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印度最大医院采用RFID系统提高病人流动检测效率


作者:RFID世界网 贺琳 来源:RFID世界网 2010-06-13 11:20:40

摘要:印度最大的医疗机构 Apollo 医院用 Icegein 一套实时定位系统,利用 Ekahau 标签,每天引导 250 位病人流经多达 26 道诊断流程。这套系统于今年 5 月份安装,帮助医院加快病人流,节省病人的等候时间。虽然,目前衡量系统的所有收益还为时尚早,但该应用不仅缩短病人在医院的时间,也方便医院每天接待更多病人。

关键词:RFID系统[171篇]  印度[46篇]  有源RFID[39篇]  Ekahau 标签[0篇]  

  印度最大的医疗机构 Apollo 医院用 Icegein 一套实时定位系统,利用 Ekahau 标签,每天引导 250 位病人流经多达 26 道诊断流程。这套系统于今年 5 月份安装,帮助医院加快病人流,节省病人的等候时间。虽然,目前衡量系统的所有收益还为时尚早,但该应用不仅缩短病人在医院的时间,也方便医院每天接待更多病人。

  Apollo 在印度首家推出套餐服务,即在一天内完成病人年度健康检查所需的所有程序。病人可在同一天完成一系列检查,而不是在不同时间、不同地点只进行一道检测流程。在每年一次健康检查中,病人于早上 7 点到达,从一个部门移动另一个部门,经历 26 道检测程序。这些检测包括血液检测、X 光、心脏超音波检查、超音波和乳房 X 光摄影片。自从 Apollo 推出这款医疗套餐服务后这套方案,印度其它医院也提供类似的服务。

  然而,由于 Apollo 医院的规模,及服务社区的庞大居住人口(仅 Chennai 市就共有 350 万人),病人群体很大 - 每天 250 位 - 管理他们在这么多部门间的流动是项大挑战。病人经常不清楚他们接下来该去哪个部门,他们可能在一个部门做过长不必要的等待,这样造成某个区域聚集的病人过多,而另一个区域则病人稀疏,形成了瓶颈,从而导致了病人流动的滞缓。虽然,检查服务于早上 7 点开始,预计于 11 点或 11 点半结束,Icegein 的 CEO Anand Surana 称,但病人经常直到下午 3 点或更晚才完成检查。这就限制医生每天服务的病人人数。

  Icegein 系统包括病人采用的有源 RFID 标签,Wi-Fi 节点读取标签,Icegein 软件编译和管理读取数据,数字监测器指示病人流动。Ekahau 发送 2.45 GHz RFID 标签数据到Icegein 和 Cisco 安装在诊断区的 24 个 Cisco Wi-Fi 节点。节点接着将信息 - 标签的 ID 码及位置(基于接收信号 Wi-Fi 节点的 ID 码)- 转发到 Icegein 软件 Patient Mantra,安装在医院后端数据库上。软件编译位置数据,将该信息与现有的病人管理软件系统(Apollo 用于管理病人看病和收费的相关数据)相对应。



印度最大医院 Apollo 利用 Ekahau T301B 标签追踪定位病人

  医院经理登录 Patient Mantra 系统,查看一个显示每位病人在医院位置的地图、需要改善的流程,及各个区的等待病人数量。如果某个区太拥挤,软件通知管理人员,让他们将病人从一个区域引到另一个区域,或重新安排流程。系统也识别各位病人位置的 ID 码,与他们预定位置相对应。如果他或她位于错误区域,管理人员收到警报,判断下一步安排 - 举个例子,他们可决定是否需要派人将病人引到正确区域。同时,各个部门安装的视频屏幕显示每位病人的姓名,及他们接下来该去的部门。

  当病人在医院登记时,Surana 解释称,医院分配一个 2 * 5 英寸的 Ekahau 标签,标签的唯一 ID 码在 Icegein 软件和 Apollo 后端软件与病人的姓名和医疗信息相对应。在登记台,病人收到一份检测安排,列出他们所需经历的所有部门,及先去哪个部门。Ekahau 标签有三个按钮,工作人员按下其中一个,激活病人追踪流程。病人在医院诊断部的任何地方都可通过 Wi-Fi 系统追踪到。举个例子,当病人来到血液部,系统根据标签 ID 的读取,了解他们到达的时间,判断出该病人在等待这道检查。如果病人等待时间超过系统设置,Icegein 软件在管理员监测 PC 上显示警报。管理层接着指令员工重新分流部分病人,并利用该数据调整将来检测流程安排,提高病人流动速度。

  当病人进行某项检查时,如抽血,医院工作人员按下病人标签的另一个按钮,指示检测开始了。当检测完成后,员工按下标签的第三个按钮。这时,软件显示病人接下来该到哪一个部门。各个部门的数字屏幕上显示病人的姓名和下一个检测部门,帮助指导病人来到医院正确的区域。如果病人错过该信息,来到错误的部门,Surana 称,软件调整差异,充许病人在该部门检查,软件接着在屏幕上再次指引病人参观下一个正确的部门。

  这套系统还有另一项功能。如果病人未完成预定检测就离开医院,系统检测到一个标签离开 Wi-Fi 节点范围,计算机屏幕向出口保安人员显示警报。保安接着截住病人,重新引导他们来到正确区域。如果病人完成了所有的检测,但离开医院时没有退回标签,他或她会触发一个警报,通知保安会取回标签。如果病人在检测中碰到紧急情况,他或她只需用力拉下标签,系统触发一个警报,发送到后端系统。警报显示在 Icegein 软件上,指示需要协助的病人姓名及其位置。

  目前为止,Apollo 对这套系统十分满意,认为它大大提高了医院的病人流动,避免了瓶颈的产生。

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