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原号换“芯” 才能更省心

作者:RFID世界网采编
来源:中国一卡通网
日期:2013-11-26 08:29:02
摘要:据了解,如果新办理的芯片卡与以前的磁条卡是同一个银行卡号,即换卡不换号,则与磁条卡绑定的业务就不用重新签约了,但记者走访发现,除交通银行外,多数银行目前不支持原号换卡。
  

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  因银行卡被克隆导致存款不翼而飞,银行卡和手机放在一起导致磁条消磁,上述问题都和磁条银行卡(俗称磁条卡)的固有缺陷有关,为了让银行卡更安全、更好用,今年7月,中国人民银行(俗称央行)宣布从明年1月1日起,全国性商业银行均要开始发行带有芯片的金融IC卡,也就是俗称的芯片卡。我市各大商业银行目前正在有序推广芯片卡,上周,记者走访了部分银行网点,发现在办理芯片卡的过程中还存在不少问题,不少市民也希望银行在办理过程中推出更多的人性化措施。
 
  覆盖范围
 
  全国性商业银行率先推广
 
  日前,央行公布的数据显示,截至2013年第三季度,全国芯片卡累计发卡3.8亿张,应用范围已覆盖社会保障、公共交通、医疗卫生等7大类28个领域。记者走访了南昌路沿线的多家商业银行网点,在交通银行、建设银行、中国银行、农业银行、工商银行、浦发银行、招商银行、民生银行等营业网点内,工作人员均表示目前可以办理芯片卡。
 
  从记者调查的情况来看,芯片卡的推广工作已在我市有序开展,但目前仅能在全国性的商业银行办理芯片卡。洛阳银行南昌路支行的工作人员表示,目前还未接到为客户办理芯片卡的通知。在位于解放路与中州中路交叉口的农村信用社某营业网点内,工作人员也表示暂时不能为客户办理芯片卡。
 
  原号换卡
 
  目前只有交通银行支持
 
  不少市民手中的磁条卡兼有多种功能:集工资卡、理财卡、证券第三方存管账户、基金黄金等资金存管账户、水电燃气电话费缴费账户、还贷账户于一卡,如果放弃磁条卡使用芯片卡,可能会特别麻烦。因为新办理的芯片卡拥有新的卡号,不少与磁条卡绑定的业务需要重新签约,才能在芯片卡上使用。
 
  据了解,如果新办理的芯片卡与以前的磁条卡是同一个银行卡号,即换卡不换号,则与磁条卡绑定的业务就不用重新签约了,但记者走访发现,多数银行目前不支持原号换卡。
 
  交通银行的工作人员表示,一般情况下,如果客户放弃使用磁条卡而使用新办理的芯片卡,代发工资的账户要和自己所在公司的财务部门沟通变更账号,证券第三方存管需要重新签约,最麻烦的是房贷、车贷,需持卡人自己到相关银行网点再签约,可谓相当麻烦,“为了减少这些麻烦,目前交通银行可为市民提供原号换卡服务,即将磁条卡更换为与原卡号一样的芯片卡,但客户需等待三四天后才能拿到新卡”。
 
  在走访中,其他银行的工作人员均表示,不支持原号换卡。这也对不少市民办理芯片卡的积极性带来影响,不少市民因为怕麻烦而放弃使用芯片卡。
 
  办卡费用
 
  部分银行不收取工本费
 
  记者从银行内部了解到,一张磁条卡的制作成本约为5元,一张芯片卡的制作成本约为20元,随着技术的进步和发卡量的增加,芯片卡的成本会逐渐降低。不过,目前芯片卡推广的主要难题仍是成本高,不少市民在办卡时也比较难接受芯片卡相对较高的工本费。记者走访时发现,在推广阶段,多数银行办理芯片卡的工本费在20元以下。
 
  在诸多商业银行中,工本费最优惠的要数建行。在位于华阳国际大饭店一楼的建行网点,工作人员表示,目前可以免费为客户办理芯片卡,按照收费标准,办理每张芯片卡的工本费为50元,但在推广期间免收该费用。
 
  浦发银行和招商银行在为客户办理芯片卡时也推出了优惠措施。招商银行规定,客户只需在新办理的芯片卡上存入1000元,就可免收工本费,如果不足1000元,每张卡要收取10元的工本费,对于该行的高端客户——金葵花卡持卡人,可以免费办理芯片卡。浦发银行的工作人员也表示,客户新办理的芯片卡内如果能存入一部分存款,可免收工本费。
 
  相比之下,交通银行、工商银行等商业银行推广芯片卡时收费较低,其办卡的工本费均为每张20元。
 
  贴心服务
 
  工商银行建议等待优惠活动
 
  在走访中,工商银行长春路支行的工作人员建议记者过段时间再来办理芯片卡,因为目前工商银行还未推出促销活动,对于客户来说,有促销活动时再来办理更划算,并且,随着发卡量的上升,发卡成本也将降低,届时银行也会推出更有力度的优惠活动。银行工作人员从为客户省钱的角度出发,这种贴心服务不禁让人心生暖意。
 
  同时,工商银行的工作人员还向记者介绍了芯片卡的好处:“芯片卡容量大,可以存储密钥、数字证书、指纹等信息,卡上有读写保护和数据加密保护,并且在使用保护功能时采取个人密码、卡与读写器双向认证,复制难度极高,具有很强的抗攻击能力。”
 
  争夺客户
 
  银行借机发起揽储大战
 
  在采访中,不少市民表示,在办理芯片卡的过程中,一些银行借机将揽储营销植入其中,让人很无奈。
 
  在九都西路与南昌路交叉口西北角的浦发银行内,记者咨询了能否将磁条卡更换为芯片卡,工作人员告诉记者可以免费办理芯片卡,但不能原号换卡。“您重新办张卡多好啊,现在购买理财产品还有优惠活动,收益率比平时高很多,更换成新卡后,今后有什么活动我们会通知您的。”这名工作人员满脸笑容地推销起了理财产品。
 
  一名银行业内人士表示,银行考核任务都是以开户行来划分的,如果卡的开户行在郑州,持卡人在洛阳的浦发银行存10万元,这10万元只能算郑州那家浦发银行分支机构完成的任务,而不算洛阳浦发银行的。如果客户放弃了在郑州办理的磁条卡,在洛阳办理了芯片卡,郑州浦发银行的客户就成功变成洛阳浦发银行的客户,换卡的背后是在争夺客户资源。
 
  更换POS机
 
  芯片卡也能轻松刷
 
  芯片卡可以像磁条卡一样轻松刷卡消费吗?记者在万达广场的室内步行街进行了走访。
 
  在一楼的多家服饰专卖店内,工作人员均表示可以刷芯片卡。“上个月有人来换了POS机,他们说这台新机器功能更多,可以刷芯片卡,还支持闪付。”一家服饰专卖店的收银员表示。
 
  “芯片卡虽然集成了芯片,但是也保留了磁条,消费者的用卡环境不会因此出现问题。”建行洛阳分行有关负责人表示。
人物访谈