山西旅游一卡通：缘何遇“冷”

　　去年8月8日，为降低外出旅游的费用，让更多的人能以更经济的方式实现外出旅游的愿望，山西省推出了旅游年票也就是旅游“一卡通”，市民只要花100元钱买张旅游年票就可以在一年的时间内无限次免费游览全省30个旅游景点。今年，全国又实行了新的节假日休息制度，三天的小长假将会使中短线旅游升温，旅游市场又面临一个新的发展契机。那么，去年到现在旅游“一卡通”这一全新的举措在山西省实施的怎样？随着我们休闲时间的增多，旅游“一卡通”又是否真正起到了方便出游、降低成本、促进全省旅游经济更好更快发展的目的呢？

    从去年8月8日开始，旅游“一卡通”在太原市的200多家金虎超市、早早便利店以及200家邮局代理中心面向全省公开销售。眼下，又是“五一”期间的旅游一个小高峰，那么，旅游“一卡通”的销售情况如何呢？记者随机走进了太原市几家金虎超市和早早便利店，进行了调查和采访。在调查采访中记者发现，由于销售情况不好，现在，太原市的金虎超市和早早便利店已经不再出售旅游“一卡通”这种旅游年票了。同时，尽管旅游“一卡通”推出已经快一年的时间了，但是还有不少市民对旅游“一卡通”这种全新的旅游年票制还并不了解。

    众所周知，山西省的旅游资源十分丰富，地上文物古迹众多，有着“五千年华夏文明看山西”的美誉，但是长期以来，山西省景区迎来的大多都是外省的游客，而山西省自己人出去旅游也大多选择了海滨和南方城市。山西人游山西反而成了山西省旅游市场的一个盲点。另外，这几年随着旅游景点门票价格的不断提高，使旅游成本和费用增加，这也挡住了不少人出游的脚步。为打破这一现状，切实降低外出旅游的成本和费用，去年，作为山西省“十一五”计划中建设数字旅游山西的一个重要的惠民工程，由省旅游局牵头，山西省旅游集散中心推出了山西省旅游年票制也就是“一卡通”。

    那么，从去年到现在旅游“一卡通”这一当初被认为是打破门票经济，从而能够促进山西旅游业更好更快发展的惠民良方，为什么在市场上叫好不叫座呢？又是哪些原因导致了旅游“一卡通”没有取得原本应有的效果呢？除了销售方式的不对路之外，旅游“一卡通”的售后配套服务也没有跟上，由于没有解决交通问题，即使是免了门票但这也限制了广大市民出门旅游的脚步。

    此外，“一卡通”所包含的旅游景点中知名景点和王牌景点少，这也是旅游“一卡通”销售遇“冷”的一个主要原因。那么，怎样才能达到这个目的，真正让广大市民实现少花钱多出游的愿望呢？从今年4月份起，作为旅游“一卡通”的发行商，山西省旅游集散中心总结去年销售过程中出现的不足和问题，首先规范了“一卡通”的销售网点，“一卡通”的销售网点由原来的便民超市变成了全太原市各大旅行社。同时，为了解决交通问题这一限制市民顺利出游的瓶颈，从今年4月份开始“一卡通”陆续推出了四条旅游专线班车。

    太行山龙洞是长治市武乡县今年新开发出的一个旅游景点，规模巨大的地下卡斯特地形、奇特的溶洞奇观、千姿百态钟乳石，可以说是整个华北地区罕见，极具旅游价值。但是，在2005年景区开放以来却一直是藏在深山人未知，每年来这里的游客不足万人，但是自从作为旅游“一卡通”33个免费旅游景点之一，特别是今年4月份旅游线路直通车的开通运营以后，仅一个双休日的游客就由原来的几十人上升到现在的200多人。

    不仅是旅游景点感受到了变化，而且普通的市民也实实在在地品尝到了“一卡通”给自己外出旅游带来的实惠。潘虹是太原市一家企业的职工，工作之余喜欢背上背包出去旅游，去年，“一卡通”刚开始发行的时候潘虹就买了一张。同时，随着旅游专线直通车的开通，潘虹更是感受到了“一卡通”给自己出门旅游带来的方便，不仅原先制约自己出游的吃住行等一系列难题都迎刃而解，而且还大大降低了自己旅游的费用。现在，随着旅游“一卡通”的改进和配套服务的不断提升，不仅仅是潘虹，越来越多的太原市民通过旅行社购买“一卡通”，坐上旅游专线直通车，实现了仅仅花费百元就能畅游山西的愿望，而且，以前相互争抢客源的旅行社也再也不用为客源和营销线路而发愁了，“一卡通”让游客、旅行社和旅游景点之间实现了共赢。

    据了解，目前在山西省除了全省的旅游“一卡通”之外，在旅游资源丰富的运城市也发行了旅游“一卡通”，市民只要花50元钱就能免费游览市区周围的大部分旅游景点，在全国其他省市海南、上海、河南也相继发行了旅游“一卡通”，游客只要手持“一卡通”，不仅旅游景点门票免费，而且还实现了吃饭、住宿、娱乐等方面的一卡消费。下一步，在现有改进的基础上，山西省的“一卡通”也将加大对旅游景点、饭店和购物场所等旅游资源的整合力度，让“一卡通”真正实现吃住行游购娱的全方位畅通，以促进全省旅游经济更好更快地发展。

    据山西省旅游局统计年报数字显示，全省650家旅行社2007年亏损额超过了900万元，其中一个主要原因就是各个旅行社之间的单兵作战和价格的恶性竞争。山西省是一个旅游资源大省，但却不是旅游产业大省的一个主要原因也是旅游景点和各种旅游资源的单打独斗没有形成合力，而旅游“一卡通”正是通过旅游景点、旅行社、旅游服务场所和设施的联合，形成吃住行游购娱的旅游产业链，使分散的旅游资源由五个指头握成一个有力的拳头打出去，从而取得更大的经济效益，形成多赢，这无疑对山西省的旅游经济更好更快发展有着重要的促进意义。