北京开启“智慧旅游”新篇章

　　二维码、电子门票早已不算新鲜名词，但在大部分人印象中这些还只是代替纸质票据的静态物，殊不知如今电子票已然成为集音频、视频以及电子导航等为一体的动态事物。不过，这只是北京旅游信息化进程的开始。日前，北京市旅游发展委员会（下文简称：北京市旅游委）联合中国移动北京公司启动了北京市“智慧旅游”城市建设及首批建设项目。预计未来3年，随着该项目的完成，每位游客将可利用“智慧北京”轻松安排一系列北京之旅。

　　二维码应用者越来越多应用新增亮点

　　刚刚过去的万圣节，使北京欢乐谷又迎来了一次游客高峰。较以往不同的是，并非所有人都聚在售票处排队买票，其中有不少游客直奔换票点，凭手机二维码电子门票轻松刷机兑换门票入园。“还是这种方式快，在售票口帮朋友买票时，又是验钞又是找零的，每位游客重复一遍时间就更长了。可通过电子门票入园就大不一样了，把二维码电子票的短信打开，工作人员对着二维码一刷就能打印出纸质门票，多省时省力啊！”一手拿着替朋友排队买的票，一手握着通过从北京旅游网获取的电子二维码兑换的入园门票，游客王先生感慨道。

　　据了解，只有手机能够顺利接收彩信的用户，才可接收二维码电子票，那么不具备彩信功能的手机用户怎么办？对此，中国移动北京公司表示，短信码亦可代替二维码，用户只需将短信码告诉售票员即可兑换相应的纸质门票。

　　另外，电子票还具备传统门票没有的独特优势，比如万一不慎删除，可拨打网上公布的客服电话重新获取；将来还可以同时获取旅游景区的电子导览、公共交通的电子指路、食品安全溯源信息等等。如今，随着高速数据传输的实现和智能手机的普及，二维码服务在内容上除传统的文字、图片外，还可以加入音、视频甚至流媒体等丰富素材，更好地提升用户体验。

　　据北京市旅游委统计数据显示，只今年国庆黄金周9月28日至10月7日之间，就有334314人参与了北京市旅游委举办的“美丽北京欢迎您”五万张电子门票免费发放活动，热情可见一斑。

　　三年时间完善智慧旅游城市建设

　　据了解，二维码电子门票的推出只是打造“智慧北京便利旅游”的一个起点，预计未来3年内，游客将可足不出户，通过网络提前预览景点、预定住宿、网罗特色美食、确定路线，将一系列旅游行程制定妥当。“智慧北京便利旅游”是北京市旅游委“十二五”期间重点打造项目。未来3年内，将启动并完成一系列基础性工程。工程包括：在3星及以上饭店、A级及以上景区建设开通无线宽带网、装配旅游信息触摸屏；将来在所有景区、宾馆饭店、机场、车站等公共场所建设开通无线宽带网、安装旅游信息触摸屏。以“实用、时效、诚信、便利、实惠”为原则，打造全新的北京旅游信息网。届时，旅游者登录北京旅游信息网，不仅可以查询、预订旅游服务，还可以上传意见反馈和旅游投诉。

　　北京市旅游发展委员会主任鲁勇在谈到此项工程的预期时表示：“游客在没来北京之前，就可以通过北京旅游网预订行程，确定住宿地点、想游览的景点、坐什么车、去哪家餐厅吃饭……我们要把旅游的全过程服务通过信息化手段整合起来，使相关的服务资源通过这个平台达成合作。游客到北京以后，通过手机和我们将要开发的终端产品，就可以即时了解景区资讯，下载导游词，甚至是某个景点的自助游游记，也可以了解自助游救助以及相关配套的服务信息。比如，可以通过手机了解景区的实时路况和人流数，随时调整自己的行程，实现旅游便利化。”

　　中国移动北京公司助力“智慧旅游”

　　作为北京市“智慧旅游”项目的合作方，目前中国移动北京公司不仅为75家景区提供电子门票服务，还为本市居民提供了京郊400多个旅游景点的全方位服务信息。

　　据介绍，目前用户只需登录北京 旅 游 网（www.visitbeijing.com）选定景区，然后在线支付、输入手机号，就可收到二维码电子门票。预计明年参与电子门票的景区将覆盖所有211家A级及以上景区。届时，根据景区特点，或将实现景区的检票系统进行技术对接，以方便游客进入。

　　如今，手机早已成为人们工作生活必不可少的服务工具，根据工信部最新发布的统计数据显示，截至9月份，全国移动电话用户已累计达到95230.5万户，其中，3G用户规模已经破亿户，达到10245.7万。由此可以看出手机应用的普及程度，而基于手机平台的“智慧旅游”将会得到更快速的发展，助力百姓真正实现“智慧旅游、便捷旅游”。