索尼(欧洲)物流供应链部署RFID应用

目前，索尼（欧洲）公司在它的一个配送中心，结合应用RFID技术和闭路视频监控技术以提高工作效率。索尼（欧洲）现在使用的这个系统，是从去年开始就作为试点，对在荷兰提耳堡的仓库实施单品跟踪，并期望可以在一年内看到投资回报。 

这个项目的系统集成商是位于荷兰阿姆斯特丹的Mieloo & Alexander公司，它集成了Raflatac的EPCglobal Class 1 Gen 2标签、Motorola的符号科技XR480RFID读写器、Griffid的IP视频监控软件、Reva系统的标签采集处理器（TAP）、还有Zebra科技的RM6+ RFID打印机。 

索尼（欧洲）在出厂的产品上贴上标签，然后在配送的每个环节中都对产品标签号进行记录。自动视频监控系统对这些产品进行监控，把读取到的标签RFID数据显示到视频图像上，并根据该RFID信息建立MPEG4视频流索引，通过读取到的标签数据和视频图像来验证配送过程，提供电子交货证据。  

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RFID标签贴在每个产品的外包装纸箱上，然后像人工处理订单一样，处理索尼（欧洲）的每个零售客户的订单。把每个客户需要的商品单独分开，堆放到贴有RFID标签的托盘上，然后送到一个有RFID读写器的入口处进行读取。在对产品进行薄膜包装时，也要对标签读取，当产品通过出口，被装到卡车上前，再次进行标签读取。 

目前，就像被送往德国客户的电视机与数码相机一样，索尼（欧洲）对电子消费品也贴上了RFID标签。 

结合单品跟踪技术和视频图像技术，可减少产品被偷盗或丢失的机会，有助于索尼（欧洲）和它的客户持有一致的货运信息。如果某个产品丢失或者在运送中被损坏，在它们出仓库时，索尼（欧洲）就会有这些产品相关情况的可视化纪录（按序号来排序的）。 

“索尼（欧洲）有权要求操作者拥有直观的基于数据的交货证据，” Mieloo & Alexander的合作者Sander Merkx说，“他们还可以从快速航运中获利，并简化操作。” 

“配送是昂贵的，”Reva的创始人兼董事长Ashley Stephenson说。“然而，对整个过程进行跟踪，索尼（欧洲）不仅可以减少损失，该系统还可以帮助验证每个托盘上载有的货物。也可以立即访问视频系统查询每个产品信息。” 

该项目遵循的是欧洲“先听后说”协议，要求读写器在广播自己的信号前首先检查是否有其它读写器信号。这对索尼（欧洲）来说，是一个挑战，因为欧洲是密集的读写器环境，而超高频RFID的频率段又是狭窄的。该系统使用了十多个RFID读写器，同时读取几百个标签的机率是很大的。 

Reva公司的TAP系统可以对贴有标签的包装盒进行读取，把它们放在合适的托盘上。然后，该标签的信息和产品的位置会被转送到视频服务器、索尼（欧洲）公司的SAP系统和数据仓库中。“‘先听后说’协议增加了该项目的复杂性，” Merkx说：“如果同时接通多个读写器，我们就可以很明显的感觉到这对系统性能的影响。采用Reva的TAP系统，可以实现多个读写器同步读写。” 

“TAP控制该项目中所有的RFID活动，” Stephenson说：“我们能够理智的按计划协调读写器之间的操作，所以，当一个读写器需要阅读标签时，它就可以获得有效的阅读信号。” 

去年，Reva和Impinj成功的在德国伦敦集团配送中心展示了TAP系统，在载有数十个产品的多个托盘同时通过36个邻近出入口时，实现98-99%的阅读率。 

Mieloo & Alexander负责管理该项目的流程设计和设备安装，并编写了运行在TAP嵌入式Java环境中的工作流代码。该工作流通过提示并接收操作者的输入，给操作者提供视觉和听觉的信号来配合采集、配送的不同环节。 

从2004年起，索尼（欧洲）公司就同Mieloo & Alexander一起在欧洲进行RFID测试，未来有可能会在其它设备上扩大该系统的应用。