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智能家居关键在于满足用户需求而非炒作

作者:任慧敏
来源:新浪地产
日期:2013-10-11 14:29:00
摘要:智能家居系统要亲民、大众化。企业需要思考用户真正需要的是什么?真的是可以自动开关的窗帘吗?用户需求是行业发展的主要动力,以用户的实际需求为出发点,往往能够博得消费者的亲睐与追捧。相对普通家庭装修而言,别墅装修考虑、应用智能家居比较多。

  在某些产品的推广介绍时,常常出现炒作概念的现象,在智能家居领域也有类似的情况。

智能家居关键在于满足用户需求而非炒作

  智能家居关键在于满足用户需求而非炒作

  多年来的概念炒作

  “当您一进家门,空调已自动为您开启,灯光缓缓明亮。……”这些用来描述智能家居优越性的文字,不免让读者产生遐想,幻想着科幻片里看到的情节。在众多的读者中也包括小明。小明会好奇,到底什么样的神物可以这么厉害,查一查。

  智能家居关键在于满足用户需求而非炒作

  小明将会查到以下信息:智能家居是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、智能家居-系统设计方案安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。它作为物联网的分支,智能家居依托信息服务,重点结合家电、安防等相关行业,目前多在高端住宅、酒店应用。当前城镇化及宽带中国炒作正酣,而结合智慧城市、平安城市推动使智能家居业务将面向更广阔的民用市场。有媒体预计到2015年智能家居市场将达到1240亿元。

  作为非技术男的小明,一定没看懂百度百科里那些对于智能家居的解释。于是,他决定随便找一篇标题内容醒目的智能家居的文章来看。文章里除了那个永久的“当您一进家门,空调已自动为您开启,灯光缓缓明亮。……”开头外,便开始对智能家居各项花哨的功能进行轰炸式介绍。例如,智能窗帘,当您晨起时,房间窗帘将会自动为您缓慢打开……。最后,预言了智能家居前景的广阔和美好的未来。小明心想:好是好,但是自动的打开窗帘,这个有必要吗?而且这一整套智能家居的价格一定不菲吧。

  正如小明所想,国内智能家居产品的功能确实五花八门,以楼宇产品为例,在国外,楼宇对讲产品的主要功能就是对讲和开锁,但是中国化之后,已经完全超越了产品本身的特性,拥有侦烟感知器、瓦斯侦测器、防盗报警器、红外、门磁探头等冗余功能。有媒体调查过一二线房地产市场智能家居产品的使用情况,得到的结果是大部分所谓功能强大的智能产品能发挥的实际效用却十分有限,一些多余的功能形同摆设,并不能真正被使用。

  如果说功能多就代表着智能化,现在很多智能家居的功能很多,是不是就代表着智能化水平高呢?显然不是,虽然功能强大,功能实用性暂且不说,这些功能操作并不方便。许多厂家宣称自己的产品是简约化设计、傻瓜化操作。但实际操作很繁琐,许多家庭中的老人、孩子不会使用这些产品,这成为智能家居市场遇冷的一个关键因素。

  这实际是一种忽视产品的品质而盲目地增加功能的行为,在很大程度上阻碍了智能家居的良性发展,不但降低了智能家居厂商的信誉度,也达不到智能家居预期的效果,难以获得消费者的认可。智能家居如今受到部分房地产市场欢迎,但除了高端楼盘外,企业在销售上难有突破也是不争的事实。针对这种惨淡的市场现状,业内人士分析认为,以往智能家居厂商对产品的宣传和开发、建设,很大程度上是针对着房地产开发商的需求,为了帮助他们提高商品房的档次,而忽略了真正的智能家居的用户--社会公众的具体需求究竟是什么。

  用户首先需要的真的是可以自动开关的窗帘吗?

  智能家居系统要亲民、大众化。企业需要思考用户真正需要的是什么?真的是可以自动开关的窗帘吗?用户需求是行业发展的主要动力,以用户的实际需求为出发点,往往能够博得消费者的亲睐与追捧。相对普通家庭装修而言,别墅装修考虑、应用智能家居比较多。根据我们初步了解,以市场需求热度为参考,当前智能家居系列产品排名为:可视对讲系统、家居报警系统、网络远程监控系统、信息发布及社区服务系统、智能灯光控制系统、智能遮阳系统、远程家电控制与空调控制系统等。从这里可以看到,终端用户对于环境安全以及居家舒适度的要求是主要的。

  医患之间的“僧多肉少”的现象长期存在,由此也引发了各种最近医患关系紧张局面。最近,各地纷纷推出智慧医疗项目,如杭州,推出可提前预定挂号服务平台。老百姓可以在家中,通过简单的几项操作,就能免去一大早跑去医院排队挂号的种种不便。若我们的智能家居系统可以与这样的老百姓迫切需求的“智慧城市”服务项目,紧密的结合起来。是否才能真正的打动用户的芳心。看到这里,小明关掉网页,吃饭去了。

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