斑马技术的物联网战略转型

　　在2015年两会上，李克强总理做政府工作报告时提到了“互联网+”行动计划，以此推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。事实上，物联网一词18年前就已经诞生，为何最近几年成为业界热门的技术?在斑马技术亚太区副总裁兼总经理Ryan Goh看来，云计算的兴起和移动互联的趋势为物联网的发展提供了沃土。Ryan Goh最近在接受记者采访时说，随着云技术的广泛采用，每天与互联网连接的对象无处不在，工作人员越来越需要获得有关其所有重要资产的实时智能信息，这极大程度上催生着企业资产智能化的发展。

　　移动互联推动物联网纵深发展

　　IDC最近的一份研究表明，2015年的全球IT和电信行业开支将增长3.8%，超过3.8万亿美元。几乎所有的新增开支和三分之一的总开支都将以移动、云计算、大数据分析和物联网等新技术为重点。同时，根据IDC最新发布的《中国企业移动管理解决方案市场分析》，目前中国企业级移动信息化解决方案市场逐步升温，行业客户对于移动设备和移动用户的管理需求日益凸显，企业移动管理解决方案成为移动信息化领域的一个新的增长点。

　　刚刚履新斑马技术亚太区副总裁兼总经理的Ryan Goh今年年初撰写过一篇《迎接集成智能化之年》署名文章，文章中的观点与IDC的论述不谋而合：随着云技术的广泛采用，每天与互联网连接的对象无处不在，工作人员越来越需要获得有关其所有重要资产的实时智能信息，企业寻求能够为其提供集成可见性和连接解决方案的基于云的平台软件，以便使其流程更加简化，工作更加高效。同时，移动技术和智能手机应用程序将继续对我们的专业和个人生活产生积极影响。随着越来越多的工作人员成为不受物理办公环境束缚的“移动人”，企业将采用工具来帮助他们使用基于云的应用程序，及时获取有关其环境中的资产的实时信息。可以说，正是云计算和移动互联这两大趋势，大大地推动了物联网的纵深发展。

　　在Ryan Goh看来，物联网解决方案并不是一个单一标准的定义;这些解决方案使用各种技术(例如，无线射频识别 RFID 标签、条码和 GPS 技术)来监控并传输物理资产的状态以解决业务问题(如制造、医疗保健、运输和零售业等行业的供应链低效性)，以及激发企业的创新力。斑马技术在名为《Building Value from Visibility》(通过可视化提升价值)的调查中对物联网定义如下：“企业使用互联的智能设备获得对产品、资产、交易或人员的身份、位置和状况更强的可视性，从而推动更有效、更及时的业务决策，或者提升客户交互体验。”

　　另一方面，最近几年企业增加了对部署物联网解决方案的关注，这还要归因于不断降低的设备成本、已广泛部署的 IP 网络、移动互联网的兴起、法规要求以及对通过提升运营效率来提高工作效率的强烈关注。今天的物联网解决方案通常以特定方式使用各种技术来监控和传输物理资产的状态，以便解决业务问题(如供应链效率)，涉及的行业包括制造、能源和公用事业、医疗保健和运输等。

　　同时，部署物联网解决方案的未来优势包括很多方面：帮助企业更高效地监控、运营和管理物理系统(如电网)、运输系统、工厂和建筑物;分析这些系统的性能，以及优化这些系统以使其在资源有限的环境中更为高效。这使得物联网越来越受到业界关注，同时逐渐向纵深领域发展。

　　物联网催生企业资产智能化趋势

　　Ryan Goh指出，实施物联网解决方案需要各种必要的技术组件，包括：1) 固定或无线网络基础设施，用于将设备和服务连接到中央服务器并传输关于对象的信息;2) 传感器、RFID 终端服务以及外部硬件，用于采集数据并监控状态;3) 软件和中间件应用程序和服务，用于满足垂直市场特定需求(如制造业的供应链管理和运输业的物流管理);4) 系统集成、工程和专业服务组织，用于无缝集成各种物联网解决方案组件。从这些物联网解决方案采集的数据和状态信息，使企业能够实时分析改进决策流程和运营流程。Ryan Goh说，在这一大的趋势下，企业资产将变得越来越智能化。

