CIPI和H&S原本仅仅希望在高价值商品上使用,但最终发现这样反而更复杂。最后,它们在所有商品上都使用了RFID标签。这样,公司便可轻易跟踪铅笔等小尺寸物品,这也节省了劳动力。在另外一些物品中,标签几乎无法读取,如:金属包装或液体包装的食物。这种情况下,公司在物品上打印了标签ID号码,收银员处员工只需输入标签ID便可。

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