中国移动上海公司:倾力上海冲刺世博

　“倾力上海”是中国移动上海公司对全社会的实干宣言，是企业履行社会责任的升华和企业的庄重承诺“冲刺世博”，不仅意味着做好世博各项工作的激情，更是基于最充分准备的爆发  

　　2009年5月17日，适逢一年一度的“世界电信和信息社会日”，中国移动“G3倾力世博”签约仪式，在中国移动上海公司长寿路旗舰店隆重举行。活动现场，一块“倾力上海，冲刺世博”的标志格外引人注目———这是中国移动上海公司最新发布的2009年度公关主题。  

　　“饮水思源，回馈社会”。作为一家国有大型企业、2010年上海世博会全球合作伙伴，中国移动始终将履行“优秀企业公民”作为自己的责任。而作为世博会举办城市的主流运营商，自2007年推出公关主题“倾听上海”，到2008年的“倾情上海”，再到今年的“倾力上海，冲刺世博”，中国移动上海公司始终保持着真诚、谦和的态度，脚踏实地履行着企业社会责任，并将其不断的深化和发展。  

　　“倾力上海”是中国移动上海公司对全社会的实干宣言，是企业履行社会责任的升华和企业的庄重承诺。“冲刺世博”，不仅意味着做好世博各项工作的激情，更是基于最充分准备的爆发。  

　　作为中国2010年上海世博会全球合作伙伴，中国移动将在2009年这一世博临战年全力冲刺，为世博会的召开做好各项服务支撑工作，以支持者、参与者和传播者三重形象倾力服务世博，同时带领行业同伴以实力和信心共同投身世博建设，以实际行动兑现“最前沿的科技、最精彩的展示、最贴心的服务”的世博承诺。  

　　世博会：挑战中赢得未来发展机遇  

　　在上周五由上海市通信管理局主办的“通信与世博会”大型报告会上，中国移动通信集团世博办主任周毅表示：做好世博工作，既是中国移动把握机遇，推动企业科学健康发展的需要，也是中国移动勇担社会责任，回报社会的体现。我们将按照党和政府的要求，积极努力地通过上海世博会,大力推进推动社会信息化的发展和普及，以信息化带动工业化，不断解放和发展社会生产力，为上海地区的信息化建设和金融中心的建设、为中国经济的发展和社会的进步做出中国通信行业应有的贡献。  

　　周毅表示，在当前经济形势和市场竞争格局下，中国移动的2009年充满了挑战。我们深刻地认识到，只有赢得了挑战，才能赢得未来发展的机遇。我们很荣幸成为上海世博会全球合作伙伴，并成为上海世博会境内四家门票代理商之一。但是，能否把握好世博契机，展现中国通信行业改革开放三十年来所取得的巨大成就和光明前景，展现中国移动国际一流通信企业的风采；能否把握好世博契机，展现TD及未来演进技术的先进性和实用性，推动TD产业的发展；能否把握好世博契机，推动公司的国际化进程；能否把握好世博契机，促进企业的科学健康发展———这围绕世博的方方面面的工作，便是中国移动2009年面临的最重要的挑战之一。  

　　两大亮点：TD+创新应用  

　　中国移动上海公司总经理郑杰表示：“通信”与“世博”有着深厚的历史渊源。如今与我们生活密不可分的电话，就是通过1876年费城世博会首次推上世界舞台的———1876年，贝尔在美国费城世博会上初次展示他的发明成果，向世界宣告了电话的诞生；也就是在这届费城世博会上，爱迪生向公众第一次展示他发明的话筒。电话从根本上改变了人们之间的交流和信息交换方式，一场通信革命，就这样点亮了一届世博会，并伴随它共同翻开了人类历史的新篇章。2000年德国汉诺威世博会上，一个英文短语“IT”首次被推向世界，信息通信技术改变生活，信息通信行业在推动科技进步和社会发展中，发挥了重要的作用。  

　　观察中国移动近期推出的一系列服务世博重大举措，人们不难发现，“创新业务”与“TD建设”这两大主题是贯穿始终的“红线”。  

　　郑杰总经理表示：TD服务世博，时机千载难逢。世博会期间，7000万人次的观众来自世界各地，中国再次成为全球关注的焦点。世博会提供了世界近距离观察、体验TD的一扇窗口，同时也为TD展示中国自主创新能力搭建了一个舞台。TD如何完美演绎3G生活，对中国企业实现自主知识产权创新的突破，完成“中国制造”向“中国创造”的“惊险一跃”，具有重大示范意义。郑杰透露，世博会期间，中国移动将在世博园区内率先试验TD-LTE测试网，使参观者获得“革命性”的信息体验，这将成为本届世博会的一个让人记忆深刻的亮点。  

