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赛亚通智能门锁售后服务政策


作者:深圳市赛亚通电子有限公司 来源:深圳市赛亚通电子有限公司 2012-04-27 14:23:52

摘要:赛亚通公司

关键词:电子门锁[4篇]  智能门锁[3篇]  

凡是购买了塞亚通智能门锁的用户,包括赛亚通电子门锁,指纹门锁,酒店门锁等一系列智能门锁产品,都将享有国家规定的三包服务。

赛亚通智能门锁的保修原则为,在购买之日起计算,一年的保修期,使用者必须要根据自己的购买凭证和相关的智能门锁的保修凭证,才可以具有保修的资格,其实这也是为了真正的保护使用者的权益。另外关于智能门锁的保修范围在于,如果使用者采用了外界的不可抗力损坏了锁具,或者是不按照科学的方法来使用锁具,这样的情况都是属于不保修的范围了,当然如果用户自行打开智能门锁的包装,或者是在使用智能门锁的过程中,出现了问题,但是不及时的反应问题,错误的维修门锁,导致门锁无法正常使用,这些都是不可以保修的,当然还有一个可能是因为智能门锁出现了电池的原因,这种原因也是不能维修的。

当用户需要维修的时候,建议用户必须要出示相关的智能门锁的保修凭证,也必须要出示相关的联保单,通过联保单上面的说明,找到可以维修的部门,或者是拨打相关的电话都是可以实施维修的,当然只要是在保修范围内的,塞亚通智能门锁都是可以免费维修的,当然如果是上门服务,会收取一定的材料费用和人工服务费用,这些费用都是有明文规定的。
好的智能门锁才会有好的保修服务规定,才会真正的实现使用者的切身利益了。

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