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易腾迈CN3和IP30助力沙特邮政局提高工作效率及服务水平


作者:电脑商情在线 来源:RFID世界网 2009-03-05 08:33:40

摘要:日前,自动识别设备及解决方案领先供应商美国易腾迈公司宣布,与沙特阿拉伯地区提供邮件及包裹递送业务的领先供应商沙特阿拉伯邮政局签署了一份合同,易腾迈将为该邮政局的投递部门提供CN3手持移动计算机及插入式IP30 RFID手持读写器。

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  日前,自动识别设备及解决方案领先供应商美国易腾迈公司宣布,与沙特阿拉伯地区提供邮件及包裹递送业务的领先供应商沙特阿拉伯邮政局签署了一份合同,易腾迈将为该邮政局的投递部门提供CN3手持移动计算机及插入式IP30 RFID手持读写器。该合同的签署是两家公司战略合作的核心举措,同时显示出沙特阿拉伯邮政局致力于采用最先进技术用于提高递送效率,为客户提供更佳的服务水平的信心。该合同是易腾迈在邮政领域一系列重大胜利中的最新突破。 

  沙特阿拉伯邮政局拥有一整套的邮件递送解决方案(邮政递送系统-PDS)。该PDS方案整合了许多系统,包括CRM系统及分拣设备。该系统的采用令邮递人员的分拣过程更有效率。该解决方案同时整合了导航及自动车辆定位系统。 

  CN3是出类拔萃的小巧、先进、耐用的移动计算机。它整合了包括GPS在内的4种无线通讯技术,因此,无论邮政人员身处何处,沙特阿拉伯邮政局都能与其邮政人员通过声音及高速数据传输保持实时联系。整合的GPS系统为邮政人员提供免提的语音导航功能,令驾驶更加安全高效。功能全面的CN3/IP30解决方案无需其他设备,便提供了RFID读写功能。 

  沙特阿拉伯邮政局电子商务部总监Eng.Majed BinAnzzan表示:“当邮政人员进行投递时,他们可以使用易腾迈的CN3同步及不断更新我们的数据库,而不用等到一天工作的结束后再来更新。此外,凭借新的解决方案我们能够立即向客户说明一封信或者一件包裹已经及时送到了,因为确认收到的信息已经详细的罗列在了沙特阿拉伯邮政局的网站上,这将大大提升客户的满意度。” 

  沙特阿拉伯邮政局此前采用的解决方案需要使用三个独立的设备,包括一个带有RFID读写器的手持设备,用来跟踪车辆的自动车辆定位装置以及一台具备导航功能的车载个人电脑。通过将三个部件组装到同一设备中,易腾迈的解决方案不但为沙特邮政局加快了保养进程,而且节省了大量成本,同时使得工作人员能够集中在手头的工作上,而不是忙于操作不同的设备。此外,CN3的坚固设计令发生意外掉落的情况下,设备不会损坏或丢失数据。 

  沙特阿拉伯邮政局正计划在未来将易腾迈的CN3/IP30解决方案扩展至其更多的客户服务上,例如让它的员工直接处理客户付款。 

  易腾迈公司总裁兼首席执行官Patrick J. Byrne表示:“易腾迈将继续扩大与各大邮政机构间的合作。我们十分荣幸能够为沙特阿拉伯邮政局提供方案,并帮助他们提升客户满意度,改善运营,尤其是在经济环境严峻的情况下减少了开支。” 

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