小区设门禁收卡费为何屡屡受阻？

　　高档住宅小区逐年增加，智能化设施设备走进人们的生活。近两年来，智能化门禁系统逐渐取代了老式的伸缩门。

　　目前，临河有240多个住宅小区，大部分新建小区安装了智能化门禁系统，有开发商配套的，也有进驻的物业公司设置的。有的小区设门禁、收卡费屡屡受阻，有的小区业主积极支持。

　　这些小区的门禁系统这么“禁”

　　河套书苑门禁系统形同虚设 只要有车进小区，保安就遥控起杆

　　记者在河套书苑看到，每当车辆驶近小区时，保安人员都会按一下手里的遥控起杆，待车辆通过后，再按一下遥控降杆。

　　保安刘大爷说：“大多数业主没办蓝牙卡，开车到了小区门口就按喇叭，我们只好起杆让进。因为这个事，业主和物业没少打吵吵。尤其到了下班高峰期，只要有一辆车堵在门口，后面就堵下一溜，下来骂的，自己动手掰的……没办法，我们只好让进哇。”

　　采访中，刘大爷从抽屉里拿出一袋子蓝牙卡给记者看。“就这个东西（蓝牙卡），100块钱一张，有的业主嫌贵不买。因为蓝牙卡，业主对物业意见挺大。上个星期，有个业主回来嫌不给起杆，下车掰断了杆子，后来赔了500块钱。”

　　四季花城五区遥控开关变手动办卡车主“自动感应” 没卡的得下车按开关

　　四季花城五区约有3000户业主、1000多辆车，小区的3个出口都设有门禁系统。去年以来，没办蓝牙卡的车主开车出进小区，都由保安人员遥控开启开关。5月中旬，该小区物业办将遥控开关改成了手动开启，有卡的车主到了小区门口可以“自动感应”，没卡的车主只能自己动手按开关。
记者观察发现，没卡的车主从下车按开关，到上车启动通过，耗时约2分钟。因此，小区出口的通行能力较以前大大降低，下班高峰期如遇前车速度慢，后面往往堵住五六辆车。

　　几天前，一车主开车到了小区门口，下车后二话没说就使劲儿抬起起落杆，弄坏了系统。类似的破坏门禁系统的行为在该小区不止发生过一次。

　　中兴水郡门禁系统运行良好只有三四户业主没办蓝牙卡

　　中兴水郡坐落在城区中心，虽然四周商铺林立、车来车往，但小区内整洁利落，车辆停放有序。地下车库的入口紧挨小区入口，门禁系统的两根起落杆分别设置在小区入口和地下车库入口处。　　

　　记者在该小区看到，每当车辆驶到小区门口时，起落杆就会自动升起，几秒钟后又自动落下。在门口执勤的保安丁大爷说：“我们小区共有240多户业主，有140多辆车。刚装上门禁系统时，有的业主觉得出进麻烦，不太支持。后来，大部分业主发现，装上门禁系统后，不仅小区内的车辆管理有序了，而且限制了外来车辆进入，于是就开始支持这种管理模式了。”

　　记者看见，小区入口处有一块黑板，黑板上密密麻麻地写满了办理蓝牙卡的业主的名字。丁大爷说：“有几户业主带头办了卡，我们就把他们的名字写在黑板上，后来就有不少业主主动来办了。现在还有三四户业主没来办，不知道甚原因。”正说着，一位业主走过来，问丁大爷蓝牙卡回来没。丁大爷应和着：“回来了，回来了。”然后走进保安室，为这位业主办卡。办一张蓝牙卡的费用是50元。

　　设门禁、收卡费一些车主不买账

　　不少小区的物业称安装门禁系统是为了加强小区的管理，而门禁系统经常遭到业主破坏，不能正常运行。此外，多数业主对“100块钱办一张蓝牙卡”有异议，认为这笔费用过高，不能接受。

　　是什么原因使得业主不愿意办理蓝牙卡呢？

　　四季花城五区的住户王先生说：“小区安保是物业管理的一部分，物业费里应该包括这笔费用。他们设置门禁系统前没有征求过我们的意见，业委会成员也没有入户和我们协商沟通过。”他不愿意办蓝牙卡的理由是：物业费年年交，但是小区管理却不尽如人意；小区停车难、监控少，车辆经常被划伤，设置门禁系统没有解决任何问题。
业主许先生说：“安装门禁系统花多少钱是有账算的，蓝牙卡的成本费很低，所有费用加起来，再平均到每户住户头上，也用不了100块钱一张。如果收费合理，估计就不会有这么多业主排斥了。”

　　“谁知道门禁系统能不能长期运行。去年，我的一个邻居花了100块钱办了张卡，没用几天就发现大门要么敞开着，要么一按喇叭保安就给开了，邻居后悔自己花了冤枉钱。”业主王女士说。

　　记者在多个小区调查时了解到，业主办理蓝牙卡是有“条件”的，得提供当年的物业费交费凭证、购房合同等。对于不满小区物业管理而迟迟不交物业费的人来说，这就是“变向催费”，所以，他们对此存在抵触心理。还有一些业主认为，在小区内设卡收费属于乱收费。

　　收取卡费合理吗？听听相关部门怎么说

　　在记者走访的河套书苑、四季花城、中兴水郡、金泰园、光明小区等小区里，坚持启用门禁系统的不多，反对的业主不少。收取卡费是否合理？这是多数业主的一个疑问。

　　市发改委收费科科长张潇接受采访时说：“现在，小区里的所有收费都应由业主大会或业主委员会与物业服务公司以合同的形式进行约定，得征得业主大会或业主委员会的同意并张贴公告，之后才能向业主收取。”

　　据了解，价格主管部门主要实行目录管理，小区收费办理蓝牙卡的事不在价格主管部门的监管范围内。

　　市住建委房地产业与物业监管科工作人员告诉记者，该科主要指导和监督旗县区物业管理局的工作，目前新出台了《物业管理办法》，内容中没有提到小区安装门禁系统的有关情况。

　　记者提出：“办一张蓝牙卡收费100元是否合理？”临河区物业管理局物业办负责人没有给出明确回答，只是说，物业办主要检查物业服务是否到位，收费方面的事情应由小区业主大会或业委会与物业协商解决。