　　据介绍，在上海世博会期间，中国移动将为参观者提供贯穿世博游览全程、无处不在的移动信息化体验，深入传播移动信息化理念，普及移动信息化应用。其中将重点推出世博历史上首创的、基于我国自有的RFID全SIM卡技术的移动支付和世博手机票的大规模应用。中国移动集团世博办主任周毅指出：我们可以想象，任何参观上海世博会的游客，只要拥有一部换了中国移动RFID全SIM卡的手机，将享受最便捷的移动支付和世博信息服务，将畅行上海世博园区乃至上海市区。这将是中国通信业和金融业合作共赢的典范，将成为上海世博会上最精彩的创新应用和最靓丽的风景之一。上海世博会期间推出的以移动支付和世博手机票为代表的移动信息化服务，也将是中国移动强化“移动信息专家”形象，推动企业转型，实现新跨越的重要体现。  

　　“三最承诺”：中国移动全力冲刺  

　　作为世博会主办城市的主力运营商，早在2006年初，中国移动上海公司就已在集团公司的指导下，启动了世博服务的准备工作。当年2月，世博配套工作领导小组在中国移动上海公司成立，下设世博配套工作办公室开展服务世博筹备工作。中国移动正式成为世博会全球合作伙伴后，中国移动上海公司立刻成立了世博项目管理部，集中公司的人力、物力，全力以赴做好世博的赞助、建设、推广、服务和营销工作。  

　　可以这样说，从2008年9月8日倒计时600天“迎世博600天行动计划”的启动，到2009年3月27日倒计时400天，世博门票正式销售；从世博园区TD网络的深度覆盖，到信息化产品服务世博的层层推进，中国移动上海公司一直在用实实在在的行动，为兑现“三最承诺”努力着。  

　　2008年12月，坐落于世博园区内的首个移动基站———白莲泾通信景观综合塔开工，标志着中国移动世博园区网络建设全面启动。目前中国移动上海公司正根据世博园区规划建设进度，不断完善世博园区网络规划，全面推进世博园区无线通信网络集约化共建。到2010年，中国移动上海公司将完成200多幢楼宇的室内覆盖、3G网络，W-LAN全面覆盖，展会期间能满足每天峰值达40万人次的通信需求。与此同时，加快TD网络的建设，预计在世博会前，中国移动上海公司的TD基站数达到5000个，TD的信号覆盖质量得到进一步完善。  

　　2009年4月28日，由中国移动和中国电信合作建设的“信息通信馆”在世博园区正式奠基，“信息通信馆”依托全球首创的展示技术，主题演绎突出行业的高度、深度和广度，充分展现信息通信技术所构筑的“充满创想和喜悦的信息城市生活”，介绍“满足人类愿望的信息生活方式”、“社会创想活力的激发释放”，以及“普惠共融重构的生活世界”，成为世博园区的“信息场”。上海世博会“城市，让生活更美好”的主题，在信息通信馆内将达到完美体现，它将人们的城市生活梦想体验全面刷新，创造没有边界的未来信息城市生活画卷。  

　　“语言服务无障碍、便捷服务无障碍、残障设施无障碍、刷卡消费无障碍”。为了全球友人参观世博无忧、享受便利的移动服务，“四个无障碍”承诺已出现在中国移动上海公司的所有营业窗口，成为一道亮丽的风景线。为满足展会期间各国来宾的通信需求，中国移动上海公司积极打造外语呼叫中心，提高语言服务能力，为来自五湖四海的世博游客提供语言沟通无障碍的客户服务；刷卡消费无障碍则让出门的游客在世博期间，使用信用卡“潇洒一挥”就将在中国移动上海公司所有营业厅实现消费；《营业厅残障客户服务规范》的制定，真正为残障人士提供“优先、专人、便捷、高效”的专业化服务；而通过电子渠道、自助设备、电子支付等方式为客户提供无障碍便捷服务，既是中国移动上海公司落实迎世博十大服务举措的重要措施，更为中国移动“便捷服务满意100”主题，增添了一抹亮色。