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国内首家智慧城管中心启动 宁波城市管理升级


作者:陈锦源 来源:中国宁波网 2012-04-16 09:05:11

摘要:15日下午,宁波市智慧城管中心启动仪式举行。这是国内首家智慧城管中心。市委副书记、市长刘奇,副市长苏利冕出席启动仪式。仪式上,刘奇宣布宁波市智慧城管中心启动,为宁波市智慧城管中心揭牌,并要求有关部门不仅要利用好升级的硬件,更要从提升执法队员以及全市市民的素质开始,提高宁波城市管理水平。

关键词:智慧城管[0篇]  宁波[117篇]  

  15日下午,宁波市智慧城管中心启动仪式举行。这是国内首家智慧城管中心。市委副书记、市长刘奇,副市长苏利冕出席启动仪式。仪式上,刘奇宣布宁波市智慧城管中心启动,为宁波市智慧城管中心揭牌,并要求有关部门不仅要利用好升级的硬件,更要从提升执法队员以及全市市民的素质开始,提高宁波城市管理水平。

  宁波城市管理升级进入2.0时代

  数年前,宁波开始了数字城管建设,2008年8月初步形成数字化管理模式,经过近三年的运行取得了一定的成绩。宁波市智慧城管中心主任黄毓琳说,数字城管运作中暴露出了管理缺位等问题,同时根据我市建设智慧城市的总体战略构想,提出了建设智慧城管工作目标。

  智慧城管作为智慧城市建设的十大应用体系之一。如果将数字城管作为1.0版本的话,那么智慧城管就是2.0升级版。黄毓琳介绍,这个升级并不是1+1=2简单的量的扩充,而是对数字城管在充分保留原有资源优势的基础上,从体制、机制、以及技术层面上进行了一系列提升和拓展,从而形成更加全面稳固、更有效能、更重制约的城市管理发现、协作、处置、监督相结合的全新管理模式。

  在建设过程中注重共建共享,推进城市管理资源集约化。目前,已整合共享包括公安视频在内的监控资源4670余个,工商企业征信资源46万余条,基础地理信息2430平方公里,全大市机动车车辆信息资源100余万条,初步实现了与公安、工商、规划等部门资源的共享共用。同时,新增固定视频监控191个,车载无线视频58台,车载GPS定位1200余辆,单兵168套,并细化城管通、处置通、执法通等终端使用功能,整合新增终端设备800余部。

  及时回应诉求智慧城管拥有新突破

  智慧城管作为城管部门与市民的纽带,在升级后与先前有很大突破。96310城管热线于2002年开通,是城管部门与广大市民群众交流沟通、答疑解难的重要窗口和纽带,在智慧城管建设过程中,城管热线整合原有市、区两级城管部门的热线,由市智慧城管中心设置96310(12319)呼叫中心统一受理全市六区的城管投诉,使市民对城市管理的诉求得到及时的回应。

  自试运行至2012年3月底,市智慧城管共发现问题263223件,立案253739件;应解决152234件,解决完成140150件,解决率达到92.06%。其中电话投诉1万1千余件,比去年同期下降3500余件,主动发现率达到95.48%。

  仪式上,海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑区智慧城管中心在各区分会场正式启动,标示着我市“市区一级平台,两级部署应用”的智慧城管模式正式投入运行。

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