扬州海事局业务大厅音视频监控系统全覆盖

　　近日，扬州海事局所有业务大厅音视频监控系统正式启用，实现了网络远程化监管。

　　该系统由音频和视频两部分组成，该局分别在1个政务中心、4个海事处、2个办事处的服务窗口全部安装高清晰音视频监控器，局纪检部门通过该系统进行不定时的监督，及时了解掌握一线服务窗口的工作情况，对一线执法人员正在进行的执法活动进行同步监督、检查、倒查，及时发现问题、督促整改、总结教训。遇有投诉事宜，及时利用音频、视频资料进行核查，对投诉属实的，依照相关规定予以处理；对查明属失实投诉的，切实维护一线执法人员合法权益。

　　该局创新监察手段，积极运用信息化手段服务纪检监察工作，让监督变事后为事前和事中，从源头上预防一线执法人员违纪问题，形成贴近基层和海事干部职工的监督长效机制，有效促进了一线执法人员服务意识和服务质量的提高，树立了该局良好形象。