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西峰区医院推“一卡通” 患者就诊告别“三长一短”

作者:吕赟
来源:庆阳网
日期:2015-02-02 15:17:06
摘要:从去年12月5日西峰区医院推出就诊“一卡通”至今,项目已运行近两个月。负责此项目的该院信息科科长张仲生向记者表示,目前明显感觉到门诊大厅的缴费窗口不在拥挤了,患者家属也不用再带着大量现金来回往返于诊室和缴费窗口之间。

西峰区医院推“一卡通” 患者就诊告别“三长一短”

  从去年12月5日西峰区医院推出就诊“一卡通”至今,项目已运行近两个月。负责此项目的该院信息科科长张仲生向记者表示,目前明显感觉到门诊大厅的缴费窗口不在拥挤了,患者家属也不用再带着大量现金来回往返于诊室和缴费窗口之间。

  就诊“一卡通”如银行卡大小,功能却不小。按张仲生的说法就是改变了入院患者以往看病时“三长一短”问题。“所谓的‘三长一短’是指患者挂号排队时间长,就诊排队时间长,缴费排队时间长,看病时间短。以往患者入院看病,往往感觉难,到底难在哪?就诊程序复杂,反复缴费等众多情况是一个绕不过的大难题。”张仲生介绍。

  在西峰区人民医院的大厅内,记者发现,虽然新型就诊“一卡通”实行时间不长,但在医院办卡缴费窗口,很多患者还是很快熟悉并接受了这种新方式,携带身份证办卡缴费就医。记者了解到,在办卡时患者会充入一定金额的治疗费用,这样在就诊时,患者只需往返于诊室和功能检查室之间。而在以前,患者挂完号之后,还得再次回到缴费窗口缴纳检查费。

  一位坐诊的医生为患者算了一笔帐:以往患者挂完号之后(第一次去缴费窗口),便到医生处就诊,一般根据病情的不同医生都会建议进行各种功能检查,这样患者又得缴费(第二次);一些患者做功能检查时,还需要辅助材料,还得去缴费(第三次);检查完之后,如果需要住院,取药时还要缴费(第四次)……“如今,实行‘一卡通’后,入院时只需要办卡同时充入足够的金额,至少会省去三次去缴费窗口的时间,这样他在我这里实际看病的时间会延长很多”该医生表示。

  家住西峰区的王永峰,母亲2011年患胃病,先后在市内几家医院以及省外医院就诊,情况好转后在西峰区人民医院进行恢复性治疗。27日早晨,记者在医院取药窗口前看到王永峰正在刷卡取药。在他的印象里,医院排队缴费、取药得花费很长时间,而大夫看病的时间比较短。但用了就诊“一卡通”之后,最大的感觉就是他跑路时间少了,自己轻松,陪母亲的时间也多了。

  张仲生还向记者介绍,就诊一卡通自办理之日起,就已经为患者建立了一个健康档案,包括基本信息、就诊信息以及费用等信息均在这张小小的卡片内。患者可以随时通过资助查询机对自己的就诊信息和费用信息进行查询。同时,很多患者会遇到这样的问题,那就是在每次缴费时医院都会打印一张发票,这样看完一场病之后手中便会有很多票据,一些粗心的患者可能会将票据遗失,这样在就诊结束进行费用报销的时候麻烦便来了。现在有了一卡通,医院会在患者就诊结束后集中打印发票和病例,这样为患者带来了极大的方便。

  记者调查发现,很多患者开始并不接受这样的方式,一方面是不熟悉,另一方面是对一次性充入足额的费用不太放心。为此,张仲生表示,每个患者的就诊“一卡通”都是用自己的身份证办理的,医院对此有严格的安全防护措施,长期保障卡内资金的安全。更重要的是卡内要充多少钱,完全由患者自己决定,医院方面并未强制规定。如果不慎丢失,患者可在第一时间持身份证到医院补办。

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