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微软ERP:“狼”可能真的来了!


作者:季献忠 来源:ERPWorld.net  2009-03-11 10:26:49

摘要:微软的脚步并没有停止,在2002年收购Navision公司获取了Axapta ERP软件系统后,构成了Solomon、Great Plains、Navision和Axapta四套针对不同行业、规模的ERP系统。

关键词:ERP[37篇]  微软[60篇]  AX2009[0篇]  

  回顾微软公司的发展历史,似乎有不少技术和产品并非微软先行开发,但却能在后来的市场上遍地开花,形成绝对优势,很大程度上得益于频遭竞争对手诟病的“捆绑式”营销。即客户在获得一项服务的同时,也能低成本地甚至免费地获得另一项必需的服务,而微软可能更愿意把这种模式称为“服务延伸”或“整合营销”模式。既然欧盟和美国政府当初在“垄断”问题上也没有彻底解决,如果从商业角度来看,这种“整合营销”能力并非谁都可以模仿得了的。

  对于提供单项服务的供应商来说,他们之所以讨厌微软的“捆绑”或“整合”模式,就是他们无法在短时间内积累更多的客户基础与之抗衡,无法培养起“样板客户”而丧失了原本设计美好的市场前景。这就是为什么当微软在2001年收购Great Plains公司时在市场上引起了轩然大波的原因,因为人们看到了微软开始从低层技术开始“整合”商务管理软件市场了,“微软ERP”,确切地说“微软企业应用解决方案”的出现打破了原本系统软件和管理软件泾渭分明的界线!

  微软的脚步并没有停止,在2002年收购Navision公司获取了Axapta ERP软件系统后,构成了Solomon、Great Plains、Navision和Axapta四套针对不同行业、规模的ERP系统。随后,专注于企业管理应用服务的MBS(Microsoft Business Solution)成立,摆开了阵式开始大规模进军企业应用管理软件市场了!

  “狼来了!”拥有技术优势和庞大客户群体的软件巨头开始把自己的服务延伸到别人的固有领地了!就在不久前刚刚决定在技术开发上追随比尔·盖茨的中小ERP软件厂商的CEO们现在马上面临的就是来自于这位偶像的直接竞争了!有不少市场调研和分析公司马上指出,未来的ERP软件市场可能就是SAP、 Oracle、微软和其它众多中小软件的格局了,而名为“其它”的阵营也将渐渐归顺于前“三甲”形成“三足鼎立”之势。

  在经过几年的恐慌之后,人们发现,驶进“ERP海洋”的“微软巨舰”并没有像大家想象的那样乘风破浪,相反,“整合”真的耗费了微软不少的时间。采购自丹麦的、美国的若干产品什么时候真正与微软系列的其它产品融合?微软本部的资源如何与外来的资源有效整合?这些外人比较容易想得到的问题估计也不会在微软团队中消失。那么,“整合”需要花费的时间就是恐慌者们调整阵脚、心情的最佳时机。“微软ERP”并没有一统中小ERP市场的天下,一些特点显著的中小厂商还获得了不少的业绩增长。Linux操作系统、Oracle数据库平台时而也会成为微软市场扩张的不小障碍。最重要的是,微软培养起自己的行业经验和知识体系了吗?要知道,企业应用市场的游戏规则和Windows、Office的差别不小,而已经有几十年管理软件市场经验的竞争者们更愿意谈论的就是自己多年积累的知识和经验,而有意把技术和平台的优势淡化。

  毫无疑问,Linux、Google是微软公司面临的最大的战略竞争对手,“MBS是否会成为微软的核心业务?”这是竞争对手们经常会灌输给企业客户的一大概念。但从微软花巨资投入AX 2009版本的研发和推广上来看,至少现在还看不出微软放弃MBS和企业管理软件市场的意思来。相反,相对于Google更多倾向于个人应用的策略,从个人电脑时代起家的微软现在的优势倒是多年积累的客户经验和集成应用解决方案。即使是从一个专业的、独立的ERP软件公司来看,全球营业额逼近10亿美元大关的规模和增长速度的MBS也是一个不小的竞争对手。

  “狼可能真的来了!”在经过一段时间的整理和融合后,微软商业应用解决方案开始真正显出“狼性”的峥嵘,2009年2月底推出的Microsoft Dynamics AX 2009则在市场上再次引起了人们的高度关注。

