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泛卡时代:衣食住行可否“一卡通”

作者:林雍
来源:大江网-江西日报
日期:2008-06-18 14:10:02
摘要:6月11日,本报以《“刷卡”看病何日普及》为题,报道了省城部分医院刷卡看病难的问题。稿件见报后引起了社会各界的强烈反响,许多读者纷纷致电记者,谈了很多建议,也提出了多种解决问题的设想。此外,中国银联江西分公司有关负责人在稿件见报当天就约见了本报记者,提出了他们的解决方案。带着读者们的疑问和设想,记者对刷卡看病的问题又进行了追踪调查——

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越来越多的市民认同刷卡购物的便利。

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“城市一卡通”开通后,市民手上的各类银行卡都可以当“一卡通”使用。

  各方反应 

  医院:未见动静

  近日,记者在陆续走访了省城多家大医院后发现,这些大医院的收费处窗口前毫无例外,依旧排着长长的队伍,患者们手上都拽着一把钞票准备缴费。有两家医院收费处的工作人员表示,没有看到记者的有关报道,也没有接到上面任何有关事项的通知。而当记者与部分患者聊及刷卡缴费这个问题时,却引起了绝大多数患者的共鸣。

  患者:呼声很高

  一位来自赣州的黄女士告诉记者,她每个星期都带母亲到省城某医院看病两次。因为异地存取款要收为数不少的手续费,黄女士每次都是事先在家取好钱,带现金到南昌来看病的。“每次身上带这么多现金,坐火车,挤公交觉得特别不安全。有一次,在南昌1路公交车上遇到小偷,上千元钱没了,病都差点没看成。”谈起医院的缴费问题,黄女士颇感无奈。

  “记者这个问题提得很好,现在一些小商铺都能刷卡,堂堂大医院却为何做不到呢?”在某省级事业单位工作的老李认为,当前是信息时代,时间和效率就是生产力,刷卡缴费已经成为各阶层老百姓的一种生活习惯,“换句话说,用卡缴各种费用已经得到了大家的认同,成为了一种生活习惯,医院作为面向公众的窗口单位,更应该与时俱进,跟上时代前进的步伐。”
  银联:将加大推进力度

  中国银联江西分公司负责人,日前向记者表示,银联方面在看到报道后专门进行研究并决定加大推进力度。实际上,为方便群众看病刷卡缴费,银联和各发卡银行均已将医院纳入公益类商户,实行零费用政策。病人刷卡缴费,银联和发卡银行均不收取任何费用,医院只需支付POS机具安装的成本费用和少量专业化服务机构上门服务费用。应当说,费用是相当低廉的,针对我省现状,银联方面表示,将继续推动相关服务机构,以最优惠的政策,最优质的服务,帮助医院尽快开通刷卡缴费功能,切实解决患者看病难、缴费难问题。

  记者调查 

  刷卡缴费已成习惯

  记者在调查中还发现,在日常生活中,除了到商场购物、看电影、就餐市民早已习惯用卡消费外,老百姓还偏爱刷卡付各种生活必需的费用。无论是煤气、水、电,甚至是坐个公交车也一卡刷之,既方便又省事。记者在网上进行了一份问卷调查,结果显示,到银行缴费、刷卡付钱已经成为多数城市人的共识,而在现金和刷卡两者之中选一时,95%以上的市民选择用卡。
  然而,刷卡缴费在方便的同时也给市民带来一些麻烦。这些麻烦的关键就在于,交纳各种不同的费用要去不同的银行用不同的卡,各个银行或缴费机构之间,卡与卡之间不能兼容,有的甚至同一个银行也必须到指定的网点才能缴费,这在很大程度上造成了人力和物力上的浪费。

  不少市民有过类似的体验。在一家银行工作的李女士,平时工作特别忙,难得有一个周末,想先把家里的煤气、水、电等各种费用都交清后再出门活动。可是令李女士烦心的是,家里的煤气、水、电等费用居然不能在同一家银行办理,连跑了几家银行之后,李女士的一个上午就浪费在了路上,对此,她颇感无奈。其实,李女士的尴尬在很多读者当中都有同感。

  专家支招

  开启“城市一卡通”之门


  “刷卡缴费这么难吗?各银行间为什么不通用呢?”面对读者的疑问,记者寻访了业界多位专家。

  在网上查找了很多资料后,记者发现,目前在全国部分城市开通了“城市一卡通”。这种“一卡通”,除拥有一般银行卡购物消费、通存通兑、代收代缴、异地支付、会员优惠等商业用途外,还可以用于缴纳各种费用,有的城市的一卡通甚至具备公安交通管理功能,可以缴交通违章罚款。在宁波、天津、石家庄等城市,这样的一卡通很受市民的欢迎。记者在采访了多个部门后得知,目前我省也正依托中国银联及各银行、行业网络系统着手推广方便快捷的“城市一卡通”。

  省电子商务联席会议办公室一位工作人员告诉记者,目前省里已经选择了吉安作为试点城市,但尚处于论证阶段。按照省内老百姓使用银行卡的特点,目前有关部门设想,先期的“城市一卡通”不单独制作专门的“一卡通”,而是以技术手段整合各个银行之间的资源,使老百姓手上现有的各个银行的存款储蓄卡都作为“一卡通”,可以在各个银行之间自由刷卡购物和缴纳水、电、煤等各种费用。“其实,这在技术上并不是什么很难的事情,但这是一个需要多部门配合的项目,不是哪一家单独就能完成的。目前我们遇到的一个问题是,有关政府部门虽然认识到这是一件便民利民的好事情,但并未列入议事日程,少了政府的推动,事情进展也慢了。”

  省社会科学院有关专家也认为,城市一卡通既是社会文明进步的一个标志,更应该是一个方便群众的好事,应该属于民生工作的范畴。既然百姓对此呼声很高,有关政府部门应该对此进行认真的论证,在科学研究的基础上确定其可行性,一旦有利于百姓就应该大力推广,这也是建设和谐社会,推动时代进步的需要。

  百姓热议

  公务员林先生:我想刷卡消费是一个趋势吧,医院作为服务社会的窗口单位,更应该有刷卡机器。在水平和环境相当的情况下,我们当然愿意选择可以刷卡的医院就诊。

  江西师大学生钟小林:我觉得应该推广“城市一卡通”,现在社会日新月异,有合理的东西我们就应该加以应用。这几年江西的发展很快,我觉得推广一卡通时机成熟。

  媒体从业人员张女士:刷卡消费是一种时尚。试想,少了累赘的钱包和讨厌的零钱,一卡在手就能坐车、购物、看病甚至买房买车,这是一件多么惬意的事情啊,我们期待一卡通时代的到来。

  网友“窗外竹”:我觉得如果城市一卡通能普及的话,那对市民对企业都是有好处的。对市民来说是方便,对各个企业来说,刷卡促进消费,提高企业的销售额,企业也有利可图。