SPAR应用RFID追踪产品和工作人员

SPAR（思播）是美国领先的专业营销策划公司，专为零售商和产品制造商提供高效的理货和营销服务。目前，Spar正在零售店测试RFID技术追踪促销显示器以及进出商店的显示器管理工作人员。 

SPARTrac这一双管齐下的解决方案部署在零售店追踪工作人员和促销显示器，让零售商和供应商能够轻松获得显示器的位置信息以及到达商店的时间信息。SPAR的人员追踪系统包括RFID工作证、网络追踪软件，使SPAR、零售商和产品制造商能够了解SPAR雇员进入商店的日期和时间以及这些人员在店里停留了多久、在商店的什么部门工作。SPAR的首席运营官Kori Belzer表示，正在测试的整套解决方案将为零售商和供应商提供关于商店产品管理方式的可靠信息，并在出现需要解决的问题时给出警报。 

SPAR位于美国纽约的Tarrytown，SPAR的工作人员访问了11个国家的商店，为显示器安装提供支持，识别货架上低库存和缺货产品、粘贴货架标签并准备产品展示方案的图标。接近4500位SPAR的营销专家定期访问了美国的商店，一年的访问次数达到近150万。SPAR为商店和供应商准备了工作报告，指出可能需要采取的措施。Belzer表示，使用了RFID技术，这些报告将自动生成，为SPAR和其客户提供促销显示器位置、SPAR工作人员以及工作人员工作时间的实时可见度。 

Belzer表示，SPAR的RFID试点包含了许多未公开的零售商，一家在南非，多家在美国，试点还包括了追踪DVD产品和其它未命名的促销显示器，并对工作人员进行追踪。 

在追踪人员时，每位SPAR的代表佩戴了一个由Wavetrend提供的符合ISO 18000-7标准的433MHz主动RFID工作证。SPAR的IT副总监Panos Mastrogiannis说，在南非的试点中，50到60名员工在一家商店的三个不同轮班佩戴了工作证。员工进入商店，经过部署在附近的7个RFID识读器中的一个，识读器读取了每个工作证唯一的ID号码，这个号码与特定的员工信息挂钩。识读器将ID号连同其自身的识别号码通过电缆线路发给电脑。 

电脑通过以太网传输这些数据给SPAR服务器，通过服务器解释信息并供授权的客户使用。识读器代表了不同的区域，每个识读器对应商店的一个部门。这使系统能够同时追踪促销显示器和人员位置。第一个试点是一年前在南非启动，人员追踪系统也正在美国的商店测试，使用同样的方案和硬件。 

SPAR工作人员把相似的Wavetrend RFID标签应用在每家商店库房的显示器上。当显示器从库房转移到销售层时，RFID识读器采集其ID标签，并将ID号码、时间（通过和人员追踪数据传输一样的方式）传送到SPAR主机服务器。试点参与方能够在服务器的Execution Map获得关于人员和促销显示器的数据，Execution Map用红色、绿色、紫色的点线表示贴有标签的产品或工作证的移动情况。红色点线表示商店还无人进入，绿色意味着产品专家已经完成了一家商店的访问，紫色则表示工作人员目前正在商店中。 

另外，试点包括了警报功能。例如，如果一台显示器需要被重新调配时送往了库房、或者一名佩戴SPAR工作证的员工进入了禁止区域，系统给SPAR发出警报，而SPAR可以通过电子邮件、手机或其它方式通知相关参与方。 

在全球大部分商店还没有部署RFID识读器和其它基础设施，然而Belzer预测说这只是时间问题：“我相信将来会在所有零售店都用上RFID系统，在商店货架、在库房都有。我相信零售商会通过这一技术来避免损耗。”试点测试的下一步将会测试EPC Gen 2 UHF RFID被动标签。