  在金融危机影响下的商业环境显得非常的复杂多变,企业员工的个人工作效率对企业盈利产生着直接影响。因此,企业如能向员工提供一种熟悉而易于使用的工具,就能有效帮助他们快速完成工作,及时做出具有前瞻性的明智决策。Microsoft Dynamics AX 2009的外观及界面给予了用户所熟悉的微软解决方案用户体验,确保员工专注于业务,而无须集中精力学习新的应用程序。借助直观的、按角色定制的用户界面和角色中心,助力员工在一个窗口内组织、访问任务与信息,并安排其优先级,从而高效率地完成工作。

  上ERP已经不是时髦和超前的事情了,但如何真正从ERP系统中获得更多的效率和效益依然是众多CEO的真正需求,这就是商务智能热潮掀起的最基本的原因了。Dynamics AX 2009让用户运用自助式的商务智能和报表工具扩大决策范围,使得企业员工得以通过监控面板上的关键绩效指标(KPI)、Excel、Microsoft Dynamics AX的业务分析以及Microsoft Office PerformancePoint Server 2007进行数据分析和业务分析。确保员工在无需退出Microsoft Office应用程序的情况下,轻松获得并顺畅地使用Microsoft Dynamics AX数据。集成而统一的通信与协作工具,使得员工能够与客户及合作伙伴建立密切的联系。

  “尽管商业环境有很大的挑战,但MBS部门的销售业绩在微软中国的表现还是相当突出的,我们的年增长率将会继续保持,而且还会创出一个历史新高。”微软MBS大中国区总经理孙志伟先生乐观地表示。这位异常低调的MBS掌门人去年把大量的时间花在了队伍的整合和策略的制定上,把整个队伍调试到一个更加健康、专注的运营模式上。

  几乎没有那一家企业不在微软的数据库里面,对MBS来说,做好微软整体销售队伍的内部协调和鼓励工作显得更为重要,换句话说,微软其它产品的销售和渠道队伍能给MBS带来更多的交叉销售的好处,这是其它ERP厂商所无法企及的优势。在这样的背景下,微软ERP的“玩法”一定不会与其他传统的 ERP厂商遵循同一套游戏规则,即更多的依赖直销模式。而微软的强项恰恰是在渠道上,其庞大的渠道合作伙伴队伍是微软成功的重要基础,也是MS Dynamic业务迅速增长的重要原因之一。

  公司需要在严峻的竞争形势中立于不败之地,就必须将业务扩展到新的区域、推出新的产品和服务,以及通过合并与并购增强业务优势。拥有 Microsoft Dynamics AX 2009,您就可以轻松实现高效的生产管理、供应链管理、财务管理和人力资源管理,并确保内部流程快速适应不断变化的业务需求,从而成功地应对市场的发展和变化。

  Microsoft Dynamics AX 2009提供的面向服务架构,应用Web Services功能,帮助企业轻松添加用户,支持新业务模型。这些技术与微软其他技术和产品紧密集成,确保其解决方案能够充分扩展。运用BizTalk Server和Office system,确保供应链协作以及企业与各种规模合作伙伴之间的文档交换顺利实现自动化。创建和快速修改工作流,助您成功抓住新的商机,并快速应对不断变化的行业和客户需求。

  简单地说,Dynamics AX 2009提供的不仅仅是一套ERP系统,更是满足了企业运用简单明了的智能报表和分析工具来管理和监控全球及本地的绩效,向员工提供通过 Microsoft Dynamics AX 2009企业门户访问实时KPI、记分卡和数据的权限。通过PerformancePoint Server或Microsoft Office SharePoint Server 2007,关键决策者无需登录到Microsoft Dynamics AX 2009即可使用重要信息。Microsoft Dynamics Sure Step确保了部署的高效性和一致性。Microsoft Dynamics Sure Step是一种标准化的全局性方法和一整套工具,可简化实施和升级流程。

  在列举了一连串产品的英文名称后,人们发现,AX 2009早已为那些微软的老客户们准备好了平滑延伸的准备。如果没有其他特别的理由,在价格等因素获得满足的前提下,企业顺势选择Dynamic AX 2009的机会很大。“狼性”的感觉只是对那些竞争对手而言,而对客户来说,这样的顺势延伸大大降低了实施难度和总拥有成本(TCO),看到的一定不是什么“灰太狼”,而是“喜羊羊”了!

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