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旅游产业科技创新 智慧旅游横空出世

作者:RFID世界网 收录
来源:CNET中国
日期:2013-06-28 16:48:39
摘要:当前,旅游已经成为不少人追求健康和时尚生活的选择,他们认为,旅游不仅可以增长阅历,同时还能调味生活、提升品位。然而,随着旅游市场的持续火爆,近年来国内许多景区频频游客爆棚,不堪重负,旅游质量不容乐观。作为极具附加值的朝阳行业,如何完善旅游设施,提升旅游品质,已成为有关方面亟待解决的问题。

  当前,旅游已经成为不少人追求健康和时尚生活的选择,他们认为,旅游不仅可以增长阅历,同时还能调味生活、提升品位。然而,随着旅游市场的持续火爆,近年来国内许多景区频频游客爆棚,不堪重负,旅游质量不容乐观。作为极具附加值的朝阳行业,如何完善旅游设施,提升旅游品质,已成为有关方面亟待解决的问题。

  2012 年 3 月,榕基软件与河南省旅游局达成开发协议,承接了该省旅游服务中心云计算平台以及同业平台的建设工作。该项目着眼产业提升,集管理咨询、旅游推介、人才交流、行业培训、在线旅游、以及为中小旅游企业服务的 SAAS 应用软件等内容于一体。河南旅游局有关人士希望,此项目建立后能为游客提供智能化的资讯服务手段,为旅游企业提供信息技术平台支撑,为主管机构提供决策分析支持。此前,榕基软件已着手智慧旅游的研究和探索,该公司研发人员表示,该项目进一步深化和拓展了公司智慧旅游解决方案的推广应用。

  智慧旅游以游客为本,利用云计算、物联网等新技术,通过互联网、移动互联网,及时发布旅游等相关信息,让游客借助便携的智能终端等上网设备,主动感知及时了解旅游信息。榕基软件研发人员介绍说,智慧旅游的建立能让游客及早掌握旅游目的地的交通、食宿以及客流量等信息,从而相应进行旅游计划的安排与调整,这无论对游客的旅游品质,还是对缓解景区承载压力都大有裨益。

  近年来,我国启动了智慧旅游建设,并部署了“智慧旅游”试点工作。然而,智慧旅游毕竟是一个崭新命题,它的发展与普及还有相当长的路要走。 2011 年,国家旅游局有关人士曾表示,我国将争取用 10 年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,在我们这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。可见,智慧旅游虽尚处萌芽阶段,但它已是大势所趋,并将成为旅游产业发展的全新引擎。

  虽然智慧旅游任重道远,但把握潮流、及早筹备,才能赢得先机。榕基软件于 2011 年提出致力于成为智慧城市应用平台专家的战略目标,并把智慧旅游纳入该公司“榕基智慧城市解决方案”,组织精干力量,着手推进研发。其将与榕基软件智慧城市解决方案中所包含的基础设施建设、城市公共信息服务平台、城市公共基础数据库以及各智慧应用一样,致力于可持续发展的新型城市建设,让服务更高效,让生活更美好,让社会更和谐。

  榕基软件研发人员介绍说,建设智慧旅游项目要建立健全旅游信息服务平台,建设旅游基础信息数据库和资源共享及交换中心,将分散、海量的旅游信息,更友好地呈现出来,方便游客计划和安排行程;依托核心云平台、泛在感知网络,及时准确地掌握游客的活动信息,及时监测各种突发事件,提高应急管理能力,主动发现游客需求,根据游客所在位置及个性需求,通过便捷的手段实现更加优质的贴身服务,切实维护旅游市场秩序。

  榕基软件项目蓝图显示,该公司的智慧旅游解决方案将建设旅游信息服务、统一指挥平台、旅游形象宣传、数字旅游、信息分析处理、协同办公、旅游综合服务等板块,为游客、景区、旅行社、宾馆、酒店、旅游主管部门等相关方打造全方位、一站式、个性化服务。该项目将整合游客流量、安全、交通状况等方面旅游数据,建立旅游人才、车辆、质量监督、信息统计分析及预报等系统,能及时发布预警信息、提供旅游信息咨询服务。

  随着智慧旅游的兴起,人们已对这种更高效利用信息技术,促进旅游目的地形象改善,旅游行业服务水平提升,旅游资源有效保护,旅游产业全面、协调和可持续发展的解决方案的应用充满期待。

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