物联传媒 旗下网站
登录 注册
RFID世界网 >  新闻中心  >  企业动态  >  正文

泰国洪灾影响生活 海尔冰箱服务上门销量猛涨

作者:prnews
日期:2011-02-24 16:16:30
摘要:泰国洪灾影响生活 海尔冰箱服务上门销量猛涨

北京 2011-02-24(中国商业电讯)--昨日,记者从海尔冰箱泰国区负责人处获悉,在去年泰国大范围的洪灾中,海尔冰箱却因为提供了满意的服务而赢得了当地居民的信赖。兔年第一个月的市场销量就实现了43%的高增长。

自2010年10月开始,连续的暴雨导致洪水肆虐泰国20多个府,一路从北扩大到南部,是泰国数十年来最严重且受害区域最广的一次。当洪灾过后,大多数泰国民众忙着恢复生活时,海尔“服务上门”的行动赢得了泰国消费者的深刻印象。

记者了解到,泰国海尔在水灾发生时,就密切关注险情的发展动态。洪灾过后,海尔当地服务人员第一时间深入用户家,免费给受灾的海尔冰箱提供保养服务,受到了当地居民的欢迎。

家住泰国南部城市Hadyai的他瓦蔡,就享受到了这种人性化、周到的服务。当时,他家房子进水一米多深,而海尔冰箱等家电就放在一楼的厨房里,浸泡在水中。令他想不到的是,经海尔服务人员简单清理和更换电源部件后,冰箱很快就恢复了正常使用。据悉,海尔是第一家向受灾用户提供服务的家电品牌,因此,获得了当地居民很高的口碑评价,并直接带动市场销售的增长。

自海尔在泰国的工厂投入运营以来,就立足成为当地化品牌,随后,海尔开始针对泰国消费者的需求研发全新的冰箱。据悉,海尔在当地推出的风冷大容积冰箱,一年四季不用除霜,这对于一直生活在炎热中的泰国消费者来说,不仅免除了除霜的烦恼,同时还满足了用户对大冷藏空间储存食物的需求,因此,当地很多消费者在购买冰箱时都会首选海尔。




不久前,海尔冰箱全球首发的全新高端系列产品也在泰国亮相,全球企划、全球开发、全球同步销售的理念,加上时尚的设计、卓越的性能等不仅吸引了泰国客户的青睐,同时非洲、澳洲的客户也下达了大批订单。

泰国市场的表现只是海尔冰箱全球化步履中的一个缩影。在世界各地,海尔冰箱均进入加速增长期。在俄罗斯,售价高达2.5万元人民币的海尔冰箱每月都以超过100%的速度增长,并进入了畅销型号前十名;在欧洲,海尔冰箱1月份实现“量增价高”。此前,海尔冰箱在法国高档百货店、西班牙与德国的多门高端市场均实现了销量第一。与其它企业出口创汇不同的是,海尔冰箱是向世界营销品牌,而非中国造,所以,在海外品牌销量只有2.9%的占比中,海尔一家独占了86.5%,几乎独自撑起来了中国品牌的海外形象。

据悉,截止到目前,海尔冰箱已经连续3年蝉联全球第一、连续21年蝉联全国第一。品牌销量蝉联第一的背后,是海尔冰箱坚持通过自主品牌进行全球研发、全球制造与营销来满足需求的战略。此次在泰国市场的加速增长只是其中一次的顺势反映而已。