　　当然，企业在部署物联网解决方案时面临多种挑战，包括复杂的实施、成本和集成方面的挑战。根据咨询公司埃森哲的最新调查显示，尽管物联网市场已得到充分发展，许多公司在部署物联网方面仍然存在困难，主要体现在以下四个方面：薄弱的电信基础设施，难以获得投资，客户需求疲软，政府支持不够。

　　Ryan Goh介绍，Forrester Consulting 受斑马技术之托，在2014年11月完成了一项研究，发现Wi-Fi、实时位置跟踪和安全传感器是物联网解决方案的重要元素。在受访企业中，83%的企业都认为 Wi-Fi 基础设施和是实时位置跟踪技术是重要或非常重要的物联网解决方案构成部分。用于监控资产及周边环境的传感器技术也被全球超过80%的企业认为是重要或非常重要的技术元素。

　　正是捕捉到企业资产智能化发展趋势，过去几年间，斑马技术明确地从传统的条码和 RFID技术提供商向智能互联产业的物联网解决方案转型。2014年10月，斑马技术公司完成对摩托罗拉系统企业部的收购。通过这次收购，斑马技术公司的技术和设备产品线将进一步扩展，成为全球企业资产智能化的领导者。

　　如今，作为全球企业资产智能化的领导者，斑马技术可以为资产、人员及交易之间的实时可见性提供一整套解决方案。其提供的资产追踪技术，涵盖移动计算、数据追踪、条形码、无线LAN、RFID、定位系统和Zatar，以及与云为基础的物联网(IoT)平台。通过将企业的物理要素数字化，斑马技术致力于打造更加智能、互联的全球企业社区。

　　向智能互联的物联网解决方案转型

　　Ryan Goh说，在完成对摩托罗拉系统企业部的收购后，斑马技术能够为中国及亚太其它地区用户制定更出色的物联网解决方案。在Ryan Goh看来，本次合作对斑马技术而言是战略性选择，整合后的公司将在100多个国家拥有20,000位渠道合作伙伴，并将持有强劲的知识产权组合。收购摩托罗拉企业部后，斑马技术在物联网领域的基础拓展包括：为移动办公的员工增加条形码/RFID感应手持和可穿戴设备、增加无线局域网解决方案、与斑马技术现有的Zatar物联网管理云平台进行整合、综合与专业的服务、拥有能够扩展关键的关键数据流的能力等。

　　Ryan Goh介绍，组合后的公司将为零售、医疗、制造、交通物流行业提供整合的可见性以及互联解决方案。同时，作为行业领先解决方案提供商，斑马技术一直通过提供全面、创新、可靠的产品和解决方案，帮助企业显著提高效率。过去一年，斑马技术还在其他方面实现突破，以帮助企业更好地顺应向智能互联产业转型：

　　完整的仓储货品识别和定位管理物联网解决方案：Ryan Goh指出，这一解决方案真正解决了困扰仓储企业多年的如何稳定识读和自动定位货品的要求，满足了该行业日益个性化、高效率和实时可视化管理的迫切要求，可极大地增强企业的运营和盈利能力。同时，这套解决方案不仅展示了斑马技术在仓储物流行业的一个物联网解决方案，同时凸显了斑马技术先进的技术整合能力，如何巧妙地将条码、无源RFID、有源RFID、图像和感应器等各种技术融合成一个稳定、可行的完整方案。这一技术整合能力在大多数行业都是适用的，大大提高了斑马技术在RFID市场的竞争力。

　　全渠道零售解决方案：斑马技术最新的全渠道零售解决方案，包括自助服务设备、无线网络解决方案、智能数据终端以及可穿戴设备，这一解决方案全面诠释了企业智能化能够满足企业、员工以及终端用户不断提升的需求，并确保安全性、高效性和服务水平。同时，斑马技术也推出应用于物流标签、货架标签、小票收据、门店价签、及吊牌补签打印等多款适用于零售行业的条码打印产品。

