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福州便民自行车“智能”升级 凭IC卡24小时借车

作者:阙文龙 张勇
来源:东南网-海峡都市报
日期:2011-05-19 10:16:37
摘要:不必再为“晚上不能借车”头疼,不必再为“无法异地还车”烦恼,今后,市民在福州中心城区借用“便民自行车”出行将更加便捷。

乌石山北坡公园便民自行车服务站点

  东南网-海峡都市报5月18日讯(本网记者 阙文龙 通讯员 张勇 文/图)不必再为“晚上不能借车”头疼,不必再为“无法异地还车”烦恼,今后,市民在福州中心城区借用“便民自行车”出行将更加便捷。

  去年9月1日,福州鼓楼区在全省率先试点“便民自行车”,但因“站点少”、“不能异地还车”等不足,市民借用自行车的热情并不高。昨日,记者从鼓楼区了解到,在总结前期运营经验、借鉴兄弟城市做法的基础上,“便民自行车”的运营方正在对服务进行“智能化”升级。目前,各站点改造已经开始,会投放600辆自行车,届第一期21个站点将于6月启用时运营方 ,服务广大市民。便民自行车”“ 智能化改造在我省尚属首次。

  升级后的智能便民自行车服务有哪些亮点?市民借还自行车,如何办理手续?使用便民自行车如何收费?服务站点位于哪里?昨日,记者就市民关注的话题进行了走访。

  智能便民自行车服务 三大亮点

  亮点1

  更智能

  “一车一锁”管理、 “无人值守”站点

  昨日下午,记者走访了位于鼓楼区澳门路乌石山北坡公园外,一个即将改造完成的便民自行车站点。

  焕然一新的站点里,20辆全新的公共自行车排成一行,记者注意到,与传统停车场不同,在新站点里,每一辆自行车前都有一个智能管理平台,自行车头与智能管理平台“智能锁”连接。站点旁还设有一个智能化管理系统的摄像头,工作人员正在对系统进行最后的调试。

  据了解,新站点由“福州市公共自行车运营管理有限公司”负责运营,公司负责人林晟介绍,加装这些“智能”部件后,便民自行车站点将实现“无人值守”,对外服务时间更长(24小时开放),运营成本也更低。

  亮点2

  更便捷

  凭IC卡可24小时借车、异地还车

  据记者了解,“用智能化设备管理便民自行车”是国内一大趋势,上海等地起步较早,做得比较成功。鼓楼区此次对“便民自行车服务”进行“智能”升级,尚属福建省首例,借鉴的是其他城市的经验,但技术要更为先进。

  “其他城市用的是第一代智能设备,我们第一批改造的21个服务站点,使用的都是第三代的设备”,据林晟介绍,投入这些设备后,这些服务站点将实现“网络化管理”,市民购买一张IC卡后,即可在任意一个站点借车,用车按时间收费,使用完毕,在其他站点也可还车。由于服务站点将实现“无人值守”,市民24小时都可借还车辆。

  据服务站点的工作人员介绍,市民要购买借车IC卡很方便,每一个服务站点都设有专门的窗口,向市民售卡。公司还计划引入“手机电子钱包”等技术,让市民能刷手机借车。

  亮点3

  更安全

  站点安防系统与后台机房、110对接

  便民自行车服务站点“无人值守”,能否保证车辆安全?

  记者了解到,改造后的站点会安装监控摄像头,每一个站点的安防系统与公司后台机房对接,安保人员在公司总部,就能看清现场的情况。此外,站点的安防系统也与110报警平台实现了对接,若遇突发状况,工作人员可在第一时间通知警方。

  除了监控系统,服务站点还配备了语音呼叫系统。市民借还车辆时,若遇到设备故障,可在站点设置的自助终端上进行处理,或通过语音呼叫系统,直接与后台客服人员联系。

  今后拟在全市推广

  记者了解到,智能便民自行车服务系统的站点改造工作已于昨日开始,第一期21个站点将于6月启用,届时运营方会投放600辆自行车,服务广大市民。这些站点、车辆将由新成立的“福州市公共自行车运营管理有限公司”负责运营。

  另据了解,在第一期的基础上,运营方还计划扩大服务范围,不久之后,这一便民服务措施有望在全市推广。

  1 办卡流程

  出示身份证原件及复印件;签订《公共自行车服务协议》;交纳信用保证金300元;预交租车费50元以上;取卡并开通自行车租车服务。

  2 取车流程

  将IC卡放入刷卡感应区;语音提示“请取车”,绿灯亮、车锁自动打开;取出车辆,租车成功。

  3 还车流程

  将车锁头推入锁孔中;确认到位后,车锁自动关闭,绿灯亮、语音提示“请刷卡”;客户刷卡完成后,语音提示“还车成功”。

  4 退卡流程

  出示持卡、身份证原件;将已签协议文件解约;关闭自行车取车功能;退还信用保证金及剩余的预交费。

  5 收费标准

  借车1小时以内免费;1~2小时内1元;2~3小时内2元;3小时以上每小时3元(不足1小时的按1小时计算),最高每天不超过30元。

  6 注意事项

  用车前,请检查车辆是否完好,发现异常请换车;

  借还车辆时,若红灯亮或语音提示“出(还)车失败”,请联系驻点服务人员或客户服务中心;

  在非便民自行车租赁站点停车时,请使用车辆自带的机械锁,并保管好钥匙;

  车辆损坏或遗失,经驻点服务人员或者客户服务中心依法鉴定后,由用户赔偿。

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