先体验后购买引领消费模式升级

   山东 2009-07-28(中国商业电讯)－－“先体验后购买”的营销方式，如今已经是各类日用消费品的常规营销手段，但对于价格较高的家电类产品，却罕有人涉足。近日，记者从海尔集团了解到，海尔热水器体验中心正式落户青岛，开创性地在家电领域推出了“先体验后购买”的营销方式。据了解，该体验中心是海尔热水器在青岛的首家体验店，该店不仅展示包括了海尔的电热水器、燃气热水器、燃气两用采暖炉三大种类产品和技术，还体现了海尔为用户提供的家庭热水、供暖解决方案，结合装修的完美浴室安装方案等。 

    体验海尔热水器创新技术和产品 

    记者在现场看到，100平米的海尔热水器体验中心，规模上给人一种视觉震撼，而且整个店面被分隔成若干个样板间，每个样板间内陈列着海尔在全球同步销售的各种最新产品，展示着近年来海尔针对中国国情和用户需求而创新的 种种领先技术。 

    海尔热水器敢于实行“先体验，后购买”，不仅是以消费者的需求为导向，践行“消费和谐”的具体表现，也是对自己技术充分自信的表现。作为市场份额超过30%的行业领军品牌，海尔热水器的一举一动都会给整个行业带来变革的讯息。海尔热水器根据消费者的潜在需求，不断在安全、节能、加热速度、恒温、环保等各方面进行创新。从电热水器的“防电墙”专利技术、3D动态加热技术到燃气热水器“蓝火苗”专利技术、CO安全防护系统，海尔一直保持各方面技术的绝对领先，展示了最有创造力的行业领导者的品牌形象。比如，采用了3D技术的热水器，夏天可以即开即洗，冬天也能在10-20分钟内洗上热水澡。 

    据了解，体验中心汇聚了海尔热水器从正在热销到最新上市甚至即将上市的新品，如畅享系列电热水器新品，以及即将上市的圣火之心超越版等最新产品，消费者可以根据自己的不同需求，选择适合自己的热水器产品。这种视觉盛宴和待遇是消费者在普通家电卖场体验不到的。 

    体验家庭热水、采暖的解决方案 

    海尔热水器体验中心经理高先生告诉记者，消费者可以在这里实地体验家庭热水、采暖的解决方案。 

    “我们的调研人员发现，由于习惯使用的洗浴方式不同，商家也没法给出一个最合适的建议，因此消费者在购买热水器时往往要自己估算所需水量。特别是家庭浴缸大小、类型等不同，更增加了选择热水器的难度。”高先生告诉记者，海尔热水器体验中心的开业，将解决消费者面临的这一难题。记者在现场可以看到，无论是习惯淋浴、普通家用小浴缸，还是冲浪按摩浴缸，海尔热水器都有不同容积的热水器相对应。这样一来，消费者在购买时就可以根据自家洗浴配套设备来选择不同类型的热水器。 

    另外，针对分户采暖需求的用户，海尔燃气采暖炉产品也提供了满足地暖、暖气片供暖和空调风机盘管供暖等多种供暖方案。 

    体验完美浴室装修效果 

    记者在卖场走访时了解到，如今的热水器市场产品琳琅满目，对于消费者来说，想要选购一件称心如意的产品并非易事。业内专家也指出，以往家电卖场对热水器的展示，仅仅停留在展示样机的程度上，无法展示热水器安装到自家后的情形。 

    “我非常希望能在购买热水器前提前体验一下装修效果。”消费者刘小姐如此说到。海尔热水器体验中心的出现，满足了刘小姐的这一需求。体验中心内有不同风格的浴室设计，分别安装与装修风格匹配的热水器。这样一来，消费者可以提前看到装修效果，不至于买回家的时候满心的期待，装完了满心失望。据高先生介绍，体验中心全面展示了从隐藏到半隐藏，从线控、遥控等不同的装修方式实景效果，消费者完全可以根据装修风格选购适合自己的热水器。海尔热水器这种不断为消费者的个性化洗浴需求提供最佳解决方案的理念，得到了消费者的普遍青睐。 

    记者了解到，岛城首家海尔热水器体验中心座落在四方区人民路289号乙，开业当日销售就突破30台，这正体现了海尔根据顾客的意见，开创更加符合消费者消费习惯的新型销售渠道的成功性。记者相信凭借海尔热水器的品牌实力，体验满意后再购买的创新之举，让消费者畅享健康体验，实现和谐消费的同时，必将为海尔热水器赢得更大的市场份额。