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近距离看日本

作者:北京大学光华管理学院 李东 
来源:中国计算机用户
日期:2007-11-06 08:55:37
摘要:一个以信息基础设施为支撑的新的生产和交易体系正在形成,而软件企业就是推动这样一种社会变化的生力军。
一个以信息基础设施为支撑的新的生产和交易体系正在形成,而软件企业就是推动这样一种社会变化的生力军。  

10月,我应邀参加亚洲应用软件论坛,该论坛是2005年由中、日、韩三国软件行业协会合作发起的,中国和韩国分别举办了前两届会议,今年在日本千叶召开。  

主办方将会场设在日本千叶的幕张,这里又叫幕张新都心(Makuhari New City)。这是在过去的荒地上建起的新兴城市。  

它位于东京湾边,在成田机场与东京市区的中间。幕张类似于上海的浦东。虽说是新建,但也有十多年的历史了。看上去一点不像传统的日本,这里的街道和楼房都很大气,但是住家很少,到处是新建的高楼大厦,一些展览设施主要用于展览和交流。  

幕张从建立时就定位为“千叶新产业三角”,有巨蛋球场、展示会场等大型展览设施,并以一些漂亮的办公大楼吸引高科技企业前来驻足,把自己打造成为多功能的21世纪未来型国际都市。  

日韩软件业新动态  

会议在10月4日上午开始。首先由论坛主席、日本软件协会的和田会长发言,然后由三国的软件协会对本国软件行业分别作了介绍。  

今年三国共有100多家企业参加,中方有四十余所企业、政府和学校代表报名参会。  

根据日本信息技术和商业空间大学前川教授的报告,日本的软件行业已经进入到一个稳定发展的阶段。软件行业在2001年的销售额是12.7万亿日元, 到2005年也只增长到13.6万亿,软件人员从56万5千人增加到57万3千人。  

在5年中的增长量并不是很大。从产品内容来看,46.3%是属于定制开发,18.4%属于信息处理服务。从ERP厂商来看,SAP占39%,OLACLE占13.8%,其它占47%。  

其中一个值得注意的现象是在美国软件界大部分(65.1%)企业都是用软件包产品,但日本仅仅有16.9%的企业用软件包,而83.1%的企业都是用定制开发的形式。  

日本学者认为,日本软件界新的发展方向是SAAS,不仅大部分中小企业会采用这样的形式,许多大中型企业也会朝此方向发展。  

另一个值得注意的问题是日本软件工作者的劳动时间过长,根据统计,日本软件工作者的正式工作时间加上加班时间,每年要比一般的事务工作人员多工作322个小时,也就是多干43天左右的工作。  

韩国的文教授以“ERP行业的蓝海战略”为题做了报告。他认为现在亚洲企业的竞争环境正在发生很大的变化,给ERP企业带来的课题是如何在竞争战略、经营理念、绩效测度、价值取向、组织协作等几个方面进行相应的转变。  

韩国的ERP市场还是在增长,但是增长幅度已经减小。对于韩国的ERP企业来说,今后蓝海战略将是企业发展的关键。  

文教授提出了几条原则:如创造新的需求,寻找新的、互补的发展空间,将公司的成本和差异化等更多地作为一种系统性的活动来推进等。  

而新的价值曲线将从多个方面来认识,一方面要创造新的价值因素,另一方面也要消除传统的价值因素。他将韩国的ERP企业和国际ERP企业做了比较,发现韩国的企业在8个方面有明显的差距。  

为了实行蓝海战略,应当在加强管理、战略合作、绩效管理和IT治理以及减少成本等方面进一步努力。  

中方的多位代表在会上做了相应的报告。明年将在中国举行第四届亚洲论坛,届时会有更多的朋友参会。  

顺路看热闹  

在幕张会场附近,当时正在举行日本最大的电子综合展览会CEATEC JAPAN2007(CEATEC全称是Combined Exhibition of Advanced Technologies-Providing Image, Information and Communications),有四百多家公司在此展出最新研发的产品、设备和各种电子器件。  

借此机会我也走马观花参观了一下。展会热闹非凡,日本的电气大公司包括松下、日立、富士通等都有很大的展台,各种最新款式的家庭电器令人目不暇接。  

夏普展台上一款最薄的12英寸的有机液晶电视仅有2.88毫米厚。日立的一款家用摄像机,除了可以将摄像的内容直接存入机器的硬盘内,还能够通过局域网将图像直接在电视机上播放。  

可以想象,传统的通过联线方式播放摄像的方式今后将被这种新的方式所取代。  

另外,各种移动通信的应用也十分令人瞩目。例如富士通展台中展示的洗衣店的RFID应用,现场用衣架挂了一排衣服,观众可以看到衣服可以轻松地通过RFID读取信息。如果有顾客取走了一件衣服,仪器就会记录下是哪一件衣服被取走了,从而通知付款台收款。  

还有一个RFID应用是企业内部的数据安全管理,这个系统通过个人静脉认证来识别用户,实现对数据媒体的管理。只有通过了认证的人才可以进入房间,使用相应的数据。  

当使用者取出磁带等数据媒体时,媒体上的RFID就会和利用者的信息一起进入数据库。如果他没有取走相应资料的权限,RFID设备就会通知管理人员。这种设备可以用在金融、企业内部管理等许多方面。  

还有一个公司展示了顾客图像识别技术,可以通过普通的摄像头来推断客户的年龄和性别等,从而为客户关系管理提供数据。  

无论是在会议上还是在会后的活动中,都可以感到移动通信是近年来日本社会的发展亮点。  

根据会议上日本通信运营商KDDI副总裁的报告,日本的移动通信业务从1995年以后急速增长,从1000万用户开始发展到2001年的7000万用户,而在其后的5年中,增长趋势趋于平缓,到今年发展到9855万用户。这个数字已经占到日本人口的82%。  

这样普及的移动通信用户,带来了移动通信服务业务发展的商机。KDDI从2000年开始提供图像通信服务,2001年开始GPS导航,2004年开始数字钱包Felica服务和音乐下载服务,2006年开始移动SUIKA服务和数字视频、音频服务。  

另外,近年来已经开始了面向企业的移动通信服务,这一类业务在近几年中有显著的增长,估计到2009年会有1000万企业用户。  

随着移动通信业务的普及,日本社会的数字化进展也十分明显。在CEATEC上我看到东芝等展出的新型汽车仪表盘设备,将传统的仪表盘改变为数字化设备。  

在数字化的仪表盘上不但能够有和传统模拟表盘相同的指示,而且驾驶员可以根据自己的需要将其切换到GPS导航、地图显示、信息提供和汽车周围状况指示等,还可以转换为相应的iPod操作甚至视频等娱乐设施。  

在朋友的家中也看到高清晰度的数字电视已经取代了传统的模拟电视,汽车中也都普遍装上了GPS。  

在山手线的地铁中,传统的地铁指示图已经变成了电子指示图和天气预报两个屏幕。这种电子屏幕比过去的指示图更加清晰,而且是动态变化的。  

随着电车的行进,已经到过的站点就变为白色,还没有到的站点是绿色,地铁到下面各站所需要的时间也随着地铁的行进不断变化,可以使乘客获得更为清楚的信息。  

这些日本社会的变化都使我感到信息化的进步和发展,一个以信息基础设施为支撑的新的生产和交易体系正在形成,而软件企业就是推动这样一种社会变化的生力军。  

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            幕张以漂亮的办公大楼吸引高科技企业前来驻足,把自己打造成为多功能的21世纪未来型国际都市  
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