奥运实名制电子票证:那些拦路虎至今仍令人生畏

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奥运期间，工作人员在为一名观众检票。     新华社记者王长山摄 

    刚刚结束的北京奥运会，历史上首次成功实行了实名制电子票证系统，这也是首次在世界性大赛中成功运用射频识别技术。作为北京奥运会电子票证系统的研制、设计及建设单位，中国航天科工集团公司706所获得了北京奥组委和有关方面的一致好评。该所所长吕英、副所长吴峰、项目技术负责人任强为记者讲述了电子票证背后的故事。  

    国际奥委会曾讨论是否使用这个系统  

    2006年，北京正在积极筹办2008年奥运会，有关方面开始了有关奥运会和残奥会实名制电子票证的研究论证。  

    当年夏季，针对在足球赛事中时有出现的聚众滋事、扰乱球场秩序等问题，德国世界杯组织方决定开闭幕式使用实名制RFID电子门票，以更好地维持球场秩序。  

    然而让人措手不及的是，德国世界杯开幕式前，短短1个小时内就有数万名观众涌进球场，因查验设备速度过慢，验票人员只得放弃，以抽检取代一一核对每个人身份的做法。最后，组织方不得不宣布放弃实名制电子门票。  

    此时，离北京奥运会开幕只剩下短短两年。一位欧洲某国际机构官员甚至好意劝道：“两年做出涵盖奥运史上场馆规模最大的安保科技系统，是不可能的。”原来有意参与奥运票证工作的有关国外公司也陆续宣布退出。  

    其实，在此前后国外几次大型世界赛事都曾尝试使用这一系统，但最终应用效果都差强人意。于是一些反对的声音陆续出现。在这种形势下，国际奥委会曾几次讨论是否使用这个系统。最终，经过长达两年的论证，出于安全的考虑催生了实名制电子票证系统。  

　　至今，那一个个拦路虎仍然令人生畏  

    方向定下来了，但是摸着石头过河，使实名制电子票证查验系统的开发、应用仍面临众多难关。  

    最大的难关是快速查验、准确查验。比如，奥运会开幕式8万多观众需要在4个小时内入场，其中大部分集中在5点半到6点半入场，也就是说，此时段内每分钟要查清近600人的身份和所持门票的真伪，这是曾经让很多主办方难以逾越的一道门槛。  

    其次，时间紧迫。论证、细化方案用时两年，到2008年3月完成时，离奥运会召开只剩4个多月。而设备调试至少需留一个月，设备部署只剩下3个月——通常这一过程至少需1年。  

    三是短时间内要处理海量数据。每张电子门票都需对应持票人的照片、姓名、性别、国籍、年龄、有效证件号码等各种数据共47项之多。北京奥运会、残奥会开闭幕式总共30多万人次观众、近10万人次演职工作人员，都要在票证系统上一一验证通过。同时，两奥会期间需要查验通行2000余万人次。  

    四是技术研制难关多、难度大。需要综合集成运用RFID射频识别技术、信息处理技术、光学成  

    像等技术，突破面向业务的软件功能重构技术、分布式结构软件设计技术、资源可视化技术、数据库性能优化技术、统一安全管理技术等五大瓶颈，解决大规模数据收集、核对、检验、比对、识别、应用、处理等一系列技术难题。  

    此外，由于系统地域分布涉及北京、香港等七个赛区，而且许多场馆要求24小时不间断运行……这些都对电子票证系统提出了极高的要求。  

    几个月内完成看似不可能完成的任务  

    2008年入夏，10个月的好运北京赛事，验证了这一实名制电子票证系统的成功与可行。  

    北京奥运会开幕前夜，该系统建设进入最后冲刺阶段。150余名技术骨干夜以继日地安装调试，以航天人特有的特别能吃苦、特别能战斗的精神，在一个月内完成了100多个场馆票证系统设备的建设部署。有关方面负责人这样评价：“你们在几个月内完成了看似不可能完成的任务。”  

    那一段时间，闪亮的星星伴着他们度过一个个不眠之夜。  

    8月4日到7日，在某指挥中心，为了安装电子票证系统，该所的11个人昼夜奋战，忘了吃饭，也忘了睡觉，两张行军床替换休息，坚持了84个小时。  

    8月8日晚，经过一下午的运转，工作人员感到进出有些不便，为此，该所的10多名技术人员赶到奥林匹克中心区外的安检大棚，准备增加工作人员证件查验设备。由于决定系根据需要临时作出，有关各方没有准备，以致他们从晚10点等到凌晨4点左右，待上道工序完成了，才使劲揉揉睁不开的双眼，在2小时内突击装好了12台设备。  

    8月8日晚，奥林匹克公园熊猫环岛最大的安检口出现拥堵，该所12名技术人员紧急增援。他们部署、安装了5台查验设备，随后操作并更新电子票证信息，一直干到8月9日上午10时,至此他们在一线已经坚守了36个小时……  

    换照片，换信息……赛会期间，系统信息更新每天高达4次，至今更新版本已达200多个，更新纪录已超100万条！同时，总计近百人次连夜奔赴京外各赛区送达更新数据。  

    “为了实现平安奥运，我们这道安保科技后墙不能倒！”“有了航天精神，从没想过说‘不行’。”科技人员们如是说。“我们把平安奥运当作国家的一号工程来做，所里参与这项任务的小伙子们、姑娘们太可爱了！”该所领导感动地说。  

    开幕式前若干外国贵宾丢失的门票被发现  

    8月8日下午，奥运会开幕在即，观众陆续检票入场。  

    检票过程快速而详尽。每张票证的信息尽管多达47项，但只须短短0.1秒，主要查验信息便显示在电脑显示屏上，同时摄像设备拍摄照片迅速进行判别，完全通过验证后才放行。至此，每位观众通过时间不过2秒。  

    开幕式观众多达8万人，但入场有条不紊。  

    实践证明，国际奥委会和北京奥组委使用这一票证系统的决定是正确的。  

    8月8日下午4时到6时，若干外国贵宾丢失的门票相继被电子票证系统成功查验、拦截，确保了开幕式现场安全，在奥运会历史上写下了精彩的一笔。  

    8月15日，一名男子来到某场馆安检门口，企图冒用捡到的证件进入场馆，但是，随着验票机屏幕上显示“此卡已注销”，他的行为被立即制止。  

    两奥会期间，票证系统总共成功检验了2000余万人次，查获并制止了一些冒用他人证件或使用假票证进入场馆的企图，威慑了票贩子倒票的不法行为。  

    赛前，科技人员成功解决了重大国际赛事中实名制查验、丢失门票追查、挂失证件快速有效处理、实时掌握人员入场数据等系统应用问题；赛会期间，科技人员24小时坚守在一线提供技术保障、信息更新。  

    在奥运会历史上，北京奥运会揭开了实名制电子票证系统成功应用的新一页，创造了首次成功杜绝假票证的历史纪录。 (记者吕贤如)