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宜兰荣民医院率先导入主动RFID标签,让病患安全管理零失误


作者:RFID产业资料库 来源:RFID世界网 2009-12-04 08:50:35

摘要:主动式标签能大幅度提升RFID管理的精确度,但受限于成本过高,现阶段较少被采用。宜兰荣民医院从辅助人为管理的角度思考,率先医疗同业以主动式标签监控失智病患,大幅度降低病患安全危机发生的机率。

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[RFID病患管理] 

  主动式标签能大幅度提升RFID管理的精确度,但受限于成本过高,现阶段较少被采用。宜兰荣民医院从辅助人为管理的角度思考,率先医疗同业以主动式标签监控失智病患,大幅度降低病患安全危机发生的机率。 
  
  宜兰苏澳/员山荣民医院(以下简称宜兰荣民医院)会注意到RFID应用,当初是受到同业万芳医院将RFID用于急诊室病患管理的启发。当时副院长在观摩实际应用状况后,认为RFID的确可以在人性化管理的前提下,有效掌控病患状况。而由于一直以来,宜兰荣民医院都在寻找更有效的病患管理系统,遂开始进行RFID设备的采购评估。 
  
  宜兰荣民医院院区内有相当多长期疗养的老年病患,其中许多都有失智、失能的症状,容易发生时地错乱的情形,需要随时照看。然而,院区内医护人员有限,无法进行一对一的照护,而RFID的自动管理,恰好能满足医院提升病患安全,降低医护人员工作负载的需求。 


主动式标签让行踪监控率达到100% 
  
  与绝大多采用被动式标签(Passive Tag)的医院不同,宜兰员山荣民医院在两年前所导入的RFID病患管理系统,系采用主动式标签(Active Tag),这在医疗产业可说是先驱。谈到为何选择成本较高的主动式标签,宜兰荣民医院副院长虞希正表示,医院最早也从成本层面考量,希望使用被动式标签,但实际评估后发现主动式标签才符合他们的管理需求。 
  
  众所周知,被动式标签已经广泛应用在医院的药品管理、病人管理上,但由于读取距离较短、标签易被屏蔽、理想读取角度不易拿捏…等限制,让读取率难以达到100%。虞希正副院长认为,用于仓储或药品管理,少许的读取失误或许可被接受,但对于与病人安全息息相关的管理系统,不能容许任何误差。 「在院内需要依赖RFID来监控的病人,虽无法自主管理,却具有行动能力,随时可能误闯危险区、发生意外,如果读取器的灵敏度不够,便无法确保病患们的安全。」他说。 
  
  而主动式标签内建电池,适合病患长时间配戴、使用,且感测时不易受到外界干扰;此外,感测距离也可依照需求,设定为3~200公尺,非常有弹性。虞希正副院长表示,在国外主动式标签多用于管理价值较高的物品,或者用来监控需要被随时照顾的人,如:新生儿、老人等,与宜兰荣民医院的应用目的相同,这让医院的决策者更加确定采用主动式标签的必要性。 


   
  图一、配戴主动式标签的病患,只要经过读取器所在位置,标签即会将病患位置。 (宜兰荣民医院提供)  


  
  图二:与病房号码等资讯传回护理站的老人失智管理系统上,提醒护理人员注意。 (宜兰荣民医院提供)
 

  
管理系统持续优化逐步提升医院服务品质 
  
  目前疗养区大楼共有5个读取器,分别设置在病房、大楼出入口与医院大门附近,一旦病患脱离行动范围,身上所配戴的标签便会发出警示讯号,主动通知护理站。系统启用两年以来,最多曾同时管理十多位病患,虞希正副院长表示,RFID的确发挥监控失智病患行踪的效果,让他们在离开院区前就被成功拦阻,避免意外的发生。 
  
  任何一项资讯化投资都是为了能增加业务运作的效率,但RFID的效益其实并不容易从系统本身的数据来评估。虞希正副院长认为,主事者应该从管理观点看待RFID带来的好处。 RFID辅助病安管理,确能协助医护人员,让他们在有限的时间里,妥善照顾好每一位病患。这有助于提升医疗品质,也能降低人员流动率。 「从人事管理角度来看,更高的工作效率与更低的离职率,就是为医院省下招募、训练员工的成本。」他说。 
  
  由于RFID的确发挥了辅助病患管理的效果,因此宜兰荣民医院已经着手规划进一步应用。虞希正副院长表示会将设备优化列为重点,进行以下工作:其一、在院区设置更多读取器,让护理站能精确掌握失智病患的活动状况。现在读取器数量过少,为了确实监控病患的动向,只好调高标签感应距离,但如此一来,系统感应过于敏感,警示器时常作响,久而久之会降低护理人员对警示音的警觉性,反而容易造成管理疏漏。因此读取器的增设有其必要。其二、采用新一代标签手环,提高配戴舒适度,并降低失智病患轻易取下的机率。 
  
  读取器的部署密度提高,除了有助于掌控病患行踪外,更能在院区落实感染控制管理。虞希正副院长表示,在医护人员识别证上配置RFID标签,散布于院内的读取器,便可将他们活动轨迹,即时传回系统。如此,医护人员与各种疾病患者的接触史,都能确实掌握,若医护人员发生被感染症状,也能从纪录的回溯,找出感染源,进行隔离处置,避免其他人员受到感染,能确保医护人员和病患在院内的健康。虞希正副院长认为,主动式标签系统的导入成本虽然较高,但却可提供更丰富的应用面向,让医疗院所逐步提升服务品质,整体评估下来,还是值得的投资。  

   
  
  图三:疗养区大楼的读取器虽设置在高处,但因为主动式标签感测距离长,
因此不需担心病患通过而系统没读取到的状况。 (宜兰荣民医院提供)
 

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