物联传媒 旗下网站
登录 注册
RFID世界网 >  新闻中心  >  行业动态  >  正文

校园一卡通升级故障 “一卡通”充值遇阻

作者:RFID世界网收录
来源:中国一卡通
日期:2014-01-02 10:00:57
摘要:昨日上午,本报接到广州大学城某高校学生报料,称用银行卡向“一卡通”充值,银行卡显示扣费成功,但“一卡通”却并未收到充值。对此,大学城一卡通服务中心工作人员称,这类情况是系统升级所致。


大学城广东工业大学校园卡管理中心前排起了长龙

  昨日上午,本报接到广州大学城某高校学生报料,称用银行卡向“一卡通”充值,银行卡显示扣费成功,但“一卡通”却并未收到充值。对此,大学城一卡通服务中心工作人员称,这类情况是系统升级所致。

  昨日12时许,记者来到了大学城广东工业大学校园卡管理中心,发现管理中心前排起了长龙,不少学生手持一卡通,正在焦急等待。

  学生小吴表示,自己往卡里充了760元,但一分钱都没有到账。“银行卡提示扣费成功了,卡上却一直没有收到这笔钱,我被吓坏了。”小吴告诉记者,他急忙在银行打印了交易单据,就赶来了一卡通中心处理。

  随后,中心的工作人员认定小吴充值成功280元,并称将于元旦后将剩余款项退还给小吴。“钱能退回来就是万幸。”小吴无奈地说。

  记者走访发现,该学校大多数圈存机都出现蓝屏状况。

  昨日下午,记者致电大学城一卡通服务中心,一工作人员表示,本次事件是系统升级所致。“所有的圈存机都暂时没法使用。充值金额无效的部分,只要能提供相应票据,我们将会尽快退钱。”该工作人员还提醒,最好不要进行大额充值。“新版一卡通丢失补办后,卡内余额不能返还,所以一次性充值最好不要超过300元。”

  对于一卡通中心作出的回应,不少同学难以接受。“一卡通对我们太重要了,吃饭购物,都要用到。”学生小霖说,“为什么系统升级会给我们造成这么大困扰?”

人物访谈