　　全新的ZT400系列打印机：凭借诸如Link-OS的增强功能以及易用的界面，ZT400系列能够显著降低对最终用户的技术要求，帮助客户解决在设备管理、缺乏灵活性、运营停机以及系统集成等方面的问题。

　　斑马技术部署中国市场

　　在Ryan Goh看来，几乎所有条码打印机厂家进入中国，都是以制造业为龙头开始，斑马技术也不例外。无论是在中国市场还是全球市场，制造业所占比重都是最大的。Ryan Goh说，除此之外，在中国市场，医疗、物流、零售、政府都有条码技术的应用，这些领域业绩的增长势头都非常强劲。特别是医疗行业，目前很多三甲医院都应用了斑马技术的解决方案，在药品检测、药库管理、病床与病人的识别等方面都有很好的应用。

　　Ryan Goh介绍，斑马技术拥有全球客户和合作伙伴的支持，其在全球的成功案例和丰富经验，可以帮助中国的物联网企业快速地与国际物联网的成功案例接轨，并更高效、经济和便捷地实现物资管理等多个方面的需求。

　　为了继续加大对中国市场的投入，斑马技术还将持续拓展对IT系统集成商和ISV的招募，从而完善整体解决方案的提供能力。包括增强和细化斑马技术的合作伙伴至上计划(Partner First Program)，加大渠道投入和建设力度，展开横向的渠道覆盖工作。进一步将资源移向客户端，但是这并不意味着直销，而是将偏向总代的资源移向二级渠道，与合作伙伴一起接触到最终用户，从而第一时间得到用户需求的反馈。

　　目前，斑马技术公司已经完成了一级、 二级城市以及部分三级城市的覆盖，据Ryan Goh介绍，在未来三年内，斑马技术公司的目标是完成对全国所有三级城市的覆盖。那些拥有深厚客户关系，能满足区域行业客户IT系统“一站式”采购需求的代理商和集成商，将是在区域市场中的发展重点。

　　未来，斑马技术公司将进一步加强对现有代理商的管理，并为代理商提供更多的支持和激励。具体措施包括：一、全面增加对代理商市场活动的投入;二、推出更多渠道销售奖励活动，帮助渠道代理商成长;三、更加注重代理商的技术支持能力特别是售后服务能力的培养，为不同级别的代理商提供不同程度的培训折扣优惠。

　　同时，斑马技术面向中国市场制定了详细的合作伙伴计划，Ryan Goh指出，合作伙伴至上(PartnersFirstProgram) 计划专为在斑马技术和合作伙伴社区间构建一个不断发展且充满活力的生态系统而制定，从而让斑马技术与合作伙伴建立值得信赖的合作关系。目前，该计划已全面覆盖国内一二级城市，目前已注册的代理商超过500家，分布在包括港、澳、台在内的全国各个地区;并即将实现对所有三线城市的覆盖，预计代理商数量将达到600家。

　　Ryan Goh说，中国市场对斑马技术有着重要的战略意义，我们将继续深耕中国市场，和合作伙伴一起帮助中国企业推进物联网战略：

　　继续深化“合作伙伴至上”计划，不断扩大区域覆盖力度，加大对二、三线城市的开发和投入，以更好地满足市场和客户的新需求。

　　横向拓展行业垂直市场 -我们在制造等领域有着多年的成功经验和积累，也为医疗保健、零售、政府、物流等不同行业的客户提供了优秀的解决方案，使他们能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

　　与此同时，斑马技术将持续技术创新，将加大对物联网相关产品的投入。随着云计算的不断发展，数以亿计的设备以各种形式被连接起来。在斑马技术，我们已经研发了2种移动解决方案：LinkOS和ZATAR，以帮助用户随时随地对不同设备进行连接、管理和维护，帮助用户建立可见的价值链从而培育企业资产智能化，并进一步提高设备的效率，提高企业生产力。