谭宁：零售业电子支付发展与分析

      2011年4月14日，“2011第三届中国移动支付产业论坛”正式召开。
 
      主持人：现在我们有请广州易票联电子商务有限公司的谭宁总经理，题目是零售业电子支付发展与分析。

      谭宁：我代表易票联谭总做一个报告。今天讲的有两个话题，零售业电子支付，我们讲的意思就是其实很多移动支付的应用，最终的出路，最终的发展，需要在零售的支付体系里面去完成，因为今天我们见到一些老朋友，本身我们大概了解一些情况，介绍了我们公司的一个情况，这样的话对整个题目的展开会比较清楚一点，我们是属于把易票联是属于广东立信企业的集团，几大块业务，一块是广东移动计费系统，全球最大的手机计费系统，现在有8000万的用户；城市一卡通，城市系统开发运营，维护，都是我们在做；电子商务，包括了电子支付，电子零售和我们作为第三方支付平台，我们搭建清算平台的一个应用，整个集团的架构比较大。

      刚才提到的一个主题是移动支付，包括我们现在做的两个事情，一个是移动支付，一个是银联POC，应用不仅仅只是在公交地铁，我们公司有天然的资源的优势，不管是公交地铁，还有点心运营商都找我们合作，说我们怎样，移动支付能够进驻公交地铁，还有一些便利性的一些服务应用，我想包括现在POS的推广，银联银行也是，希望我们通过原有的基础，把这个应用带到公交行业和地铁，这样我觉得，整个公交地铁行业的应用，发卡现在已经接近1800万，整个交易额加起来，这两个卡，数据中心有一百多个亿的交易量，比起传统的零售行业的规模来讲是非常非常小的。

      如果POC的应用和移动应用，只是在于公交地铁这个应用，额度是非常有限的，所以有了我们下面要讲的主题就是零售电子行业的电子支付的解决方案。这里我还在多讲讲，我们集中有几家公司，一个是叫铭鸿，数据清算和结算后台的开发。现在是一百个亿，在国内来讲，在国内算是运营的比较成功的一个项目，政府也没有任何的投入，纯粹是由我们去前期的系统的投入和开发，包括后续的应用，这个也奠定了我们在电子商务方面的一个基础。

      另外一个就是亚运，我们整个有一个项目，广州亚运会的票务系统，服务提供商我们作为赞助商，中间我们在运营项目的过程当中，也采用了一些移动支付，包括移动票务的一些应用跟点心运营商的合作。我们总结应用的亮点不够，没有办法产生这个规模，现有的，易票联作为第三方支付，我们的重点是在零售行业，移动支付的这个运营，对于目前零售支付这个领域，做一个简单的一个报告。目前我们现有已经在连锁店，全国范围内的连锁面积，我们已经有接近3万家的店铺合作，是非常贴近老百姓的生活的，对于移动支付的应用，是非常好的移动平台，希望在这方面能够跟今天各位的嘉宾，跟领导一起去探讨，在这上面怎样去研究增值的一些服务，现有的一些移动支付终端的形式，过程大家都提到，包括POS机的改造，受理的类型，都跟前端的设备有很大的关系，这方面做了一些工作，希望在这里面跟大家一起去探讨、分享。对于现有的规模，我不想讲太多，整个社会消费体的零售是15.7万亿元，2010年的交易是6000多亿，比起整个大的零售的总额来讲，还是一个小的，公交地铁就更不用说了，400多万，500万，地铁也是四五百万，整个量不是太多。

      现有的，零售支付的终端的形态有几个方式，一种是独立的POS机，跟独立的收银机，有一套收银机，有一个拨款的，前端可以同时受理这个过程。目前整个支付的形态是这样子的。受理类型是零售支付业的受理类型，大概有几种，一个是银行卡。城市通卡，大的城市都有应用它，成熟的应用，一年支付的量也不是太多，第三方发的预付卡，再有就是手机支付，08年的时候，我们在广州搞了一个手机地铁票，当时来讲是非常好的一个应用，他也应用，特别是充值方面非常好，我们当时是发了三千张卡，一直没有做成，不管是地铁、公交，还是其他一些行业，本身已经有了原有的价值链的体系在里面，所以，你要去打破这个价值链是非常大的一个难度，包括我们前年跟广州、移动谈手机通报。这个其实也是碰到了非常大的障碍，包括现在，很多银行，包括银联，也是希望通过BOC，包括银行，直接发卡，直接过这个闸机，这样的话会导致很大的阻力。我们认为移动支付的应用，我们想在我们现有的机理上做一些工作。不仅仅是受理，真真正正就是发卡量很大的关系。

      现有的零售支付的解决方案，为了解决各种支付，不同支付类型的一个应用。大概跟大家报告一下，本身建立的一套全国范围的零售电子支付业务体系，包括人民银行第三方的支付的监管办法，把移动支付作为升级业务，这也是纳入了我们整个电子支付的业务体系里面，另外一个就是我们现有的终端体系，不同的类似的支付特点，还有一个特别强调的，我们有一个零售业，支付受理，这个云POS是最下大力气去推动的一个产品。现有的电子支付平台，我们是集成了电子零售，全国我们有三万家的连锁的电子零售的商家，店铺，实体的店铺，一个是管理它的电子销售的部署，一个是管理它整个支付的体系，受理不同的卡类，销售各种不同的业务，可以通过POS去完成。我们现在提供的服务包括一卡通的重置缴费，公共事业的缴费，包括预付卡，积分消费，银行卡支付，信用卡还贷。这个是我们整个第三方便利服务的架构服务。

       手机支付这里面，我们现在在深圳，在贵州，现在移动支付，各个省的标准其实也不是太统一，包括一省，一市，他们自己在搞一套品牌，我们深圳和贵州也是搞一套。

       这是我们现有的终端，有不同类似的终端，可以给零售行业进行应用。另外一个特别强调一点就是一体化的支付受理，现在你能受理的，特别是对一些商家，一些零售的商家，受理完之后，有不同的卡，结算的时间不一样，这是非常头疼的问题，比如说你银行卡，你的磁条卡结算的时间，一卡通的时间是更加不一样，这样的话，移动手机支付也是一样，这个结算的时间是不统一的，这三家是非常非常麻烦的，受理完之后，财务结算的时候，这个是银联的，这个是一卡通的，这个是电信的，通过我们这个平台，统一一下时间，这样的话是非常地便利。我们这里有个案例，去年跟广东省工行合作，在整个本周四，所有的麦当劳，肯德基，提供小额支付，移动支付的钱包各种各样，现在也是在谈，这样的话，一个统一所有受理不同的卡类，不同的卡类的受理的结算时间我们也统一，通过第三关的决策的一个时期。 
     
      另外一个就是我们的支付的一个云终端，这个云终端就是跟大家报告一下主要的几个特点，一个是集外部虚拟库存及自身实体库存的。怎样把其他的供应商的东西放在一起，在我销售的收银机里进行支付。结算管理的一个服务，这一点是非常非常帮助的，财务上面。商家上下游资金结算，都可以通过语音POS机去完成。

      我今天报告的就这么多，我们有一个主题就是易票联零售支付，诠释智能服务，打造便捷支付的生态。谢谢大家！