“301模式”一卡通破解就医难

　　“没想到银行卡也能当医疗卡用。”8月1日上午，河北患者李东在当地银行网点成功预约解放军总医院专家号。根据短信提示，他将在约定时间和地点直接到医院诊室就医，不用再排队取号。这是“301模式”一卡通惠及患者的一个缩影。“八一”建军节前夕，解放军总医院正式开通“301模式”一卡通。依托信息技术，优化了挂号、候诊、交费、检查、取药流程，服务效率显著提高。

　　以往，首次来院患者先要填写个人信息办理医疗卡，然后才能挂号就诊。在诊疗过程中，门诊挂号、交费排队以及检查、取药等候时间长和专家问诊时间较短等“三长一短”难题让患者深受困扰。

　　现在，“301模式”一卡通系统将银行卡与就诊卡功能合二为一，实现患者银行卡号、身份证号以及在院就诊ID号的唯一绑定。全国各地凡持有工、农、中、建四大国有商业银行任意一张银行卡的患者在当地的银行网点、网站、自助终端以及在家中拨打其免费的客服电话进行预约挂号，并根据短信或挂号条上提示的时间和地点前来就诊。就诊完毕，到相关检查、检验、治疗科室进行检查及取药的同时直接扣费即费用发生地计价，不用再往返收费窗口重复排队交费。诊疗过程结束后，患者在自助机具或专有窗口打印发票后离院或转住院“一卡通”程序。无卡患者在就近银行网点或医院现场办理银行卡。

　　“就诊流程更加顺畅快捷，真正体现了以人为本，以患者为中心，既省时，又省力，更省钱。”说起一卡通，该院挂号收费科主任徐红霞认为好处多多：“挂号、就诊、交费不再排队，比原有就诊模式节省三分之二时间;在当地或家中预约挂号，不用来回奔波;按预约时间就诊，外地患者节省在京等候食宿费用;通过自助机具查询检测报告和就诊明细，能保证患者‘明明白白看病，清清楚楚交费’。”

　　据了解，“301模式”一卡通，是具有301特色的新一代智能就医系统。该项成果由解放军总医院率先提出设计方案和具体需求，与四大国有商业银行以及长城自助机具公司共同研发，为国内首创。